Существование диссонанса порождает стремление человека к тому, чтобы уменьшить (а если возможно полностью устранить) диссонанс

Чем выше степень диссонанса, тем больше у человека выражено стремление к его уменьшению.

 

Деятельность человека по уменьшению диссонанса может иметь два направления:

1. изменить содержание элементов, находящихся в отношении диссонанса
2. найти новую информацию, которая бы уменьшила бы степень субъективной значимости элементов, находящихся в отношении диссонанса

Пример: курение

Человек курит и знает о том, что это вредно

Он может:

Изменить содержание элементов – бросить курить

Начать поиск новой информации – встретить людей, курящих всю жизнь и находящихся в прекрасной физической форме; сравнить статистику смертности в результате курения и в результате автомобильных катастроф.