Нормативный (предписывающий) подход

должна быть собрана вся информация

абстрагирование от субъективных, психологических факторов

решение должно быть рационально

чел. должен быть независим и самостоятелен

Дескриптивный (описательный) подход,

учитывает личностные факторы, соц. воздействие, барьеры к принятию оптим. реш.

Первый подход ставит своей основной задачей исследование того, как должны приниматься решения; второй — как это реально происходит.

Методы принятия реш.:

формальные

эвристические

экспертные

на пересечении SWOT (сила, слабости, возможности, угроза)

Решения:

интуитивные

прагматичные (на опыте)

рациональные (поиск и оценка альтернатив)

Алгоритм:

1) постановка проблемы

2) выявление всех альтернатив

3) выбор вариантов

4) реализация

5) контроль