Информационная система – это хранилище информации, снабженное процедурами ввода, поиска и размещения и выдачи информации.

Наличие таких процедур – главная особенность информационных систем, отличающих их от простых скоплений информационных материалов.

Например, личная библиотека, в которой может ориентироваться только ее владелец, информационной системой не является. В публичных же библиотеках порядок размещения книг всегда строго определенный. Благодаря нему, поиск и выдача книг, а также размещение новых поступлений представляет собой стандартные, формализованные процедуры.

ü Передача (обмен) – это процесс, в ходе которого источник информации ее передает, а получатель принимает. Между ними действует канал передачи информации – канал связи (рисунок 1).

Рисунок 1 – Процесс передачи информации

Канал связи – совокупность технических устройств, обеспечивающих передачу сигнала от источника к получателю.

Кодирующее устройство – устройство, предназначенное для преобразования исходного сообщения источника к виду, удобному для передачи.

Декодирующее устройство – устройство для преобразования кодированного сообщения в исходное.

Деятельность людей всегда связана с передачей информации.

В процессе передачи информация может теряться и искажаться: искажение звука в телефоне, атмосферные помехи в радио, искажение или затемнение изображения в телевидении, ошибки при передаче в телеграфе. Эти помехи, или, как их называют специалисты, шумы, искажают информацию.

Наука, разрабатывающая способы защиты информации – криптология.

Каналы передачи сообщений характеризуются пропускной способностью и помехозащищенностью.

Каналы передачи данных делятся на симплексные (с передачей информации только в одну сторону (телевидение)) и дуплексные (по которым возможно передавать информацию в оба направления (телефон, телеграф)).

По каналу могут одновременно передаваться несколько сообщений. Каждое из этих сообщений выделяется (отделяется от других) с помощью специальных фильтров. Например, возможна фильтрация по частоте передаваемых сообщений, как это делается в радиоканалах.

Пропускная способность канала определяется максимальным количеством символов, передаваемых ему в отсутствии помех. Эта характеристика зависит от физических свойств канала.

Для повышения помехозащищенности канала используются специальные методы передачи сообщений, уменьшающие влияние шумов. Например, вводят лишние символы. Эти символы не несут действительного содержания, но используются для контроля правильности сообщения при получении.

Если в передаваемых сообщениях обнаружены ошибки, то организуется повторная передача этой информации.

В результате обмена информацией между источником и получателем устанавливается так называемый «информационный баланс», при котором (в идеальном случае) получатель будет располагать той же информацией, что и источник.

Обмен информацией производится с помощью сигналов, являющимся её материальным носителем.

Источником информации могут быть любые объекты реального мира. Если объект относится к неживой природе, то он вырабатывает сигналы, непосредственно отражающие его физические свойства (размеры, массу, температуру, цвет и пр.). Если объектом-источником является человек, то он может вырабатывать дополнительные сигналы, с целью обмена информацией (письменная и устная речь, рисунки, жесты, гримасы, и др.).

С точки зрения теории информации все то, что делает литературный язык красочным, гибким, богатым оттенками, многоплановым, многозначным – избыточность.

ü Обработка информации – преобразование информации из одного вида в другой, осуществляемое по строгим формальным правилам (таблица 1).

Таблица 1 – Примеры обработки информации

Примеры	Входная информация	Выходная информация	Правило
Таблица умножения	Множители	Произведение	Правила арифметики
Определение времени полета рейса «Москва-Барнаул»	Время вылета из Москвы и время прилета в Барнаул	Время в пути	Математическая формула
Отгадывание слова в игре «Поле чудес»	Количество букв в слове и тема	Отгаданное слово	Формально не определено
Получение секретных сведений	Шифровка от резидента	Дешифрованный текст	Свое в каждом конкретном случае
Постановка диагноза болезни	Жалобы пациента + результаты анализов	Диагноз	Знание + опыт врача

Обработка информации по принципу «черного ящика» – процесс, в котором пользователю важна и необходима лишь входная и выходная информация, но правила, по которым происходит преобразование, его не интересуют и не принимаются во внимание (рисунок 2).

«Черный ящик» – это система, в которой внешнему наблюдателю доступны лишь информация на входе и на выходе этой системы, а строение и внутренние процессы неизвестны.

Рисунок 2 – Принцип работы «черного ящика»

ü Использование. Информация используется при принятии решений.

- Достоверность, полнота, объективность полученной информации обеспечивают возможность принять правильное решение.

- Способность ясно и доступно излагать информацию, необходима в общении с окружающими.

- Умение общаться, то есть обмениваться информацией, становится одним главных умений человека в современном мире.

Важнейшим требованием рынка труда к современному специалисту является компьютерная грамотность и информационная культура.

Компьютерная грамотность предполагает:

- знание назначения и пользовательских характеристик основных устройств компьютера;

- знание основных видов программного обеспечения и типов пользовательских интерфейсов;

- умение производить поиск, хранение, обработку текстовой, графической, числовой информации с помощью соответствующего программного обеспечения.

Информационная культура пользователя включает в себя:

- понимание закономерностей информационных процессов;

- знание основ компьютерной грамотности;

- технические навыки взаимодействия с компьютером;

- эффективное применение компьютера как инструмента;

- привычку своевременно обращаться к компьютеру при решении задач из любой области, основанную на владении компьютерными технологиями;

- применение полученной информации в практической деятельности.

ü Защитой информации называется предотвращение:

- доступа к информации лицам, не имеющим соответствующего разрешения (несанкционированный, нелегальный доступ);

- непредумышленного или недозволенного использования, изменения или разрушения информации.

Под защитой информации, в более широком смысле, понимают комплекс организационных, правовых и технических мер по предотвращению угроз информационной безопасности и устранению их последствий.

Компонентами информационных технологий являются аппаратное (технические средства), программное (инструментальные средства), математическое и информационное обеспечение этого процесса.

Основные черты современных ИТ:

- компьютерная обработка информации по заданным алгоритмам.

- хранение больших объёмов информации на машинных носителях.

- передача информации на любые расстояния в ограниченное время.

Отрасль информационных технологий занимается созданием, развитием и эксплуатацией информационных систем.

Информационная система, ИС (Information System – IS) – система, предназначенная для реализации и ведения информационной модели какой- либо области человеческой деятельности. Эта система должна обеспечивать реализацию таких информационных процессов как:

- сбор информации,

- преобразование и обработка,

- анализ,

- хранение и защита,

- передача для использования.

В состав ИС часто включают персонал, обслуживающий и эксплуатирующий ее, без которого невозможна работа сложной ИС.

В самом общем случае: информационная система – это взаимосвязанная совокупность определенной идеологии работы с информацией, методов, технологий, технических средств, используемых для сбора, обработки, хранения и выдачи информации потребителю в интересах достижения поставленной цели.

Современное понимание информационной системы предполагает применение компьютера в качестве основного технического средства переработки и использования информации.