Модуль Сервисное обслуживание предназначен для учета услуг по ремонту либо усовершенствованию изделий заказчика, например, на станциях техобслуживания автомобилей, в мастерских по ремонту бытовой техники и т.д.
В этом модуле отрабатывается следующий цикл операций:
· ввод заявки на обслуживание;
· формирование по заявке накладной на отпуск МЦ в производство и расходного складского ордера;
· формирование по заявке накладной на возврат не использованных при ремонте МЦ на склад и их оприходование;
· формирование акта на выполненные работы;
· учет платежных документов на оплату выполненных работ и израсходованных материалов (модуль ФРО или Касса).
Расчет стоимости единицы работ и материалов, используемых при ремонте, выполняется при формировании прайс-листов в модуле Управление сбытом посредством включения всех необходимых наценок и налогов.
Данные об исполнителях выбираются из каталога сотрудников, ведение которого выполняется в модуле Управление персоналом или Заработная плата.
Основные отчеты:
· по отпуску МЦ для ремонта в разрезе подразделений;
· о движении отпущенных по заявкам на обслуживание запчастей в разрезе заявок, наименований запчастей, подразделений;
· о выполненных работах в разрезе подразделений и исполнителей;
· по реализации запчастей в разрезе заявок и матценностей;
· реестры заявок на обслуживание и сопроводительных документов.