В общем случае, систему управления можно рассматривать в виде совокупности взаимосвязанных управленческих процессов и объектов. Обобщенной целью автоматизации управления является повышение эффективности использования потенциальных возможностей объекта управления. Таким образом, можно выделить ряд целей:Предоставление лицу, принимающему решение (ЛПР) релевантных данных для принятия решений
1. Ускорение выполнения отдельных операций по сбору и обработке данных
2. Снижение количества решений, которые должно принимать ЛПР
3. Повышение уровня контроля и исполнительской дисциплины
4. Повышение оперативности управления
5. Снижение затрат ЛПР на выполнение вспомогательных процессов
6. Повышение степени обоснованности принимаемых решений