База даних. В автоматизованому офісі база даних концентрує в собі дані про виробничу систему фірми так само, як в технології обробки даних на операційному рівні.
Текстовий процесор. Це вид прикладного програмного забезпечення, призначений для створення і редагування текстових документів.
Електронна пошта. Електронна пошта (E-mail), грунтуючись на мережевому використанні комп'ютерів, дає можливість користувачу одержувати, зберігати і відправляти повідомлення своїм партнерам по мережі.
Аудіопочта. Це пошта для передачі повідомлень голосом.
Табличний процесор. Обробка даних (сортування, автоматичне формування підсумків, копіювання і перенесення даних, різні групи операцій за обчисленнями, агрегування даних і т.д.);
Рис.3 Основні компоненти автоматизації офісу
Електронний календар. Він надає ще одну можливість використовувати мережевий варіант комп'ютера для зберіганняі маніпулювання робочим розкладом управлінців та інших працівників організації.
Комп'ютерні конференції і телеконференції. Комп'ютерні конференції використовують комп'ютерні мережі для обміну інформацією між учасниками групи, що вирішує певну проблему.
Відеотекст заснований на використанні комп'ютера для отримання відображення текстових і графічних даних на екрані монітора.