► «Яне хочу идти на этот фильм». Это, вероятно, означает, что кто-то еще пусть хочет сколько угодно, но я - нет: уровень идентичности.
►«Я не хочуидти на этот фильм». Здесь, возможно, содержится
указание на то, что у меня есть свои причины, хоть и не выска
занные, - уровень убеждений и ценностей.
Другие примеры:
►Взаимодействие родителей со своими детьми: «Ты так ленив» (идентичность) вместо «Убери в своей комнате» (поведение).
►Направленные на изменение культурные программы, которые должны апеллировать к сердцам и умам сотрудников (убеждения иидентичность).
4. КОГДА СТОИТ ПОДУМАТЬ О ЛОГИЧЕСКИХ УРОВНЯХ
►Когда вы или другие реагируют на ситуацию, по видимости элементарную и тривиальную, более эмоционально, чем это кажется оправданным. Почти наверняка она затрагивает что-то на уровне убеждений или идентичности.
►Когда вы хотите осуществить изменения в вашей жизни или в организации. Подумайте, на каком логическом уровне вы пытаетесь это сделать и адекватный ли это уровень. Организации часто должны апеллировать к сердцам и умам, то есть воздействовать на уровнях убеждений и идентичности. При этом сплошь и рядом они пытаются слишком быстро произвести эффект на поведенческом уровне.
► Когда, по-видимому, задействовано больше факторов, чем кажется на первый взгляд.
► Когда критикуете или хвалите. Критика принимается наиболее легко, если она адресована на уровень среды или поведения
Ян Макдермот, Венди Яго
(а также, возможно, способностей), и она минимально эффективна, если обращается к уровню идентичности, потому что нападение на идентичность побуждает нас защищаться. Похвала максимально эффективна, когда она адресована высоким уровням, особенно уровню идентичности: «Ты потрясающе эффективен/вдумчив».
5. КАК ВЫ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЛОГИЧЕСКИЕ УРОВНИ
Используйте их для отслеживания ситуации и для выяснения сути дела. Они могут помочь вам найти простейший или наиболее эффективный способ приложения усилий. Применяйте их при установлении контакта — они помогут вам проявлять уважение к тому, что важно для вас или для других на бессознательном уровне. Логические уровни могут быть подспорьем в понимании озадачивающих ситуаций: в чем их суть и на каком логическом уровне они разыгрываются?
Наконец, используйте логические уровни для оценки того, насколько подходят друг другу человек и работа, человек и данная среда, проблема и предполагаемое решение.