1. Чем отличается социальный конфликт от других социальных процессов (конкуренции, приспособления, сотрудничества и др.)?
2. При каких обстоятельствах может возникнуть социальный конфликт?
3. Каковы основные отличительные признаки предконфликтного периода? Что такое ложная идентификация и какими могут быть ее последствия?
4. Как можно использовать механизм рефлексивного управления в социальном конфликте?
5. Приведите примеры: а) личностного конфликта; б) межличностного конфликта; в) межгруппового конфликта; г) конфликта с внешней средой? Каковы основные различия в протекании этих типов конфликтов?
6. Что дает знание о наступлении критической точки при управлении конфликтом?
7. Чем характеризуются основные способы разрешения конфликтов?
8. Какие условия должны быть выполнены при: а) разрешении конфликта; б) локализации конфликта?
9. Какие можно выделить типы последствий социального конфликта?