Экспертные системы (ЭС)

Экспертные системы относятся к числу интеллектуальных вычислительных систем, посредством моделирования поведения опытных экспертов оказывающих помощь специалистам при недостаточности их собственных знаний в решении возникающих проблем. Такие системы аккумулируют и систематизируют знания и профессиональный опыт экспертов, выполняющих свои задачи наилучшим образом в тех областях, где задачи и их решения структурированы слабо или вовсе не формализованы (в т.ч. в экономике).

ЭС обладает следующим перечнем характеристик:

- способностью рассуждать при неполных и противоречивых данных;

- способностью объяснять цепочку рассуждений понятным для пользователя способом;

- конструкция системы обеспечивает возможность эволюционного наращивания базы знаний;

- на выходе ЭС выдает не таблицы и выкладки, а четкий и ясный совет как поступить в конкретной ситуации;

- она должна быть экономически выгодной.

ЭС используются в решении задач различного класса, в числе которых можно выделить 6 основных.

1. Интерпретация данных, т.е. анализ вводимых в систему данных с целью идентификации ситуации в предметной области.

2. Диагностика, т.е. идентификация критических ситуаций в предметной области на основе интерпретации данных.

3. Контроль, т.е. слежение за ходом событий в предметной области с целью определения момента возникновения критической ситуации на основе непрерывной интерпретации данных.

4. Прогнозирование, т.е. предсказание возникновения в предметной области тех или иных ситуаций в будущем на основе моделей прошлого и настоящего.

5. Планирование, т.е. создание программ действий, выполнение которых позволит достичь поставленные цели.

6. Проектирование, т.е. разработка объектов, удовлетворяющих определенным требованиям.

По своему назначению ЭС условно делятся на консультационные, или информационные, исследовательские и управляющие. Консультационные ЭС предназначены для получения пользователем квалифицированных советов; исследовательские ЭС помогают пользователю квалифицированно решать научные задачи; управляющие ЭС служат для автоматизации управления процессами в реальном масштабе времени.

Консультационные ЭС широко используются ведущими компьютерными фирмами, в том числе, и для повышения производительности труда на собственных предприятиях. В будущем консультационные ЭС различного назначения смогут объединяться в локальные и региональные информационные сети, что позволит многими пользователям получать различного рода знания, консультации и советы от ЭС, объединенных в сеть.

Ожидается, что в ближайшем будущем ЭС будут контролировать и управлять в реальном масштабе времени различными технологическими и производственными процессами.

К управляющей ЭС предъявляются следующие требования. Как интеллектуальная система управления процессами такая программа должна самостоятельно и оперативно принимать заключения и решения по управлению, прогнозировать развитие процесса, решать слабо формализованные задачи и оптимизировать процесса на ограниченных временных интервалах.