Информационные технологии в С.К.С и Т

Информационные технологии в С.К.С и Т

  Социальные концепции. Концепция -определенный способ понимания или трактовки какого – либо предмета, явления , процесса (основ. т. зрения) …

Концепция соц. интеллекта

1 Концепция жизненного успеха- путь к успеху Конц. дает представления о том какие модл. востребованы в данный момент в… ,,5 сфер, ведущих к успеху“

Ф-ции ,,Мастер-Тур”.

1.Ведение справочников.

2.Формирования и расчет групповых и индивидуальных туров.

3. Изменения параметров путёвок уже оформл.

4. Расчет прибыли по туру.

5. Ведение мониторинга по туру с пом. справ. контролир. действий.

6. Мониторинг оплаты туров.

7.Оценка текущего финансового состояния фирм.

8.Печать пакета док-тов.

9. Администриров.

К основным АРМ отн.

1. Формир. турпрод.

2. Продажа и оформл. турпутёвок.

3. Работа с партнёрами

4. АРМ кассира

5. АРМ финанс. директора

6. АРМ админ. Базы.

В прогр. предусмотр. около 50 станд. отчетов. В комп. имеется пр. Master-Web, туроперат. продав. туры агенствам через интернет. Прогр. обеспечив. многоц. Интерфейс (р.я, англ., фр.)

Технические хар-ки на и более часто испол. программ.

,,Само-Тур” разр. комп. ,,Само-Софт” в 1991г. комплек. обеспеч. инф. поддержку всех основных ф-ий, предусмт. технол. работы в туроперат. фирме. В системе сущ более 20 различных справочников.

Для оформления заявки клиента необходимо:

1)выбр. станд. или индивтд. Маршрута; 2) Определения даты поездки; 3) Иметь анкетные данные туристов; 4) Определ. покупать.; 5) Осущ. брониров. услуг; 6) Определ. комиммии, скидки и сформир. цены туров; Интерф. 2 языка- англ. и русск.

Тур-Win-фирма ,,Arim Soft” 1995г. Предназначена для фирм, заним. выездным туризмом.

Основны. эл-тами прогр. яв-ся: тур, заездами, заказ, клиент. Прогр. реал. в среде Microsoft-Acset

Пр. ,,ОВИР”- предназначена для оформления анкет и загранпаспортов.

Пр. ,,Чартет”-осуществляет контроль за заполнение авиарейсов и грузов.

,,Тур Анкета”- для подг. бланков посольских анкет.

,,Тур- Пилот”-для автомот. работы небольш. турагентства.

,,Бизнес - Тур”-для комп., заним. деловым и корпорот. туризмом.

 

Системы Информ технологий

В настоящее время формир. турпрод. предусматр использование глоб. распредел. систем. (GDS), которые обеспеч быстрое и удобное бронирование билетов, резервир. мест в гостиниц., прокат автомобилей, обмен валюты и т.п. Данные технологи вытесн. технолог. видео текста, которая сочет. В себе возможн. компьтер. системы резервир., электр. почты и электр газет.

Классификация информ. систем менеджмента

В настоящие время в сервесе и тургуме находят широкое применение спец. инфор. систем., которые обеспечивают сбор, передачу, обработку, информ, предназна для принятия управления решений.

Пакеты управления туроримами.

Данные системы должны обеспечивать ввод, редакторов и хран. информации о турах, клиентах, гостиниц, состоянии заявлений, предусматривающих ввод информации в виде разл. документов формир финансоф. отчетность, ускорять процесс расчетов и формир документов (70-е годы).

-,,Арим-Софт” (прогр Tur Win, “Чартер”, “Овир”.)

-,, Само-Софт” (прогр. ,,Само-Тур”)

-,, Мегатек” (,,Мастер-Тур”)

”Сирена” – система бронирования

”Аман” – системный комплекс

”Единая компюьт. система бронирования

”МегаТис”.

-Система заказов туров ВАО ”Интурист”

-Система бронирования фирмы” Натали-Турс”

Академ-сервис

Выбор системы бронирования

Количество услуги характерезуеться: 1) Удобства системного интерфейса, в частности, иногда решающее значение имеет… 2) Скоростью и стабильностью работы системы;

Требования к созданию сайта

2. Его имя должно быть легко запоминаемым. 3. Информация на сайте должна быть точной и всегда актуальной, т.е. необходимо… 4. Сайт должен быть отрекламирован , и его адрес обязательно надо разместить на всех рекламно- информац материалах…

Преимущества и выгоды электронной коммерции

1) Глобальное сокращения затрат на проведения маркетинга и торг операций; 2) Решение проблемы расстояний; 3) Создания условий для отношений с взаимод сторонами.