Мы начали эту книгу с замечательной истории Роба МакИвена (Rob McEwen), бывшего мечтательного исполнительного директора Goldcorp, который осмелился, может быть, наивно, поставить под сомнение одно из наиболее глубоких убеждений добывающей индустрии: "собственные данные раскрывать нельзя". МакИвен считал иначе. Конечно, данные геологических разведок важны, но они бесполезны, если геологи Goldcorp недостаточно готовы в них разобраться.
Когда МакИвен обнародовал данные в Интернете и пригласил мир принять участие в разведывательных работах, он превратил тяжелый исследовательский процесс в современный распределенный механизм поиска золота, который привлек одних из наиболее талантливых специалистов в этой сфере. Используя различный опыт и знания, участники этого проекта не только нашли золото, но и привнесли в Goldcorp высококлассные технологии и методики разведки, включая новые методы бурения и процедуры сбора данных, а также более продвинутые подходы к геологическому моделированию. Использование этих технологий превратило Goldcorp в прекрасный круглосуточный центр мастерства в канадской добывающей индустрии и сбросило производственные расходы компании более чем на 600 % за четыре года.
Хотя МакИвен был слишком скромен, чтобы это признать, его пренебрежение традиционными постулатами оказалось гениальным озарением. Вскоре компания накопила больше золота, чем Банк Канады, и впоследствии использовала значимую часть своих военных средств для приобретения крупнейшего соперника. К 2006 году Goldcorp стала третьим крупнейшим поставщиком золота в Северной Америке, а прииск на Красном озере остался самым богатым золотым прииском в мире.
История Goldcorp вызвала у нас ряд важных вопросов, которые мы попытались поднять в этой книге. Если маленькая, не выдающаяся компания в одной из старейших индустрий мира может добиться величия, открыв двери внешней экспертизе и инновациям, что произойдет с другими организациями, последовавшими этому примеру? Может ли любая социальная или экономическая задача быть решена с помощью критической массы самоорганизующихся людей, ищущих ответ на общий вопрос? На самом деле, не стали бы бизнесы более эффективными, если бы открыли свои двери для использования энергии обширной пиринговой сети, объединенной вокруг общих интересов и целей? Если это так, как изменится традиционная корпорация? И какие новые бизнес-модели могут быть построены на новом коллаборативном подходе к производству товаров и услуг?
Мы исследовали огромное поле коллаборативной экономики, чтобы обнаружить, что на самом деле существует несколько моделей, которые компании могут использовать для большей конкурентоспособности и роста.
Пиринговые производители применяют принципы открытых источников для создания составных продуктов - от операционных систем до энциклопедий.
Сетевой обмен идеями Ideagoras дает компаниям доступ к глобальному рынку новых разработок, однозначно квалифицированных людей, которые можно использовать для расширения собственных возможностей решения проблемы.
Сообщества потребителей-производителей (Prosumer) могут быть прекрасным источником инноваций, если компании дают им механизмы для участия в создании ценности.
Новые александрийцы выступают хозяевами в новой модели совместных научных исследований, которая снижает стоимость и стимулирует технологический прогресс в своей отрасли.
Платформы для участия в совместном творчестве создают глобальное поле, где крупные сообщества партнеров создают ценность и во многих случаях новые бизнесы в высоко синергической экосистеме.
Глобальные ПО (plant floors) используют энергию человеческого капитала независимо от границ и организационных рамок для создания и сборки физических вещей.
Рабочие станции Wiki развивают инновации и повышают моральные принципы, нарушая организационную иерархию в самых разных нетрадиционных направлениях.
Каждая модель представляет новый и уникальный способ для конкуренции, но их объединяет одно: эти новые формы пирингового производства позволяют фирмам пользоваться внешними знаниями, ресурсами и талантами на уровне, ранее невозможном. Похож ли ваш бизнес на Boeing или P&G, или он больше напоминает YouTube или flickr, существуют огромные источники сторонних талантов, которые вы можете привлечь, используя правильный подход. Компании, внедрившие эти модели, могут сделать большие изменения в своих отраслях и переписать правила конкуренции.
Приближаясь к завершению этой книги, мы поднимаем еще один блок вопросов: Какие лидеры потребуются, чтобы привести этот новый корпоративный взгляд на мир к расцвету? Действительно, как мы перепрограммируем свое сознание, чтобы по-новому воспринять этот мир и отказаться от искушения выстроить баррикады и завязать войну? По сути, могут ли все бизнес-лидеры последовать за Робом МакИвеном и развить коллаборативное сознание?
Четыре принципа викиномики - открытость, пиринг, умение делиться и глобальность действий - могут, на самом деле, звучать уничижительно для многих управленцев. Однако мы показали, как они используются для развития инноваций и обогащения до беспрецедентных размеров. Помимо этого мы можем изменить способы научных исследований, развития культуры, информирования и обучения самих себя и управления нашими сообществами и государствами. Но для того, чтобы это сделать, нам придется отказаться от некоторых традиционных бизнес-теорий, которые удерживают компании в мышлении XX века. Кто возглавит эти изменения, а кто останется на обочине? Вам решать, читатель, привнести ли эти идеи в свою организацию и сделать их механизмом для изменений. В новом мире викиномики оказывается, что почти любой человек может стать лидером.
В этой последней главе мы думаем над тем, каково значение "коллаборативного сознания". Во-первых, мы исследуем кризис лидерства, который развивается по мере того, как новые бизнес-модели все больше угрожают старым. Это объясняет, почему многие компании находят массовое сотрудничество опасным и выбирают вариант окопов и борьбы. Затем мы пересматриваем ряд ключевых примеров и уроков из предыдущих глав для того, чтобы лучше понять, как массовое сотрудничество может стать ключом к корпоративному успеху. По ходу беседы мы предлагаем ряд конкретных советов для практиков, которые хотят применить эти идеи в своем бизнесе.