Эти четыре принципа-открытость, пиринг, предоставление доступа и глобальный характер деятельности - все сильнее определяют характер будущей конкуренции между компаниями двадцать первого века. Такие компании будут крайне сильно отличаться от иерархических, закрытых и скрытных мультинациональных компаний, доминировавших в прошлом веке.
Неизменным остается то, что побеждающие организации (и сообщества) будут, как и сейчас, обладать способностью включаться в единый поток человеческого знания и находить ему новые и полезные сферы применения. А отличие в том, что сегодняшние ценности организации, ее навыки, инструменты, процессы и вся архитектура командно-контрольной экономики не просто утратили срок годности - они превратились в препятствия для процесса создания ценности. В эпоху, когда массовое сотрудничество способно изменить портрет целой индустрии за считанные дни, старые иерархические пути организации работы и процесса инноваций не способны обеспечить требуемый для конкуренции в сегодняшних условиях уровень креативности, взаимосвязи и быстроты реакции. Сегодня у каждого человека есть своя роль в экономике, а у каждой компании появляется выбор - соединяться с другими или просто пытаться пользоваться результатами их труда.
Глубокие изменения происходили и раньше. По сути, человеческое общество всегда сталкивалось с периодами больших изменений, не только заставлявшими людей думать или действовать по-другому, но и создававшими новые социальные учреждения и нормы. Зачастую именно в такие периоды и возникают прорывные изобретения - такие, как печатный пресс, автомобиль или телефон. Такие изобретения проникают в общество и меняют его культуру и экономику.
*
Новая Сеть - представляющая собой переплетение прорывных технологий - является наилучшей на сегодняшний день платформой для развития и быстрого внедрения творческих прорывов. Люди, знание, объекты и устройства - все переплетается и взаимодействует в сетях типа "многие-ко-многим", внутри которых инновации и социальные тренды распространяются, подобно вирусам. Организации, которые в свое время не отреагировали на появление новых феноменов, подобных Napster или блогосфере, должны ожидать чего-то подобного (только развивающегося еще быстрее или сильнее) в ближайшем будущем.
*
Прежним технологическим революциям, таким как промышленная электрификация, требовалось больше половины столетия для того, чтобы развернуться в полную силу. Сегодня же масштаб и глубина ресурсов, используемых для инноваций, такова, что новые изменения будут внедряться с поразительной быстротой. И хотя мы находимся в самом начале масштабных экономических или организационных изменений, льготного периода не будет ни у кого. Прежнее мышление в стиле "планировать и стимулировать исполнение" уступает место новому "участвовать и совместно создавать". Крайне высокая степень конкуренции изменяет формат предприятий, а за этим следуют и политические и юридические корректировки.
*
Динамо-машина (устройство, преобразующее механическую энергию в электрическую) была изобретена в 1832 году, однако распространение электрических двигателей в промышленности США затянулось, в результате чего рост производительности замедлился. Во многом, задержка была вызвана тем, что компаниям и учреждениям требовалось время для того, чтобы принять новые технологии и оценить их эффект. Как только сформировалась новая технико-экономическая парадигма, последовало почти пятьдесят лет устойчивого роста и повышения производительности, в том числе после окончания Второй Мировой войны. Рекомендуем вам изучить работу Пола Дэвида (Paul David),экономиста из Стэнфорда, прекрасно рассказывающей о роли технологий в современной экономической истории.
*
Организации и общества в целом часто противятся этой изменяющейся реальности - но им нужно внимательно смотреть за тем, как сохранить свою конкурентоспособность. Скорость и масштаб изменений нарастают. А ответы на вопросы "кто, где, что, как и почему" находятся где-то там, за пределами нашего привычного географического или экономического сектора.
В главе 2 мы будем более подробно рассказывать о том, как набирает силу идеальный шторм, каждой своей волной ломающий корабли старых корпораций. Мы начнем наш рассказ с того, как вчерашний Интернет в стиле "разместить информацию и переходить со страницы на страницу" превращается в новое место, где знания, ресурсы и вычислительные мощности миллиардов людей объединяются в единую коллективную силу. Получая энергию через блоги, вики, чаты, подкасты и другие формы общения и сотрудничества на равных, эта децентрализованная и аморфная сила приобретает все больше способностей к самоорганизации и созданию собственных новостей, развлекательного контента и услуг. Эти эффекты начинают оказывать влияние на экономику и происходят в одно время с глубокими структурными изменениями, например, глобализацией - мы уже видим, как возникает новый тип экономики, в котором компании сосуществуют с миллиардами автономных производителей, свободно связанных между собой в сетях. Мы называем такую новую экономику "экономикой сотрудничества".
*
Далее, мы проведем для вас экскурсию по экономике сотрудничества и расскажем вам о семи новых моделях массового сотрудничества, успешно бросающих вызов традиционной оргструктуре бизнеса.
1. Мы начнем наше путешествие с "Пионеров Пиринга (Peer Pioneers)"-людей, которые познакомили мир с программным обеспечением на основе открытого доступа и Википедией. Мы покажем, как тысячи не связанных друг с другом добровольцев могут создать быстрые, гибкие и инновационные проекты - гораздо более успешные, чем известные крупные проекты с большим объемом финансирования.
*
2. Глава "Идеагоры (Ideagoras)" объяснит, каким образом развивающийся рынок идей, изобретений и уникальных мозгов позволяет компаниям наподобие P&G привлекать для решения своих задач творческие коллективы, размер которых в десятки раз превышает количество собственных сотрудников компании.
*
3. Глава "Просьюмеры (Prosumers)" посвящена развивающемуся миру инноваций, инициированных потребителями. Новое поколение потребителей-производителей считает "право на взлом" своим естественным правом от рождения. Это хорошие новости.
*
4. Глава "Новые Александрийцы (New Alexandrians)" расскажет вам о новой науке совместного доступа, позволяющей существенно улучшить здоровье человека, изменить вектор негативного влияния на окружающую среду, развить культуру или создать прорывные технологии, и даже исследовать Вселенную - и в то же время помогать компаниями зарабатывать деньги для своих акционеров.
*
5. Глава "Платформы для участия (Platforms for Participation)" объяснит, как толковые компании открывают доступ к своим производственным и товарным инфраструктурам, что позволяет им создать открытую сцену, на которой большие сообщества партнеров могут создавать ценности, а во многих случаях, новые виды бизнеса.
*
6. Глава "Глобальный Цех (Global Plant Floor)" покажет, что даже в отраслях, завязанных на материальное производство, происходит переход к планетарным экосистемам, позволяющим проектировать и создавать физические продукты. Мы воспринимаем это как новую фазу в эволюции массового сотрудничества.
*
7. Глава "Рабочее место в стиле Wiki (Wiki Workplace)" завершает наше путешествие и рассказывает о том, как массовое сотрудничество утверждается на рабочих местах и создает новую корпоративную меритократию, разрушающую иерархические закрытые компании и объединяющую прежде разрозненные внутренние сети в крупные открытые мегасообщества.
*
Наше время - это восхитительная новая эра для каждого человека и каждой компании - эра, в которой они могут участвовать в производстве и создании добавленной стоимости в рамках больших экономических систем так, как это было даже невозможно себе представить раньше. Для больших компаний семь моделей массового сотрудничества дают доступ к мириадам путей привлечения внешнего знания, ресурсов и талантов - а за счет этого стать больше и улучшить свое конкурентное положение. Для общества в целом новая эра приносит взрывообразный рост знания, степени сотрудничества и инноваций в бизнесе - это позволяет участникам общества вести более насыщенную и полную жизнь и пользоваться всеми благами экономического развития.
Но будьте внимательны. Когда происходят крупные изменения, они зачастую приводят к изменению конкурентной позиции и появлению новых показателей измерения успеха и ценности. Чтобы быть успешным в новом мире, вам будет недостаточно - напротив, для вас будет вредно - улучшать существующие политики, стратегии управления и планы работ. Инновационность требует, чтобы мы понимали и суть самих изменений и то, к каким новым стратегическим вопросам эти изменения приведут. Мы должны одновременно сотрудничать с огромным количество людей - невзирая на границы, культуры, принятые правила и корпоративные рамки - либо мы просто исчезнем.