Анри Фойоль основоположник. Помимо Анри Фойоля значительный вклад в концепцию был сделан Честором Бернардом и Мари Париер Фоллет.
Анри Файоль предложил сформировать менеджмент в виде 14 принципов:
1. Власть неотделима от ответственности.
2. Разделение труда при (разделении) специализации.
3. Единство распоряжения.
4. Дисциплина.
5. Единство руководства.
6. Подчинение индивидуальных интересов.
7. Вознаграждение.
8. Иерархия.
9. Централизация.
10. Порядок материальный и социальный.
11. Справедливость для достижения лояльности.
12. Устойчивость персонала.
13. Инициатива.
14. Корпоративный дух (сотрудничество).
Одно из наиболее важных достижений Честера Бернарда является создание концепции, неформальной организации. Он утверждал, что неформальная организация существует внутри любой организации и ее образуют естественным образом сложившиеся социальные группы. Неформальные отношения представляют собой мощную силу, которая может быть использована менеджментом в целях повышения эффективности организации.
Мари Париер Фоллет интересовала проблема влияния процесса постановки реальных целей в организации на количество конфликтов…