ОСНОВНАЯ

1. Ботавина, Р.Н. Этика менеджмента: учебник / Р.Н. Ботавина ; М. Финансы и статистика, 2001. 192 с.1. Кибанов А.Я. Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: учебник. 2-е изд.; исправ. и доп. / под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2010. 423с. 2. Де Джордж, Деловая этика : в 2 т. / Де Джордж ; пер. с англ.Р.И. Столпера ; СПб. : Экономическая школа; М. : Изд. группа «Прогресс», 2001. 496 с.3. Петрунин, Ю.Ю. Этика бизнеса : учеб. пособие / Ю.Ю. Петрунин, В.К. Борисов ; М. : Дело, 2000. 280 с.4. Психология и этика делового общения / под ред. В.Н. Лавриненко; М.: ЮНИТИ-ЛАНА, 2001.5. Соловьев, Э.Я. Современный этикет. Деловой протокол / Э.Я.Соловьев; М : Ось-89, 2001. 208 с.6. Ткаченко, И.Н. Эволюция внутрифирменных корпоративных отношений / И.Н. Ткаченко; Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2001. 309 с. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА
  1. Аристотель. Никомахова этика // Собр. соч. В 4 т. М., 1984. Т.4.
  2. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. М., 1994.
  3. Войскунский А.Е. Я говорю, мы говорим: Очерки о человеческом общении. 2-е изд. М., 2001.
  4. Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Основы речевой коммуникации. М., 2008.
  5. Деловой этикет. М., 2008.
  6. Демидов Н.В., Дубровин А.А. Деловой протокол и этикет. М., 2009.
  7. Зеленкова И.Л., Беляева Е.В. Этика: учеб. пособие. Минск, 2008
  8. Кузин, Ф.А. Культура делового общения : практ. пособие для бизнесменов / Ф.А. Кузин ; М. : Ось-89, 1999. 240 с.
  9. Парыгин, Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории / Б.Д. Парыгин ; СПб. : ИГУП, 1999. 592 с.
  10. Харский, К.В. Благонадежность и лояльность персонала / К.В. Харский; СПб.: Питер, 2003. 496 с.
  11. Шевандрин, Н.И. Социальная психология в образовании : учеб. пособие в 2 ч. Ч.1. Концептуальные и прикладные основы социальной психологии /Н.И. Шевандрин ; М. : ВЛАДОС, 1995. 554 с.
  12. Демидов Н.В., Дубровин А.А. Деловой протокол и этикет. — М., 1992.
  13. Логинова А. Деловой этикет. На официальном, торжественном обеде // Управление персоналом. — 1999.
  14. Логинова А. Деловой этикет. Протокольные вопросы приема иностранной делегации // Управление персоналом. - №6. — С. 52-57.
  15. Минченкова С. Одежда делового человека // Управление персоналом. — 2000. — №2. — С.37-40.
  16. Митин А.Н. Культура власти и управления. Екатеринбург, 2001.
  17. Митин А.Н. Культура управления персоналом. Екатеринбург, 2001.
  18. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: практические советы. М., 2006.
  19. Профессиональная этика сотрудников правоохранительных органов: учеб. пособие. М., 2008.
  20. Рюттингер Р. Культура предпринимательства / пер. с нем. М., 2009.
  21. Словарь по этике / под ред. И.С. Кона. М., 1981.
  22. Чернышова М.А. Этика деловых отношений. Л., 1988.
  23. Шекшня С.В. Управление персоналом современных организаций. М., 2007.
  24. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить в мире бизнеса. М., 2004.
  25. Язык жестов / пер. с англ. Н.Е. Котляра. Минск, 1995.