Переход в онлайн – онлайновые сообщества

Уже неоспоримый факт, что развитие Интернета сопровождается массовым переносом людьми своей информационной активности, а также и информационных взаимодействий друг с другом, из среды, создаваемой традиционными информационно-коммуникационными технологиями в виртуальную среду сети Интернет, т.е. в онлайн.

Притом, что темпы этого процесса продолжают оставаться высокими, можно заметить, что выявились новые серьезные проблемы и естественные ограничения на извлечение выгоды от перехода в онлайн.

Массовое создание сайтов и публикация материалов в онлайн все чаще порождают ситуацию, когда пользователи не могут извлечь из этого выгоду, т.к. количество сайтов, содержание которых им необходимо контролировать становится слишком большим. Типичной становится ситуация, когда важная для пользователей информация в принципе доступна на сайтах в Интернете, но технически они не могут ее получить, т.к. это требует слишком больших затрат времени и/или денег на "обход" нужных сайтов. Необходимо отметить, что существующие глобальные онлайновые каталоги и поисковые системы (Яндекс, Рамблер и др.) эту проблему решить не могут, т.к. не гарантируют пользователю, что вовремя проиндексировали требуемый ему набор сайтов.

Правда, решение этой проблемы уже в принципе существует. Оно заключается в "профессиональной" сегментации информационного пространства Интернет. Главная идея сегментации заключается в том, что члены определенного профессионального сообщества используют общий стандарт на представление в онлайн своих ресурсов. Это позволяет им запустить сетевой сервис, который с заданной регулярностью собирает добавления/обновления с частных сайтов в единую базу данных. Если в эту систему сайтов включены все ресурсы профессионального сообщества, то контроль за поступлениями в эту интегральную базу данных заменяет контроль содержания исходного множества сайтов.

Один из первых примеров такого рода систем создан в международном проекте RePEc (http://repec.org/) для сообщества исследователей по экономике. В России данный подход получил развитие в виде "коллективного информационного пространства Соционет" (http://socionet.ru/) для специалистов по общественным наукам.

Есть основания считать, что массовая "профессиональная" сегментация ресурсов сети Интернет неизбежна и должна давать существенные преимущества. Правда, это следует ожидать там, где есть достаточно большие профессиональные сообщества или группы по интересам, члены которых ведут свою информационную активность в онлайн. Очевидно, что благоприятная среда для этого уже существует не только в научно-образовательной среде, а также в первую очередь и в бизнесе. Можно ожидать, что скоро аналогичная ситуация возникнет в сфере обслуживания, в местных сообществах, в политической сфере, в системе государственной власти и т.п. Эти тенденции, фактически, означают, что люди постепенно формируют так называемые онлайновые сообществе во всех сферах своей совместной деятельности.

Если эти ожидания верны, то в ближайшие годы должны появиться общепринятые стандарты, соблюдение которых гарантирует "контент-провайдеру" автоматическое включение его ресурсов в информационные пространства заданных профессиональных сообществ. Кроме этого, должны появиться интегрирующие сетевые системы и интерфейсы для навигации по информационным пространствам такого рода. Упомянутые выше сайты проектов RePEc и Соционет достаточно хорошо иллюстрируют возможные контуры этих ожидаемых инноваций в Интернет-технологиях.

Здравый смысл, подкрепленный уже существующим у автора опытом эксплуатации "коллективного информационного пространства Соционет", говорит о том, что профессиональная сегментация Интернета, решает одну проблему, но создает другую. Для пользователей информационных пространств в существенной степени возрастает опасность ситуации "информационного переполнения". Интеграция информационной активности большого количества людей неизбежно создает интенсивные информационные потоки в данной системе. Технологии коллективного информационного пространства гарантируют пользователям, что нужная им информация находится где-то на экране их компьютера, но выделить ее вручную среди большого количества свежих данных становится все сложнее.

Легко предположить, что профессиональная сегментация Интернета не будет в достаточной мере эффективной, если не будут созданы настраиваемые в соответствие с профилем интересов пользователя "помощники", которые в какой-то степени автоматизируют процесс анализа входных информационных потоков. Такого рода сервис в уже существующих на данный момент системах состоит из средств персонализации содержания информационного пространства (исключение из него мало интересных объектов) и средств фильтрации входных информационных потоков. Все эти средства берут на себя техническую работу по контролю за появлением важных данных и как следствие могут снизить информационную нагрузку на пользователя. Одним из примеров такого рода является набор онлайновых сервисов персональной зоны системы Соционет (http://socionet.ru/zone.htm).

Ожидаемая широкая профессиональная сегментация Интернета в сочетании с развитием средств персонализации и фильтрации уже определила, на наш взгляд, контуры Интернет-технологий второго поколения. Переход на новые технологии позволит повысить эффективность информационных взаимодействий между людьми при их переносе в онлайн. Это создаст условия для массового формирования онлайновых сообществ во всех сферах человеческой деятельности в ближайшие годы.