Окупаемость инвестиций (ROI) определяется отношением получаемой прибыли и сэкономленных при внедрении затрат к затратам на ИТ-решение. То есть чем выше прибыль от проекта и чем меньше величина затрат по проекту и поддержке, тем больше показатель ROI. При вычислении прибыли и затрат за год ROI будет обратно пропорциональна (1/R) количеству лет, через которое проект выйдет на точку безубыточности.
Введем понятие базовой единицы (БЕ) — базовый годовой оклад сотрудника уровня рабочего (это самая младшая должность в компании). Для всех остальных уровней выведем относительный средний годовой оклад, измеряемый в БЕ. Сумму экономии определим равной количеству базовых годовых окладов по должности. Согласно нашему расчету общая годовая экономия в примере составляет 14,64 БЕ (подробный расчет показан в табл. 1).
Стоимость внедрения предлагаемой функциональности составляет около 20 БЕ. Ежегодная поддержка — около 4 БЕ, срок внедрения — шесть месяцев. Соответственно за первый год внедрения будет потрачена сумма внедрения и полгода поддержки: 20 + 4/2 = 22 БЕ. Прибыль за первые полгода составит 7,32 БЕ. Табл. 2 отражает динамику движения к точке безубыточности, которая достигается в третьем году эксплуатации информационной системы.
График изменения ROI показан на рисунке.