Во многих компаниях персонал отдела кадров каждый день тратят много времени, постоянно отвечая на одни и те же общие вопросы по электронной почте, по телефону, на личных встречах и групповых презентациях. У сотрудников нет единого источника ответов по кадровым вопросам (или они не используют его). Эту нагрузку на работников отдела кадров можно было бы сильно уменьшить при помощи новых средств: еженедельного блога, посвященного заметным проблемам и событиям, обмена сообщениями в сети, а также информации от отдела кадров, добавляемой на сайты групп и отделов. Результатом будет уменьшение повторяющихся действий при ответах на запросы, а также большая осведомленность среди сотрудников. У персонала отдела кадров появится больше времени на работу с руководителями групп, а также на работу над стратегическими инициативами, найм сотрудников и помощь при принятии решений. Предыдущие попытки развернуть подобные возможности наталкивались на трудности, так как используемые системы публикации были недоступны для отдела кадров, а необходимость задействовать ИТ- специалистов настолько усложняла процесс, что содержимое быстро устаревало и считалось пользователями ненадежным. Модель SharePoint, которая позволяет отделу кадров легко создавать и публиковать необходимый контент, обеспечит актуальность и достоверность информации.
Если предположить, что 75 сотрудников отдела по работе с персоналом сэкономят 30 минут в день в результате изменения предъявляемых к ним требований, и исходить из умеренной скорости изменения их работы при внедрении и развертывании SharePoint 2010, а также учесть возможное время, которое не удастся восполнить при работе, то за три года типовая компания получит прибыль более 900 000 долл. США, как показано в табл. 16.