МОСКОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ ПРИБОРОСТРОЕНИЯ И ИНФОРМАТИКИ Контрольная работа на тему: " Современная корпоративная этика" ПО ДИСЦИПЛИНЕ: ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ Студентки 5 курса факультета УП1 Ф.И.О. Проверила: Москва 2011 г. ПЛАН 1. ВВЕДЕНИЕ 2. СОВРЕМЕННАЯ КОРПОРАТИВНАЯ ЭТИКА 3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ 4. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. ВВЕДЕНИЕ В 20 веке произошли сильные изменения в экономике промышленности крупнейших стран мира. Появилось много крупных корпораций, в которых стали меняться приоритеты - фундаментальной задачей управления считалось развитие каждого работника до максимально доступной ему степени производительности в пределах естественных способностей.
Но эта задача рассматривалась как чисто техническая, решаемая с помощью рационализации трудового процесса, научного поиска наиболее эффективного способа выполнения тех или иных работ. Ключевым элементом зрелых индустриальных экономик стала иерархичная, вертикально интегрированная крупная промышленная корпорация.
Приоритетными сферами управления в ее рамках являлись вопросы рационального построения организации, финансы и производственная техника. Стремительное развитие технологий, многообразие предлагаемых товаров и услуг, сокращение их жизненного цикла, рост числа конкурентов, повышение требований потребителя в значительной мере определяют характер внешней среды предприятия, все более изменчивой и почти непредсказуемой. Однако изменения в структуре и формах современной корпорации продиктованы необходимостью учитывать не только внешние, но и внутренние аспекты деятельности, не только приоритеты потребителей, но и запросы и достоинства работников.
Сегодня наблюдается все более активный и явный отход от чисто экономической мотивации человеческой деятельности. Трудовые отношения – составная часть культуры корпорации. Ведь предприятие это не только совокупность процессов, набор продуктов и услуг, оно является также человеческим сообществом.
Как и все сообщества, оно формирует специфические формы культуры – в данном случае корпоративную культуру, которая может быть определена как совокупность устойчивых для данной организации ценностей, норм, ожиданий, регулирующих поведение ее членов. Нормы поведения, принятые в данной фирме и называются корпоративной этикой. В современном мире эта тема очень актуальна, так как развитые гуманные производственные структуры могут оказаться неэффективными, если в коллективе отсутствует здоровый социально-психологический климат.
Цель домашней работы – рассмотреть и изучить понятие «Корпоративная этика», «Корпоративная культура», «Корпоративный кодекс». Задачи – дать определение «Корпоративная этика», «Корпоративная культура», рассмотреть кодекс корпоративной этики – декларативный и развернутый. Просматривая литературу по этой теме и готовясь к контрольной работе, хотелось бы выделить две книги о деловом этикете, в которых очень подробно и грамотно рассмотрены все нюансы корпоративного этикета.
Это книги – Ягер Дженн Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса М.: Джон Уайли энд Санз, 1994 288 с. (по-моему одна из первых книг о деловом этикете). Джен Ягер, известная американская социолог и консультант по менеджменту, суммирует в этой книге опыт ведущих зарубежных предпринимателей в области делового этикета. Рассматриваются практические стороны деятельности бизнесмена: внешний вид, манера поведения, ведение телефонного разговора, интерьер рабочего помещения.
И книга Сабат Энн Мэри Бизнес этикет М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004 240 с. Эта книга уже посовременнее, чем первая. Читая эту книгу, можно найти все необходимое, чтобы утвердиться в качестве совершенного и практичного профессионала в своей сфере деятельности: бизнес-этикет, правила, рекомендации, необходимые для повседневного делового общения. Также в конце каждой главы как пример даются ответы на вопросы, которые обычно задают автору на семенарах. Эта книга полезна в каждом офисе, поскольку представляет собой краткую, но исчерпывающую энциклопедию для исполнителей.
Она помогает создать образ индивидуальной респектабельности и престижа, который считается подлинным сокровищем делового мира. Книга необходима для успешной карьеры, практична и написана исключительно благожелательно по отношению к читателю. Домашняя работа состоит из 3-х частей – введения, основной части и заключения, также в конце работы приводится список использованной литературы. 2.
Корпоративный дух - общее корпоративное "Я", объединяющее в себе индив... Изучение этических кодексов ведущих зарубежных и отечест¬венных компан... Управленческая функция кодекса состоит в регламентации пове¬дения в сл... Кодекс может транслировать ценности компании всем сотрудникам, ориенти... Идеологическая часть может не включаться в содержание кодекса, но если...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ В благополучной компании, как в счастливой семье, должен присутствовать дух единения, делающий людей членами одной сплоченной ячейки общества.
Как и репутация, корпоративная культура — реальный инструмент конкурентной борьбы. Корпоративная этика является ключевым элементом, объединяющим людей – участников производственного процесса на предприятии – в единый социальный организм (человеческое сообщество). Под воздействием корпоративной этики деятельность работников организуется не столько на основе приказов или компромиссов, сколько за счет внутренней согласованности ориентиров и стремлений сотрудников.
Организация, построенная на единстве мировоззрения и ценностных установок ее членов становится наиболее гармоничной и динамичной формой производственного сообщества. Корпоративная этика выступает как форма общественного сознания, присущая как предпринимателям, так и наемным работникам, которых объединяют общие цели их профессиональной деятельности. В этом понимании она существенно отличается от классовой интерпретации социальных отношений. Она является результатом осознания профессиональных интересов как со стороны предпринимателей, менеджеров, так и со стороны наемных работников.
Это стало возможным, когда многие наемные работники являются одновременно и акционерами своей компании и напрямую заинтересованы в повышении эффективности производства. 4.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Белолипецкий В.К Павлова Л. Г. Этика и культура управления: учебно-практическое пособие М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Дону: Издательский центр «МарТ», 2004 384 с (Серия «Учебный курс»). 2. Деловое общение.
Деловой этикет: учебное пособие для студентов вузов /автор-составитель И.Н. Кузнецов М.: ЮНИТИ-ДАНА 2008 431 с. 3. Петрунин Ю.Ю Борисов В.К. Этика бизнеса. – М.: Дело 2000 400 с (Серия "Классический университетский учебник"). 4. Политическая и экономическая этика /пер. с нем. С. Курбатовой, К. Костюка М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001 368 с. 5. Тепман Л.Н. Корпоративное управление: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению экономики и управления М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 239 с. 6. Ягер Дж. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса /пер. с англ. изд. Yager, Jan. Business Protocol, john Wiley & Sons, Inc США, 1991 М.: Джон Уайли энд Санз, 1994 288 с. 7. Сабат Э. М. Бизнес этикет /пер. с англ. Б.Н. Осетрова М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004 240 с.