Все сделки с клиентами включают в себя два момента отгрузка и оплата. C точки зрения оплаты можно условно разделить на три категории:
· Предоплата
· Отгрузка в долг
· Отгрузка за наличный расчет
Кто и как дает санкцию на отгрузку? Необходимы два разрешения: разрешение на отпуск и подтверждение оплаты. Разрешение на отпуск дает менеджер при условии наличия товара на складе и отсутствие резерва на него. Подтверждение оплаты могут давать в зависимости от ситуации следущие люди:
· При предоплате
любой менеджер компании, проверивший по информационной базе наличие платежа
· При отгрузке в долг
менеджер, имеющий право отгрузки в долг, за которым закреплен данный клиент
· При отгрузке за наличный расчет
кассир