| ПЛАН: 4.1. Понятие «имидж». 4.2. Характеристика имиджа. 4.3. Функции имиджа. 4.4. Виды имиджа. |
4.1. Понятие «имидж»
Сегодня создание позитивного имиджа для любого социального объекта, является делом первостепенной важности. А понятие «имидж» представляет собой одну из центральных категорий в деятельности по связям с общественностью.
Понятие «имидж» (от англ. image, лат. imago – изображение, подобие, метафора, икона) формировалось и развивалось в течение многих веков. Высокая значимость имиджа стимулировала развернутые исследования на эту тему. В зарубежной литературе первые обращения к проблеме имиджа в современном его понимании датируются 50-60-ми гг. XX в. Сам термин был введен в научный оборот еще в 1950-х гг. экономистом К. Боулдингом.
В силу многоаспектности явления, рассматриваемого с точек зрения различных социогуманитарных дисциплин, единого понимания содержательной основы имиджа, форм и характера его проявлений в социальной сфере до сих пор не сформировалось.
Знаменитый американский социолог Э. Гофман в своей книге «Представление себя другим в повседневной жизни» называет имидж «искусством управлять впечатлением».
Словарь Вебстера (1994) характеризует имидж как «образ личности, продукта, социального института и т. п., который разделяет широкая общественность и который часто преднамеренно формируется или изменяется средствами информации, рекламой, пропагандой и т.д.», «искусственную имитацию или подачу внешней формы определенного объекта, особенно личности… мысленное представление о человеке, товаре или институте, направленно формируемое в общественном сознании с помощью паблисити, рекламы или пропаганды».
Большой энциклопедический словарь (2001) предлагает свое определение: «Имидж – целенаправленно формируемый образ (какого-либо лица, явления, предмета), признанный оказывать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы и т. п.».
Словарь «Психология» (1990) ограничивается кратким определением: «Имидж – это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа, эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо».
Имеются и определения, которые даются в рамках науки о связях с общественностью: «Имидж – это отражение того, как та или иная часть общественности воспринимает предмет PR-кампании (устойчивый образ субъекта в сознании общественности)» (Дж. Маркони); «Имидж – это заявленная (идеальная) позиция, т. е. такая, которую персона или организация спланировали и намереваются продвигать (продвигают) в целевые группы» (А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров).
Мы будем под имиджем понимать сложившейся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа сильно эмоционально окрашенный образ чего-либо или кого-либо.
Имидж близок по значению таким понятиям, как образ, престиж, авторитет, рейтинг, репутация.
В последние годы новое слово «имидж» стало необыкновенно популярным и вытеснило русские синонимы. Стали привычными такие выражения, как «имидж политика», «имидж организации», «имидж проекта», «имидж города или региона» и пр. Появилось немало специалистов по формированию любого «эффективного имиджа» – имиджмейкеров.