Вопрос изменения аттитюдов в течении последних десятилетий оставался предметом неослабеваемого интереса зарубежных и, особенно, американских социальных психологов. Причина подобного внимания заключается прежде всего в той роли, которая отводится взаимосвязи аттитюдов с поведением человека, а так же в огромном спектре прикладных проблемных областей, связанных с решением конкретных задач - от политических и рекламных компаний до изменения поведения конкретного человека. Другое основание столь повышенного внимания к изменению аттитюдов представлено в высказывании Lewin о том, что реальное понимание чего-либо, в том числе и понятия аттитюда, предполагает изучение особенностей его изменений, а не только его стабильных состояний. Например, для исследования гравитации недостаточно констатации факта, что все объекты падают на землю; для более глубокого понимания необходимо исследование ситуаций, в которых одновременно действуют различные гравитационные силы. Так же, изучение предубеждений самих по себе значительно менее информативно нежели изучение факторов, способствующих их возрастанию или снижению (Oskamp: 201).
Обычно исследования в области изменения аттитюдов фокусируются вокруг шести широких теоретических подходов - научения, решений, соответствия, диссонанса, атрибутивного и когнитивно-реактивного. Каждый из перечисленных подходов будет представлен более подробно ниже. Сейчас же, для более глубокого понимания их специфики будет полезным остановиться на общей характеристике типов исследований изменений аттитюдов, а так же связанных с ними методологических проблемах.
Типы исследований изменения аттитюдов.Среди огромного многообразия исследований изменения аттитюдов можно говорить о двух наиболее общих типах - естественных и лабораторных, различающихся друг от друга по многим параметрам (McGuire, 1985). Оба названных типа исследований имеют как свои достоинства, так и недостатки на рассмотрении которых мы и остановимся подробнее.
Большая часть исследований в естественных условия, по крайней мере характерных для американской экспериментальной социально-психологической традиции, связана со студенческими аудиториями. В частности, именно это обстоятельство послужило основанием для критической ремарки по адресу последней, что “вся американская экспериментальная социальная психология по существу представляет социальную психологию американских студентов и ничего большего”. Для этого типа исследований характерно исходное определение зависимой переменной (например, влияния убеждающего воздействия) и поиск ряда независимых переменных, посредством изменения которых и оказывается воздействие на зависимую переменную. Такой подход был обозначен как косвенный конвергентный стиль исследований изменения аттитюдов (McGuire, 1985). Для этого подхода характерна концентрация на обеспечении точности измерения зависимой переменной и меньшая усложненность процедур контроля и изменения других переменных. Обычно одновременно измеряется и изменяется достаточно много переменных и для анализа данных используются комплексные методы статистического анализа, которые часто выявляют сложные взаимодействия между переменными. В то же время менее строгий подход к контролю и изменению независимых переменных приводит к многочисленным искажениям и необходимости проверки на более больших выборках испытуемых.
В противоположность представленному выше типу исследований, лабораторные исследования, блестяще представленные в работах Festinger, предполагают участие небольшого числа испытуемых, приходящих самостоятельно и не связанных какими-либо предшествующими отношениями друг с другом в прошлом. Для этого типа исследований характерно выделение какой-либо независимой переменной (например, когнитивного диссонанса) и поиск различных ситуаций, в которых она может проявляться ( например, предъявление новой информации, несовместимой с наличными аттитюдами). Этот подход был определен как косвенный дивергентный стиль исследований (McGuire, 1985). Он концентрируется на манипулировании одной независимой переменной и контроле других переменных. Как правило, процедуры манипулирования достаточно сложны и точны, предполагая строгую проверку случаев успеха до момента получения достаточно больших оснований для подтверждения. Так как в условиях лаборатории контролируются и другие переменные нет необходимости в использовании сложных статистических процедур и значимые результаты могут быть получены и на небольших выборках испытуемых. Ахиллесовой пятой этого подхода является искусственность ситуации и трудная генерализация выводов на реальные условия жизни. В данном случае представлена хорошая иллюстрация сознательной “жертвы” многообразия реальности жизни во имя научности получаемых результатов.
Не ставя себе целью формулирование критических оснований в отношении экспериментальной социальной психологии с ее часто “слепой” преданностью позитивистской методологии науки, отметим лишь, что большая часть теоретических построений в области изменения аттитюдов покоятся именно на ней. Теперь остановимся на анализе исследуемых переменных.
Классы исследуемых переменных.При наличии огромного количества переменных, оказывающих влияние на изменение аттитюдов мы остановимся на анализе лишь тех из них, которые связаны с процессом коммуникации, а именно: источником, сообщением, аудиторией и целенаправленным поведением.
В исследованиях, проводившихся на протяжении более чем двадцати лет был выявлен огромный спектр переменных, обзор которых представлен в приводимой ниже таблице № Х.
ТАБЛИЦА № Х Независимые переменные, изучавшиеся в исследованиях по изменению аттитюдов.