Понятие, классификация и некоторые общие принципы создания и реализации экономических корпоративных информационных систем
ЛЕКЦИЯ № 1 по дисциплине 5238 «Управление эксплуатацией ИС»
Понятие, классификация и некоторые общие принципы создания и реализации экономических корпоративных информационных систем
Общая структура информационной системы. Классификация информационных систем.
Стандартные курсы подготовки IT-специалистов в больше степени «заточены» на разработку ИС, чем на внедрение и эксплуатацию стандартных (промышленных) информационных систем.
Рис. 1.1 Классификация информационных систем.
Рис. 1.2 Эталонная модель обеспечения ИТ-потребностей бизнеса
Общая структура информационной системы.
Общую структуру информационной системы можно рассматривать как совокупность подсистем независимо от сферы применения. В этом случае говорят о структурном признаке классификации, а подсистемы называют обеспечивающими. Таким образом, структура любой информационной системы может быть представлена совокупностью обеспечивающих подсистем.
Среди обеспечивающих подсистем обычно выделяют информационное, техническое, математическое, программное, организационное и правовое обеспечение.
Рис. 1.3 Обеспечение информационной системы.
Понятие промышленной информационной системы.
Настроечные возможности, развитая система управлении НСИ (выделенные справочники и диалоги для их ведения – пополнения, верификации и…Стандарты разработки и внедрения ПО.
Проблемы перехода к эксплуатации заложены в неразвитости стандартов. Например, отечественный ГОСТ 34.601 «Автоматизированные системы. Стадии… Первая редакция ISO 12207 была подготовлена в 1995 г. объединенным техническим… Согласно ISO 12207, система - это объединение одного или нескольких процессов, аппаратных средств, программного…Основные и вспомогательные процессы жизненного цикла программного обеспечения
В стандарте ISO 12207 описаны пять основных процессов жизненного цикла программного обеспечения: процесс приобретения определяет действия… Кроме основных, стандарт ISO 12207 оговаривает 8 вспомогательных процессов,… В стандарте ISO 12207 также определяются четыре организационных процесса: процесс управления; процесс создания …Особенности стандарта ISO 12207
ПРИМЕЧАНИЕ Согласно стандарту ISO 12207, модель жизненного цикла - это структура, содержащая процессы, действия и задачи, которые осуществляются в… ПРИМЕЧАНИЕ Согласно ISO 12207, добавление уникальных или специфических… Ценность стандарта ISO 12207 в том, что он содержит наборы задач, характеристик качества, критериев оценки и т. п.,…Стандарты разработки и внедрения программного обеспечения. Стандарты комплекса ГОСТ 34
Общая структура
В ГОСТ 34 приводится описание содержания документов, разрабатываемых на каждом из этапов.Особенности
В этих условиях было решено выработать одну обобщенную понятийную и терминологическую систему, общую схему разработки, общий набор документов и их… ПРИМЕЧАНИЕ Техническое задание разрабатывается организацией-разработчиком (по… Согласно ГОСТ 34, автоматизированная система состоит из программно-технических, программно-методических комплексов и…Выводы
- Ни один из рассмотренных стандартов не является универсальным, описывающим все виды действий и задач, выполняемых в конкретных проектах. Такая ситуация, вероятно, объективно неизбежна для любых достаточно конкретных стандартов и фирменных методик.
- Наиболее широкий набор процессов, действий и задач, охватывающий большинство возможных ситуаций при максимальной адаптируемости, содержится в стандарте ISO 12207. Он может служить примером хорошо организованного стандарта, содержащего минимум ограничений и конкретных рекомендаций. При использовании ISO 12207 детальные определения процессов, форм документов и т. п. целесообразно выносить в различные функциональные стандарты, ведомственные нормативные документы или фирменные методики, которые могут быть использованы или не использованы в каждом конкретном проекте.
- ГОСТ 34 достаточно полно и фундаментально определяет:
- систему как объект создания или развития;
- аналитические и при необходимости исследовательские работы, направленные на разработку обоснованной концепции автоматизированной системы;
- виды обеспечения системы, которые, в общем, согласуются с требованиями ISO 12207 к системе и программному обеспечению.
Материалы ГОСТ 34 почти так же, как и ISO 12207, а может быть, еще более четко определяют, что автоматизированная система - это в первую очередь люди, которые выполняют свои функции с помощью информационных технологий. - ГОСТ 34 благодаря своей комплексной ориентации на систему и обеспечению единой терминологии позволяет избежать ситуаций, в которых разработчики разных профессий (например, финансовые аналитики и проектировщики баз данных) "говорят на разных языках", от чего в итоге страдают цельность и глубина проработки проекта.
- ГОСТ 34 и CDM в первую очередь ориентированы на действия по созданию и поддержке систем, а ISO 12207 - на приобретение и эксплуатацию систем (при этом разработка является процессом, логически вытекающим из приобретения).
Автоматизированная система с точки зрения ГОСТ 34
Для того чтобы успешно применять ГОСТ 34, необходимо понимать, как, с точки зрения этого комплекса стандартов, устроена автоматизированная система. В противном случае мы не увидим в гостах ничего кроме длинного списка документов с загадочными названиями, а требования к их содержанию лишний раз убедят нас в том, что во многие мудрости много печали. Поэтому прежде, чем обсуждать сами документы, мы должны разобраться в том, что представляет собой предмет документирования.
Автоматизированная система, ее функции и задачи
Определение автоматизированной системы
ГОСТ 34.003-90 содержит следующее определение автоматизированной системы: система, состоящая из персонала и комплекса средств автоматизации его деятельности, реализующая информационную технологию выполнения установленных функций. Что это определение означает на деле? Разобраться в этом можно, только вчитываясь в другие определения этого стандарта и сопоставляя их друг с другом. Чем мы сейчас и займемся.
Цели деятельности
Функции автоматизированной системы
Если мы поставим кассирше на стол компьютер и принтер, а начальник кассирши издаст приказ, чтобы она набирала билеты и отчеты в текстовом редакторе,… Функция автоматизированной системы — фундаментальное понятие в ГОСТ 34.… Сказанное выше могло привести читателя к выводу, что каждой цели деятельности в автоматизированной системе…Задачи автоматизированной системы
Здесь определение задачи процитировано не совсем точно, но пока нам будет достаточно и такого, в конце концов, всякому незазорно прочитать стандарт… Одна и та же задача может решаться при выполнении разных функций. Например,…Состав автоматизированной системы
Подсистемы
Хотя в ГОСТ 34 термин подсистема употребляется многократно, формального определения этого понятия там вроде бы нет. Опыт подсказывает, что… Вернувшись к примеру с продажей билетов, мы можем принять решение, что…Компоненты
Компоненты — это части, из которых мы в объективной реальности строим автоматизированную систему. Система физически состоит из своих компонентов,… Каждый компонент мы приобретаем, монтируем и подключаем (если это… Покомпонентный состав автоматизированной системы очень важен с точки зрения ее документирования, поскольку с…Виды обеспечения
Каждый вид обеспечения объединяет в себе компоненты или технические решения определенного характера. В ГОСТ 34 упоминается много разных видов… Повторим еще раз, это не все виды обеспечения. Мы даже не можем уверенно…Пример деления автоматизированной системы
| Виды обеспечения | Подсистема продажи билетов | Подсистема формирования ежедневных отчетов |
| информационное обеспечение | цены на билеты карта зрительного зала | форма ежедневного отчета |
| записи о проданных билетах | ||
| техническое обеспечение | персональный компьютер принтер | |
| программное обеспечение | текстовый редактор | |
| электронные таблицы |
3.3. Бизнес-процессы? Нет, информационная модель
Начинающих разработчиков технической документации нередко сбивает с толку отсутствие в ГОСТ 34 упоминания о бизнес-процессах. На первый взгляд может даже показаться, что в этом проявляется оторванность госта от современной практики.
Действительно, автоматизируемую деятельность часто описывают в терминах бизнес-процессов. Это вполне естественно, когда речь идет об управленческой или административной работе. Но человеческая деятельность, а вместе с ней сфера приложения автоматизированных систем не исчерпывается управлением и администрированием. Понятийный аппарат бизнес-процессов плохо подходит для описания деятельности конструктора или функционирования прокатного стана. В этих предметных областях в ходу другие методы моделирования. Более того, поскольку ГОСТ 34, по-видимому, разрабатывался как бы на все времена и как бы для автоматизированных систем любых типов, никаких конкретных предположений о том, как именно создатели системы будут описывать объект автоматизации, в нем не делается. Вместо этого там вводится обобщенное понятие информационной модели.
Информационной моделью, согласно ГОСТ 34.003-90, называется «модель объекта, представленная в виде информации, описывающей существенные для данного рассмотрения параметры и переменные величины объекта, связи между ними, входы и выходы объекта и позволяющая путем подачи на модель информации об изменениях входных величин моделировать возможные состояния объекта». Таким образом, ГОСТ 34 позволяет разработчику свободно выбирать способ моделирования объекта. Если вы автоматизируете какие-то бизнес-процессы, вы можете описать их посредством той или иной нотации (например, ARIS), а если управляете прокатным станом, то наверно лучше пользоваться математическими моделями.
Автоматизированные рабочие места
Говоря простым языком, АРМ представляет собой рабочее место пользователя определенного типа. Например, в какой-нибудь учетной системе могут быть… Поскольку АРМ по определению является программно-техническим комплексом, оно… Аббревиатура АРМ нередко фигурирует в названиях программных продуктов или их составных частей. Допустим, разработчик…Организационное обеспечение автоматизированной системы
Автоматизация как организационный проект
ГОСТ 34.003-90 гласит: «совокупность документов, устанавливающих организационную структуру, права и обязанности пользователей и эксплуатационного…Оперативный и эксплуатационный персонал
Оперативный персонал непосредственно осуществляет автоматизируемую деятельность. В ГОСТ 34.003-90 эти люди названы пользователями, что в некоторой… Эксплуатационный персонал обеспечивает функционирование автоматизированной… Переведем: в «быту» эксплуатационный персонал часто называет представителей оперативного «бизнес-пользователями», а те…Роли в процессе ее эксплуатации автоматизированной системы