Знания и умения менеджера. Менеджер – это человек, профессионально занимающийся управленческой деятельностью, который повседневно управляет функциями фирмы с целью сохранения её основных пропорций; это также человек, наделённый полномочиями принимать управленческие решения и осуществлять их выполнение.
Целью менеджера является обеспечение стабильной конкурентоспособности фирмы. В компании он занимает, по сути, положение человека, нанятого на работу, выполняющего кропотливую и методичную работу, но никак не владельца, как некоторые думают [4]. Основная цель управления персоналом заключается в использовании с наибольшей эффективностью кадрового потенциала предприятия.
Основополагающим элементом системы управления кадрами являются принципы работы с персоналом предприятия.
Основными принципами управления персоналом являются следующие: - подбор кадров по личным и деловым качествам; - преемственность персонала на основе сочетания в рабочих и управленческих коллективах опытных и молодых работников; - четкое определение прав, обязанностей и ответственности каждого работника; - обеспечение условий для постоянного повышения деловой и профессиональной квалификации; - сочетание доверия к кадрам с проверкой исполнения; - демократизация работы с кадрами: а) рассматривание личности каждого работника, выделение его интересов и потребностей; б) изучение коллективного мнения работников предприятия; в) вовлечение рядовых сотрудников через их участие в кружках качества; г) информирование работников о результатах и перспективах деятельности предприятия; - системность работы с кадрами означает, что управление персоналом: а) должно охватывать не отдельные категории работающих, а весь персонал; б) решать не текущие одномоментные задачи, возникающие в деятельности работника, а постоянно заботиться о нем; в) использовать разные приемы, методы, средства работы с персоналом; В связи с этим необходима разработка общей модели современного менеджера [4]. Современный менеджер во всём мире воспринимается как эффективный, инновационный руководитель.
Менеджер должен иметь широкий кругозор и системное нестандартное мышление по вопросам внутренней взаимосвязи, факторов корпорации и взаимодействия последних с внешней средой.
Он должен иметь высокие общечеловеческие качества и психологические способности, обладать способностями идти на разумный и взвешенный риск, уметь осуществлять бизнес – проектирование, разрабатывать, корректировать и осуществлять бизнес-план. Уметь осуществлять маркетинговые исследования, прогнозировать развитие организации с учётом потребностей и занятие в нём новых инновационных ниш [4]. 1.2