ОБЩАЯ СХЕМА СКРЫТОГО УПРАВЛЕНИЯ
Я не могу управлять направлением ветра,
но всегда могу там поставить паруса,
чтобы достичь своей цели.
О.Уайльд
Очень важно разговаривать с людьми
на их языке. Если вам это удастся,
они скажут: «О Боже, он сказал именно то,
что я думал». Они идут за вами потому,
что вы идете за ними.
Ли Якокка, выдающийся менеджер