1. Люди, находящиеся в зале будут смотреть вам в рот, - если вы смотрите им в глаза. Установите прямой контакт с максимально возможным количеством людей. Включайте в общение каждого человека. Когда мы общаемся с маленькой группой людей, нам легче включить в разговор всех присутствующих. Иначе это выглядело бы грубо и невежливо. Мы должны уважать свою аудиторию.
Мысленно поделить помещение на секции, выбрать в каждой секции одного человека, с которым устанавливается контакт "глаза в глаза", и в дальнейшем постоянно возвращаться взглядом к этому слушателю. Многие люди, сидящие вокруг такого человека, будут уверены, что вы обращались непосредственно к ним. Если вы находитесь на сцене и из-за света рампы не видите лиц слушающих вас людей, вообразите себе полный зал, разбейте его на сегменты, и ведите себя так, словно вы видите их на самом деле.
2. Выступление - не монолог, а диалог с аудиторией. Ориентируйтесь на слушателей. Помните, каждый из них слушает вас. Даже если вы не задаете вопросов, которые требуют ответа, люди все равно отвечают на ваше высказывание. Они вы-
рожают согласие и несогласие, заинтересованность или скуку, радость или сочувствие. Вы спросите, как? Смехом, кашлем, вздохами, гробовым молчанием. Слушайте аудиторию, а не самого себя. Не уподобляйтесь токующему тетереву, если вы будете заниматься самолюбованием, провал вам обеспечен. Вас . не интересуют люди, которые вас слушают, и все видят это.
Для того чтобы показать людям, что вы внимательны к ним, можно, например, отметить оживление в зале, вызванное вашей историей, такими словами: "Спасибо. Вы понимаете, насколько важно это для меня, как и для вас". Это естественно и легко принимается слушателями.
3. Аудитория хочет смеяться. Когда мы отслеживаем реакцию аудитории и когда мы знаем свою речь наизусть, мы можем выйти за пределы намеченного плана, если того требуют
обстоятельства.
Например, вы оговорились. Но вы засмеялись над собой -как вы отреагировали бы на свой промах в компании друзей. Скорее всего, аудитория тоже засмеется вместе с вами. Ошибка ликвидирована. Аудитория хочет смеяться. То, что не кажется смешным в компании из двух или трех человек, иногда может рассмешить полный зал.
4. Аудитория любит делать открытия. "Я собираюсь убедить вас в том, как важно хорошо учиться. Я начну с истории..."
Хорошо, это один из способов представить преподавателя. Вот другой вариант: "Много лет назад жил в Москве маленький
мальчик. Жил он с мамой и братом..." Если вы выберете второе начало, не сомневайтесь, что аудитория сумеет понять смысл истории. Затем, если вам так хочется, можете добавить: "Важно хорошо учиться, правда?" Ваша аудитория охотно согласится. Слушатели - разумные люди.
Конечно, порой случается, что единственный способ начать выступление - произнести сразу ключевое утверждение. Начать с шутки - простейший путь. Он хорош, но не забывайте, что это всего лишь костыль, помогающий вам двинуться с места - возможно, он вам уже не нужен.
Почему?
Потому что вы умеете рассказывать истории.
5. Аудитория любит поспать под чтение речи по бумажке.
Если только нет абсолютной необходимости, никогда не читайте выступление с листа. Говорите своими словами. Если вы вынуждены читать, вы должны знать текст настолько хорошо, чтобы ваши глаза могли скользить по бумаге и отмечать реакцию людей в зале. И не забывайте главного правила: пауза, пауза, пауза.
Если вы твердо убеждены в необходимости записей, вы можете сделать следующее: на отдельном листке бумаги запишите ваши ключевые позиции в нужном порядке. (Поскольку вы хорошо знаете, с какой замечательной истории собираетесь начать свое выступление, чтобы в конце вернуться к ней, вам не придется записывать саму историю.) Положите листок с планом выступления прямо перед собой.
Если вы планируете использовать какие-то дополнительные материалы, карты, иллюстрации, не оборачивайтесь к ним лицом. Когда вы говорите, смотрите на аудиторию. Ничего не ставьте между собой и слушателями.
Ключ к успеху - ваше искреннее желание общаться. Верите ли вы в то, что говорите? Важно ли для вас донести свое сообщение до слушателей? Если да, то аудитория будет разделять ваш энтузиазм, и все примут как должное ваше волнение.