Мотивы конфликта

Почему два человека представляют себе одно и то же по-разному? Для этогодолжны быть какие-то причины. Таких причин можно назвать много, но все они, вконечном счете, ведут к тому, что у каждого человека складывается свойкомплекс установок, потребностей, интересов, мнений, идей и т.д., на основекоторого он воспринимает и оценивает все с чем сталкивается. На этой основе унего возникают и соответствующие мотивы — стремления, побуждения к действиям,направленным на реализацию его установок, потребностей и т.д. Но и в том и вдругом случае они самым существенным образом влияют на отношение человека кважным для него вещам.Мотивация определяет процесс, который психологи называют формированием цели.Цель выступает как мысленно представляемый результат, который индивид хотелбы в данной ситуации достичьБывает, что человек формирует реально недостижимые цели. Тогда у неговозникают внутри личностные конфликты. Хресс П. и Пиапи Ж. писали в«Экспериментальной психологии»: «Человек, поставленный перед необходимостьювыбирать один из двух объектов, может выбрать один из них и, уже приняврешение, воспринимать второй объект как имеющий значительно более высокуюценность (poss-decision conflict). Возможен также конфликт вследствие того,что человек любит или восхищается двумя индивидами, которые не терпят илиненавидят друг друга. Возможны также конфликты познавательного характера,когда человек сталкивается с информацией, противоречащей сложившимся у неговзглядам, и т.д.»Возможно и то, что человек формирует несовместимые цели. В этом случаепроцесс их формирования принимает форму борьбы между конкурирующимимотивационными тенденциями: одна из них создает у человека положительноеотношение к объекту, стремление приблизиться к нему, а другая — отрицательноеотношение к объекту, стремление его избежать.Если у двух людей их представления о какой-либо ситуации вступают впротиворечие, и возникают разногласия по поводу каких-то важных для нихвопросов, то их мотивы, соответственно, тоже расходятся. Т.е. в даннойситуации стремления, желания этих людей не совпадают, оказываютсянесовместимыми.