Все поколения в развитых странах (и все больше в развивающихся) используют Сеть. К примеру, старшее поколение имеет много свободного времени и причин выйти в онлайн - например, для того, чтобы пообщаться со своими внуками. Однако молодое поколение выросло в Cети, поэтому привносит новую этику открытости, готовности к участию и интерактивности на свои рабочие места, в свои сообщества и рынки. Именно по этой причине они заслуживают специального изучения. Они представляют собой новую породу работников, учеников, потребителей и граждан. К ним стоит относиться как к демографическому двигателю сотрудничества. Именно поэтому идеальной шторм - это не просто громкие слова, а будущая реальность, которая станет набирать силу по мере взросления этого поколения.
*
Демографы называют это поколение "эхом бэби-бума", но мы же предпочитаем термин Сетевое Поколение, использованный Доном в его книге Growing Up Digital, изданной в 1997 году. Существенная часть описываемого ниже исследования была взята из этой книги и дополнена данными недавнего исследования, проведенного нашим коллегой Робертом Барнардом, руководителем компании D-Code.
*
Don Tapscott. Growing Up Digital: The Rise of the Net Generation (New York: McGraw-Hill, 1997).
Это поколение, родившееся в период между 1977 и 1996 годами, превышает количество людей в поколении бэби-бумеров - этот демографический мускул будет управлять двадцать первым веком. Хотя его объем несколько ниже в некоторых странах (например, в Западной Европе), во всемирном масштабе Сетевое Поколение огромно и достигает двух миллиардов человек. Это первое поколение, выросшее в цифровую эпоху, и поэтому становящееся силой, способной к сотрудничеству. Оно с самого рождения купается в битах. Подавляющее большинство подростков в Северной Америке знают, как управляться с компьютером, а более 90 процентов тинейджеров в Америке заявляют, что пользуются Сетью. То же самое справедливо и для большого количества других стран мира. Более того, пропорция подростков, использующих Сеть, в Китае выше, чем в США. Это поколение является поколением сотрудничества хотя бы по следующей причине: в отличие от своих родителей в США, которые смотрят телевизор 24 часа в неделю, эти подростки растут, постоянно взаимодействуя между собой.
*
Вместо того чтобы пассивно поглощать продукты массовой культуры, представители Сетевого Поколения (Net Gen) проводят время в поиске, чтении, исследовании, идентификации, сотрудничестве и процессе организации (чего угодно - начиная от музыкальных MP3-файлов и заканчивая акциями протеста). Интернет превращает жизнь в постоянное массовое сотрудничество, что безумно нравится этому поколению. Они даже не могут представить себе жизнь, в которой граждане не имеют инструментов для критического осмысления, обмена точками зрения, уточнения, идентификации или разоблачения обмана. Если их родители были пассивными получателями информации, молодые люди является активными создателями медийного контента и испытывают страсть ко взаимодействию.
*
Это - поколение исследователей. Они более скептичны по отношению к авторитетам, так как способны мгновенно просеивать информацию, самостоятельно, либо с помощью соратников или соседей по сети. Они уверены в себе больше, чем предыдущие поколения, но они все равно беспокоятся о своем будущем. Однако предметом беспокойства являются не их собственные способности (или их отсутствие) - они беспокоятся о внешнем взрослом мире и недостатке возможностей для них в этом мире.
Как показывает исследование, это поколение склонно ценить права личности, включая право на личную жизнь и на выражение собственной точки зрения. Вырастая, они обычно начинают противодействовать цензуре правительства и собственных родителей. Они также хотят, чтобы к ним относились справедливо - к примеру, для них вполне нормальна фраза "Я должен иметь долю в том, что создаю". Они хорошо представляют себе, что такое общее благо, а также коллективная социальная и гражданская ответственность.
*
Более того, пожалуй, впервые в истории человечества, дети управляют чем-то по-настоящему важным. В наши дни молодые люди становятся экспертами в области цифровой революции, изменяющей все учреждения в нашем обществе.
Основные положения книги Growing Up Digital начали сбываться. Однако за последние десять лет мы узнали гораздо больше о том, как именно Сетевое Поколение будет переписывать правила деятельности сообществ, рынков и рабочих мест. Давайте же вкратце поговорим об основных из них.
*