Моделирование бизнеса. Методология ARIS

Продукты/услуги, являющиеся результатом деятельности организации, иногда целесообразно представить в виде набора (моделей) составляющих их компонент. Диаграмма дерева продуктов/услуг позволяет описать эти взаимосвязи, а каждая из компонент может быть описана отдельной моделью. В дереве продуктов/услуг могут быть представлены отношения замещения результатов, когда используется (потенциальный) заменяющий продукт или услуга.

Два одинаковых по содержанию примера дерева продуктов/услуг приведены на рис. 142 (графическая форма) и на рис. 143 (пиктографическая форма).

Рис. 142. Дерево продуктов/услуг в графической форме