| Web - сервер | Спеціалізоване застосування, единою функцією якого являється очікування запитів клієнтів, їх обробка і передача Web - сторінок, на які надійшов запит, на клієнтський оглядач. Web - сервер і Web - клієнт зв'язуються за допомогою спеціального протоколу HTTP |
| Web - сайт | Використовується для пізнання Web - сервера і набору Web - сторінок, які зберігаються на локальному жорсткому диску серверного комп'ютера або в доступному каталозі сумісного використання |
| Web - сторінка (статична) | Web - сторінка, зміст якої залишається одним і тим же (при перегляді в оглядачі), поки вона не буде відредагована вручну. Прикладом статичної Web -сторінки являється стандартний прайс-лист виробника товарів, який надасться покупцям. |
| Web - сторінка (динамічна) | Web - сторінка, зміст якої автоматично створюється і оформлюється кожний раз при запиті у відповідності з потребами користувача (клієнта) |
| Протокол передачі даних (File Transfer Protocol, FTP) | Використовується для передачі файлів між комп'ютерами в Інтернеті. FTP - клієнт запитує файл від FTP - сервера. FTP - сервер очікує запити клієнта, обробляє їх і відсилає файли клієнту |
| E-mail (Електронна пошта) | Використовується для передачі повідомлень електронної пошти між комп'ютерами в Інтернеті. Поштовий адрес зберігає поштові повідомлення в поштовій скриньці користувача (mailbox). Клієнти достають повідомлення з поштового сервера. Коли клієнт посилає електронну пошту (e-mail), вона тимчасово зберігається на поштовому сервері, який в свою чергу доставляє пошту адресату |
| Служби пошт і дискусійних груп за інтересами | Спеціалізовані сервери (служби), які дозволяють створювати "віртуальні об'єднання", в яких користувачі обмінюються повідомленнями по спеціальних темах (наприклад спорт, автомобілі, комп'ютери). Цей сервіс дозволяє кінцевим користувачам розміщувати інформацію на електронних дошках об'яв (ЕДО) |
| Інтеграція з базами даних | Дані комерційних трансакцій, як правило, зберігаються в базі даних. Інтеграція бази даних підприємства з Web є необхідною умовою е-комерції. Такі СКБД, як Oracle і Microsoft SQL Server, поставляються з готовим середовищем розробки, яке інтегрує базу даних і Інтернет. Цілий ряд постачальників (наприклад Lotus Notes) надають рішення, які дозволяють інтегрувати корпоративні бази даних з сайтом підприємства. |
| Обробка трансакцій | Е-комерція створює глобальне сховище з тисячами підключених клієнтів, кожний з яких працює як "віртуальний касир" підключений до системи підприємства. Використовується на випадок відключення трансакції до момента завершення. |
| Управління змістом | Web-сайт може містити тисячі зв'язаних одна з одною сторінок. Управління змістом надає стандартний гнучкий засіб створення Web - сторінок різними працівниками і відділами підприємства. |
| Обмін повідомленнями | Інтернет представляє собою канал взаємодії застосувань. Застосування е-комерщї посилає повідомлення від клієнта серверу і навпаки. Ці повідомлення можуть інтерпретувати в залежності від реалізації застосувань. Обмін повідомленнями надає сервіс, який гарантує надійну маршрутизацію і доставку повідомлень, орієнтованих на застосування, між різними службами. |
| Підтримка безпровідних пристроїв | Безпровідні або мобільні пристрої вже відіграють і будуть відігравати в майбутньому важливу роль в е-комерції. їх використання дозволить користувачам по всьому світі здійснювати широкий спектр комерційних операцій (наприклад купувати товари, оплачувати рахунки і т. ін |