Разработка моделей деятельности организации включает несколько этапов:
• выделение множества объектов, оказывающих существенное влияние на деятельность структурного элемента;
• спецификацию входных и выходных потоков (информации, материалов, продуктов, услуг, финансов и т.д.);
• выявление основных процессов, определяющих деятельность структурного элемента и обеспечивающих реализацию его целевых функций;
• спецификацию потоков между основными процессами деятельности, уточнение связей между процессами и внешними объектами;
• оценку объемов, интенсивности и других необходимых характеристик потоков;
• разработку функциональной модели деятельности структурного элемента;
• объединение моделей структурных элементов в единую модель деятельности организации.
Построенная модель должна быть оптимизирована по критериям, представляющим интерес для пользователя. После этого проводится анализ моделей, результаты которого используются для реорганизации деятельности