Информация служит важным средством существования общества, жизни и деятельности людей. Ее объемы быстро растут, меняется и характер ее использования. В мире сформировался рынок информационных услуг. Информация очень разнообразна по содержанию. Одним из признаков классификации информации является вид обслуживаемой ею человеческой деятельности: научная, производственная, управленческая (социально-экономическая), медицинская, экологическая, правовая и др. Каждый из видов информации имеет свои особенные технологии обработки, смысловую ценность, формы представления и отображения на физическом носителе, требования к точности, достоверности, оперативности отражения фактов, явлений, процессов.
У человека пять органов чувств, с их помощью человек получает информацию о внешнем мире: зрение, слух, обоняние, вкус, осязание.
| Органы чувств | Вид информации |
| Зрение | Визуальная |
| Слух | Аудиальная |
| Обоняние | Обонятельная |
| Вкус | Вкусовая |
| Осязание | Тактильная |
Практически 90% информации человек получает при помощи органов зрения (визуальная), примерно 9% — при помощи органов слуха (аудиальная) и только 1% при помощи остальных органов чувств (обоняния, вкуса, осязания).
Виды информации по форме представления:
§ графическая или изобразительная - первый вид, для которого был реализован способ хранения информации об окружающем мире в виде наскальных рисунков, а позднее в виде картин, фотографий, схем, чертежей на бумаге, холсте, мраморе и др. материалах, изображающих картины реального мира;
§ звуковая - мир вокруг нас полон звуков и задача их хранения и тиражирования была решена с изобретением звукозаписывающих устройств в 1877 г. Ее разновидностью является музыкальная информация - для этого вида был изобретен способ кодирования с использованием специальных символов, что делает возможным хранение ее аналогично графической информации;
§ текстовая - способ кодирования речи человека специальными символами - буквами, причем разные народы имеют разные языки и используют различные наборы букв и символов для отображения речи; особенно большое значение этот способ приобрел после изобретения бумаги и книгопечатания;
§ числовая - количественная мера объектов и их свойств в окружающем мире; особенно большое значение приобрела с развитием торговли, экономики и денежного обмена; аналогично текстовой информации для ее отображения используется метод кодирования специальными символами - цифрами, причем системы кодирования (счисления) могут быть разными;
§ видеоинформация - способ сохранения «живых» картин окружающего мира, появившийся с изобретением кино.
Рассмотрим только те виды информации, которые «понимают» технические устройства (в частности, компьютер).
· Текстовая;
· Числовая;
· Звуковая;
· Графическая;
· Мультимедийная
Виды информации по общественному значению:
· личная (знания, умения, навыки, интуиция);
· массовая (общественная, обыденная, эстетическая);
· специальная (научная, производственная, техническая, управленческая).
Для любой информации можно указать источник, приемник (потребитель) и объект или явление, которые она отражает. Наиболее важным свойством информации является качество информации - обобщенная характеристика, отражающая ее полезность для пользователя.
Свойства информации(слайд №22)
Информация нам нужна для того, чтобы принимать правильные решения. Рассмотрим свойства информации, т. е. ее качественные признаки.
• Релевантность или объективность - информация объективна, если она не зависит от чьего-либо мнения, суждения. Объективную информацию можно получить с помощью исправных датчиков, измерительных приборов. Отражаясь в сознании человека, информация может искажаться (в большей или меньшей степени) в зависимости от мнения, суждения, опыта, знаний конкретного субъекта, и, таким образом, перестать быть объективной.
• Полнота - исчерпывающая (для данного потребителя) совокупность параметров отображаемого объекта и / или процесса. Информацию можно назвать полной, если ее достаточно для понимания и принятия решения.
• Своевременность- соответствие запросам потребителя в нужный момент времени.
• Достоверность - отсутствие скрытых ошибок.
Информация достоверна, если она отражает истинное положение дел. Объективная информация всегда достоверна, но достоверная информация может быть как объективной, так и субъективной. Достоверная информация помогает принять нам правильное решение. Недостоверной информация может быть по следующим причинам:
- преднамеренное искажение (дезинформация);
- искажение в результате воздействия помех («испорченный телефон»);
- когда значение реального факта преуменьшается или преувеличивается (слухи, рыбацкие истории).
• Доступность - возможность получения данным пользователем. Информация может быть бесплатной, условно-бесплатной и платной. Пользователь обязательно должен знать условия получения нужной ему информации.
• Защищенность - невозможность несанкционированного использования или изменения.
• Эргономичность - удобство формы и объема.
Самая ценная информация – объективная, достоверная, полная, и актуальная. При этом следует учитывать, что и необъективная, недостоверная информация (например, художественная литература), имеет большую значимость для человека.
Важнейшими внутренними свойствами информации являются объем и структура (внутренняя организация).
По способу внутренней организации информацию делят на:
• логически неупорядоченные наборы сведений (данные);
• логически упорядоченные, организованные наборы данных (структуры данных).
Под научной информацией понимают информацию, адекватно отображающую объективные закономерности природы, общества и мышления. Более подробно рассмотрим информационные ресурсы предприятия (слайд №23).
Тема 2. Инфокоммуникационные технологии