Вы недавно начали работать руководителем современного цеха на крупном промышленном предприятии, придя на эту должность с другого завода. Идя по коридору, вы видите трех рабочих вашего цеха, которые о чем-то оживленно беседуют и не обращают на вас внимания. Возвращаясь через 20 минут, вы видите ту же картину.
Как вы себя поведете?
А. Остановлюсь, дам понять рабочим, что я новый начальник цеха. Вскользь замечу, что беседа их затянулась и пора браться за дело.
Б. Спрошу, кто их непосредственный начальник. Вызову его к себе в кабинет.
В. Сначала поинтересуюсь, о чем идет разговор. Затем представлюсь и спрошу, нет ли у них каких-либо претензий к администрации. После этого предложу пройти в цех на рабочее место.
Г. Прежде всего представлюсь, поинтересуюсь, как обстоят дела в их бригаде, как загружены работой, что мешает работать ритмично? Возьму этих рабочих на заметку.
Ключ
| Номер ситуации | Тип ориентации | |||
| Д | П | С | О | |
| Г | Б | В | А | |
| Б | А | Г | В | |
| А | Г | В | Б | |
| А | В | Б | Г | |
| Б | А | Г | В | |
| В | Б | Г | А | |
| А | Г | Б | В | |
| А | В | Б | Г | |
| Б | В | Г | А | |
| Г | Б | А | В | |
| А | Б | Г | В | |
| В | Г | Б | А | |
| Г | Б | В | А | |
| Б | В | Г | А | |
| А | Г | В | Б | |
| Б | А | В | Г | |
| Г | В | А | Б | |
| В | Г | А | Б | |
| Г | Б | В | А | |
| Г | В | А | Б | |
| Результат |
Оценка результатов
Подсчитайте количество набранных вами баллов по каждой позиции, и определите полученные приоритеты личных ориентации в руководстве.
Ориентация на дело (Д) характеризует ваш уровень компетентности, способности к самостоятельному принятию решений, вашу личную продуктивность.
Ориентация на отношения с людьми (П) характеризует вашу воспитательную гуманную направленность, умение делегировать полномочия, вовлекать членов коллектива в процесс принятия решений.
Ориентация на себя (С) характеризует ваше стремление реализовать себя в руководящей работе, добиться личных целей, стремление к самостоятельности и независимости.
Ориентация на официальную субординацию (О) характеризует ваше стремление соблюдать внешние проявления деятельности руководителя, казаться руководителем, соблюдать большую дистанцию с подчиненными, сохранять авторитет любой ценой.
Источник: Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб., 2003.