НЕГАТИВНЫЕ:
- отвлечение от решения производственных задач;
- разрушение морально-психологического климата;
- поляризация членов коллектива;
- углубление разногласий;
- препятствование сотрудничеству;
- продуцирования непредсказуемого поведения;
- создание обстановки подозрительности и недоверия;
- снижение продуктивности деятельности.
-
-Позитивные эффекты:
- открытая постановка проблем в конфронтационной манере;
- прояснение сути точек зрения и подходов;
- увеличение личностной вовлеченности;
- развитие способностей к разрешению проблем;
- придание большей спонтанности процессу коммуникации;
- укрепление взаимоотношений при положительном разрешении.
Lindelow John, Scott James. J. Managing conflation Principals of our changing schools. NY: 1992: p. 338 - 355.