1). Табличний процесор MS Excel: загальна характеристика, структура вікна.
2). Об’єкти MS Excel: робоча книга, лист (створення, відкриття, збереження).
3). Управління об’єктами у середовищі MS Excel: налагодження параметрів робочої книги (зміна кількості листів, їх назв, місця розташування).
4). Структура робочого листа MS Excel; основні поняття: активна комірка, блок комірок, види адресації; основи роботи з формулами.
5). Типові операції редагування та форматування даних електронної таблиці.
6). Типи та формати даних в Excel.
7). Рядок формул. Поняття та структура формули (операнди та операції, їх типи, пріоритет операцій). Табличні обчислення з використанням формул.
8). Поняття функції в Excel. Створення та редагування функцій. Використання Мастера функций. Категорії вбудованих функцій, їх використання.
9). Типи діаграм, особливості та обмеження їх використання. Елементи діаграми: ряд даних, категорія, легенда, маркер, ось значень, область діаграми, область побудови діаграми.
10). Створення, редагування та форматування графіків і діаграм. Призначення Мастера диаграмм.
11). Типові операції редагування та форматування елементів діаграми за допомогою головного та контекстного меню: зміна типу діаграми, легенди, рядів даних, кольорового оформлення діаграм, текстових об’єктів.
12). Поняття бази даних в Excel, особливості створення та використання. Типові операції роботи з БД. Використання інструменту Формы для введення та редагування даних.
13). Табличний процесор MS Excel: упорядкування та пошук даних у базі даних. Сортування даних. Типи та технологія встановлення фільтрів.
14). Аналіз даних з використанням Мастера сводных таблиц. Об’єкти та інтерфейс, технологія створення макету та налагодження параметрів зведеної таблиці. Операції редагування та форматування об’єктів зведеної таблиці.
15). Табличний процесор MS Excel: аналіз даних в електронних таблицях з використання команди Консолидация.
16). Табличний процесор MS Excel: прогнозування значень електронних таблиць з використанням процедури Подбор параметра.
17). Табличний процесор MS Excel: вирішення задач оптимізації у електронних таблицях з використанням процедури Поиск решения.
18). Функціональні можливості та область використання програми MS PowerPoint. Інтерфейс та типові об’єкти презентації. Групи інструментів PowerPoint та технологія їх використання.
19). Основні команди для роботи зі слайдами: додавання, вилучення, сортування слайдів, вибір структури та кольорового оформлення слайдів.
20). Використання графічних об’єктів при створенні презентації: додавання таблиць, організаційних діаграм, автофігур, об’єктів WordArt, малюнків з колекції ClipArt.
21). Створення та редагування презентації PowerPoint. Налагодження параметрів показу презентації та використання ефектів анімації об’єктів.
22). Основні поняття комп’ютерних мереж, їх призначення та історія розвитку.
23). Класифікація комп’ютерних мереж. Однорангові та мережі "клієнт – сервер".
24). Архітектура комп’ютерних мереж: топологія, протоколи, інтерфейси, мережеве апаратне та програмне забезпечення.