1. Общая характеристика Windows. основные понятия файловой системы. Файл, папка, ярлык, маршрут. Имена накопителей. Спецификации файла, папки, ярлыка.
2. Пользовательский интерфейс Windows. Рабочий стол и панель задач. Пиктограммы объектов. Главное меню. Навигация в иерархии папок. Работа с окнами и меню. Основные операции с файлами, папками, ярлыками.
3. Запуск приложений и открытие документов. Работа с документами. Текстовый редактор Word Pad. Графический редактор Paint. Обмен данными между приложениями. Связывание и внедрение объектов. Работа с мультимедиа-приложениями. Обслуживание дисков.