3.3. Архитектура ARIS
Рассматриваемая методология ARIS [1,2] основана на разработанной профессором А.-В. Шеером теории «Архитектура интегрированных информационных систем» (Architecture of Integrated Information System — ARIS). Она определяет принципы моделирования практически всех аспектов деятельности организаций, что является ее коренным отличием от других методологий. Согласно терминологии, принятой в области структурного анализа, термин «архитектура» описывает типы используемых методов, их функциональные свойства и взаимоотношения между составными частями моделируемой системы [I].
Методология ARIS основывается на концепции интеграции, предлагающей целостный взгляд на бизнес-процессы, и представляет собой множество различных методологий, интегрированных в рамках единого системного подхода. Это позволяет говорить об общей архитектуре ARIS. К наиболее важным компонентам архитектуры ARIS относятся типы представления и уровни описания моделируемого объекта. Они рассмотрены далее.
Что обусловило выбор методологий и используемых в них моделей? Это прежде всего необходимость всестороннего описания сложной социально-технической системы, какой является практически каждая современная организация. В общем случае архитектура ARIS выделяет в организации такие подсистемы как:
• Организационная. Определяет структуру организации — иерархию подразделений, должностей и конкретных лиц, многообразие связей между ними, а также территориальную привязку структурных подразделений;
• Функциональная. Определяет функции, выполняемые в организации;
• Подсистемы входов/выходов. Определяют потоки используемых и производимых продуктов и услуг;
• Информационная (подсистема данных). Описывает получение, распространение и доступ к информации (данным);
• Подсистема процессов управления. Определяет логическую последовательность выполнения функций посредством событий и сообщений. Можно сказать, что подсистема управления — это совокупность разнесенных во времени сообщений разного рода;
• Подсистема целей организации. Описывает иерархию целей, достигаемых в ходе выполнения того или иного процесса;
• Подсистема средств производства. Описывает жизненный цикл основных и вспомогательных средств производства;
• Подсистема человеческих, ресурсов. Описывает прием на работу, обучение и продвижение по службе персонала организации;
• Подсистема расположения организационных структур. Описывает территориальное расположение организационных единиц.
Все эти подсистемы организации в реальности и в моделях должны быть связаны между собой (рис. 13). Методология ARIS дает возможность описывать достаточно разнородные подсистемы в виде взаимоувязанной и взаимосогласованной совокупности различных моделей, которые хранятся в едином репозитории. Именно взаимосвязанность и взаимосогласованность моделей являются отличительными особенностями методологии ARIS.