На этом этапе эксплуатирующее подразделение привлекается для решения следующих задач:
- верификации требований на предмет полноты;
- дополнения функциональных требований заказчика эксплуатационными (требования к доступности / отказоустойчивости, характеристики объемов потребления, журналирование и мониторинг, ...);
- согласования высокоуровневой архитектуры решения (на этом этапе
фактически выполняется высокоуровневое проектирование будущей системы);
- формирования бюджетных оценок на инфраструктурное обеспечение системы.
- Привлечение подразделения эксплуатации на столь раннем этапе позволяет его персоналу (а это сотрудники Предприятия, с которых будут в конечном итоге спрашивать за то, как работает система) отстоять свои интересы, поднять еще на этапе определения требований вопросы эксплуатации.
Этап завершается подписанием высокоуровневого документа, определяющего будущую систему в терминах решаемых задач и основных требований – System Definition Document [ТехТребования], согласованный тремя сторонами – заказчиком, разработчиком и, что очень важно, подразделением эксплуатации.