По мнению д.с.н., профессора Б.А. Суслакова, практика исследования социальных процессов и явлений требует разработки специфических методов сбора информации и ее обработки. Технология сбора и первичной обработки (идентификации) информации, по его мнению, часто пересекается с социометрией и экспертным оцениванием.[114]
Метод экспертных оценок занимает особое место благодаря предоставляемой им возможности работы с трудноформализуемыми факторами или элементами структуры. Метод экспертных оценок зачастую приносит качественные и количественные данные, которые невозможно получить прямыми или косвенными измерениями.
Социометрическая техника позволяет зафиксировать связи, как на гностическом уровне, так и на коммуникативном уровне одного лица или группы.
В последние годы одним из ведущих направлений информатизации общества становится развитие технологий визуализации информации, которые должны в полном объеме востребоваться, на наш взгляд, социологической информатикой.
Информатизация общества выводит на первый план аналитическую функцию визуализации — создание когнитивных инструментов для анализа исходных данных, постановки задач[115].
Изменяются в плане появления существенно большего числа новых информационных средств сами технологии социологического исследования — текстовые материалы могут дополняться графиками, видеоматериалами, а также звуковыми фрагментами. Это позволяет провести социологическое интервью через сеть в реальном масштабе времени, что особо ценно при экспертных опросах, так как кроме ответов респондентов могут анализироваться их голоса и изображение.
Новые возможности для повышения качества социологических исследований, особенно при обсуждении тонких, деликатных вопросов, когда существенное значение приобретает обеспечение конфиденциальности, предоставляет в настоящее время все шире распространяемые способы самозаполнение анкет на компьютере, а также голосовой связи[116].