1. ЧТО ТАКОЕ СЛЕДОВАНИЕ И ВЕДЕНИЕ?
Следование этимологически означает движение за другим след в след - соответственно, быстро, если он идет быстро, и мед ленно, если он идет медленно. В НЛП это понимается также метафорически - как признание другого, выражающееся в том, что мы во всех отношениях как бы идем за ним след в след. С точки зрения поведения это может подразумевать, что мы подражаем позе другого; проявляем тот же уровень энергии; используем сходные метафоры и язык репрезентативных систем; вторим его воззрениям. Следование означает, что другой как бы руководит вашими действиями.
Следование играет огромную роль при установлении контакта. Когда вы следуете за кем-то, это дает ему недвусмысленное послание, что вы уважаете его и принимаете всерьез. Это, скорее всего, позволит ему почувствовать, что его слышат или ценят.
Если же вы ведете кого-то, то вы задаете ему направление. Это происходит, например, на прогулке, когда один человек ведет других по данной тропинке, а не по другим. Аналогично, на мета-
Практический курс НЛП
форическом уровне ведение есть процесс оказания влияния на кого-либо. Вы можете прямо говорить ему, что делать, или же можете действовать более тонко и косвенно, например, предлагая новый выбор, который именно в этот момент будет для него привлекательным. Моделирование людей, успешных во влиянии на других, показывает, что они начинают со следования, устанавливая таким образом контакт с другими, и только потом пытаются вести. С другой стороны, люди очень часто преждевременно пытаются вести, достигая лишь активизации сопротивления со стороны другого.
Вы можете представить это себе как танец. Последовательность такова: следую, следую, следую, веду.
2. ЧТО ДАЮТ СЛЕДОВАНИЕ И ВЕДЕНИЕ?
Они дают вам необходимую основу для успешного взаимодействия с другими. Они помогают вам установить доверие и сотрудничество, сделать совместную работу, будь то в офисе или дома, более приятным и более продуктивным занятием.
3. ПОВСЕДНЕВНЫЕ ПРИМЕРЫ СЛЕДОВАНИЯ И ВЕДЕНИЯ
► Вы решили, что хотите получить намного лучшую работу, чем есть у вас сейчас. Выяснив, что к чему, вы осознаете, что нужно пройти некоторое профессиональное обучение. Все это вместе несколько вас пугает, поэтому вы решаете следовать собственному темпу и самочувствию, делая один шаг единовременно. Таким образом, вы проникаетесь уверенностью и направляете себя к успеху.
► Друг чувствует себя подавленно. Вместо того чтобы пытаться сразу же его взбодрить, вы сперва следуете его низкому уровню энергии, контактируя с ним на этом уровне, и лишь затем начинаете выводить его из этого состояния, постепенно становясь все более оживлен (ным, ной) и в конце концов предлагая ему вместе отправиться куда-то этим вечером.
Ян Макдермот, Венди Яго
4. КОГДА СТОИТ ПОДУМАТЬ О СЛЕДОВАНИИ И ВЕДЕНИИ
На самом деле об этом всегда стоит думать, поскольку это составляет базис любой эффективной коммуникации. Более конкретно, - об этом следует думать, когда:
► вы хотите установить контакт и доверие;
► хотите получить чью-либо помощь;
► некто испуган, встревожен или враждебен;
► вы хотите приобрести большее влияние.
5. КАК ВЫ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СЛЕДОВАНИЕ И ВЕДЕНИЕ
Внимательно наблюдайте за другими людьми. Обращайте внимание на их позу, мимику, осанку, темп дыхания, речь. Всему этому вы можете следовать. Прислушивайтесь к языку - это поможет вам выявить предпочитаемые другим репрезентативные системы и включить кое-что в собственную речь. Отслеживайте его (ее) метапрограммы, чтобы интегрировать их в собственные слова и действия.
Следуйте другому в его темпе, «отзеркаливая» его физические позы и движения в тонких деталях, в динамике (не пытайтесь рабски копировать: это будет замечено и может быть истолковано как подражание). Продолжайте следовать какое-то время. Следуйте даже дольше, чем вам кажется необходимым, — до тех пор, пока не начнете получать знаки того, что другой чувствует себя комфортно и контакт действительно установлен. Только тогда взвесьте возможность ведения.