Не стоит ожидать, что все изменения произойдут моментально. Все прежние изменения организационной парадигмы были достаточно неторопливыми. Переход от мелкопоместного производства к фабрикам развивался в течение полусотни лет. Переход от традиционных фабрик к современным высокотехнологичным офисам занял не менее нескольких десятилетий.
Во многом, это связано с институциональной инерцией. В организациях существует некая внутренняя логика, в соответствии с которой создаются правила, нормы и принципы работы, и в соответствии с которой идет борьба за власть. Как показывает практика, такие нематериальные социальные элементы рабочей среды изменить гораздо сложнее чем технологическую или информационную систему. Особенно это справедливо в отношении более старших сотрудников, часто противящихся любым изменениям в привычном ходе событий. Поколение бэби-бумеров выросло, используя пишущие машинка, стационарные телефоны и машины, необходимые, чтобы добраться до работы - ему будет крайне сложно изменить свой стиль жизни. Технология открывает новые двери, но не может заставить никого в них войти.
Мы считаем, что с новым поколением, называемым Сетевым Поколением (Net Generation), такой проблемы нет. "Взгляните на Net Gen," говорит Росс Мэйфилд. "Это те дети бэби-бумеров, на компьютерах которых постоянно открыто пять-семь диалоговых окон, через которые они обмениваются мгновенными сообщениями с другими. Это естественный процесс социального общения, возникающий, как только они подключаются к Сети. Компьютер - это не ящик, это открытая дверь".
*
Наступление по-настоящему самоорганизующегося и распределенного способа работы уже не за горами. Это неотвратимо наступающая реальность, к которой сегодня готовы немногие. "Как только представители Сетевого поколения приступят к активной работе в большом количестве", говорит Мэйфилд, "возникнет совершенно другой, неформальный и непривычный для нынешних работников метод работы. И в ближайшие годы в организации работы произойдут большие перемены".
*
Массовое сотрудничество уже сейчас изменяет способ создания продуктов и услуг во всех отраслях экономики, и постепенно становится растущей силой в рамках нынешней организации труда. Еще большее сочетание гипер-конкурентной экономики с новыми технологиями и новыми сотрудниками, принадлежащими к Сетевому Поколению, заставит многие компании двигаться в сторону принципов открытости, пиринга, совместного доступа к информации и действиям на глобальном уровне. Компании, воплощающие эти идеи в организации своей работы, смогут создать конкурентоспособные организации, совмещающие внутренние и внешние способности более эффективно, чем их традиционные противники.