| 1. Стороны осознают причину конфликта | Стороны не осознают причину конфликта | |
| 2. Причина конфликта имеет эмоциональный характер | Причина конфликта имеет материальный характер | |
| 3. Цель конфликтующих — устремленность к социальной справедливости | Цель конфликтующих — получение привилегий | |
| 4. Есть общая цель, к которой стремятся все | Общей цели нет | |
| 5. Сферы сближения выражены | Сферы сближения не выражены | |
| 6. Сферы сближения касаются эмоциональных проблем | Сферы сближения касаются материальных (служебных) проблем | |
| 7. Лидеры мнений не выделяются | Замечено влияние лидеров мнений | |
| 8. В процессе общения оппоненты придерживаются норм поведения | В процессе общения оппоненты не придерживаются норм поведения |
Студенты разбиваются на игровые группы по 4 человека. В каждой игровой группе 2 человека играют роль конфликтующих, 1 - роль менеджера и 1 медиатора (в ходе игры студенты меняются ролями). Далее преподаватель дает игровую установку:
♦ конфликтующим: определяется предмет конфликта и направление конфликтного взаимодействия, которое они должны разыграть (направление взаимодействия не должно быть известно другим участникам игры);
♦ менеджеру и медиатору: сообщается предмет конфликта, дается ролевая установка на оценку глубины конфликта между условными конфликтантами методом беседы с ними, наблюдения за их поведением, опираясь на тестовые позиции, и принятия решения на разрешение конфликта.
На подготовку к ролевому взаимодействию участникам дается 10 минут. На ролевое взаимодействие отводится 10-15 минут. Каждый игровой сюжет обсуждается.