Перечень вопросов к экзамену (зачету) по дисциплине

1. «Принцип Парето» в переговорном процессе.
2. Виды внутриличностных конфликтов.
3. Динамика конфликта.
4. Задачи медиации. Типы посредников, требования, предъявляемые к ним.
5. Инновационные конфликты и их особенности.
6. Инструменты конфликтологии против информационно-психологической войны.
7. Исследования межгрупповых конфликтов в работах М. Шерифа.
8. Источники межэтнических конфликтов.
9. Классификация и управление конфликтами в организации.
10. Когнитивные/нравственные конфликты. Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера.
11. Конструктивные и деструктивные функции конфликта.
12. Конфликт «личность — группа».
13. Конфликтная модель общества Р. Дарендорфа.
14. Конфликтология как наука. Ее предмет, задачи, структура, актуальные теоретико-методологические и прикладные проблемы.
15. Конфликт-стереотипы (Л.Н. Цой). Типы универсального конфликтного содержания.
16. Концепция «экзистенциальной дихотомии» Э.Фромма. Теория биофилии и некрофилии.
17. Кризисные периоды в развитии семьи. Причины и источники супружеских конфликтов.
18. Медиация как способ вмешательства в конфликт.
19. Межгрупповые конфликты.
20. Метод принципиальных переговоров (Р. Фишер, У. Юри), или гарвардский стиль.
21. Механизмы возникновения конфликтов по В. Линкольну.
22. Механизмы возникновения конфликтов.
23. Механизмы психологической защиты в ситуации внутриличностного конфликта по З. Фрейду.
24. Мотивационные конфликты по К.Левину.
25. Неадекватные оценки и восприятия.
26. Освещение конфликтов в средствах массовой информации. Влияние СМИ на процесс развития конфликтов.
27. Подходы к изучению этноса в контексте конфликтологии. Этнополитические конфликты в постсоветском пространстве.
28. Понятие манипуляции. Типы манипуляций в общении.
29. Понятие межличностного конфликта и его особенности.
30. Понятие посредничества и история его развития.
31. Посредничество как способ регулирования конфликтов. Типы посредников, требования, предъявляемые к ним.
32. Причины возникновения групповых конфликтов и их классификация.
33. Причины и источники супружеских конфликтов.
34. Причины конфликтов.
35. Проблема внутриличностного конфликта во взглядах З.Фрейда. Понятие сублимации.
36. Психологическая традиция изучения конфликтов.
37. Разрешение конфликта и послеконфликтная стадия взаимодействия.
38. Ролевые конфликты. Конфликтные паттерны в транзактной психологии Э. Берна.
39. Роль и место конфликта в политических отношениях. Политические конфликты и политические кризисы.
40. Роль руководителя организации в управлении конфликтом.
41. Социальный конфликт, его субъекты, формы и уровни.
42. Социологическая традиция изучения конфликтов.
43. Способы завершения конфликта. Фазы постконфликтного периода.
44. Способы подачи позиции в переговорном процессе. Тактические приемы на переговорах.
45. Стадии медиации (А.Н. Чумиков).
46. Стадии переговорного процесса. Ведение переговорного процесса.
47. Структура и функции современной организации.
48. Структура конфликта.
49. Сферы проявления межличностных конфликтов.
50. Теория комплекса неполноценности А.Адлера.
51. Техника ПРИСН (последовательные и реципрокные инициативы в снижении напряженности) Ч. Осгуда.
52. Технология решения конфликта путем переговоров.
53. Типология конфликтов.
54. Типы акцентуации по К. Леонгарду.
55. Типы личности по Э. Шпрангеру.
56. Типы трудных в общении людей (Джини Г. Скотт).
57. Типы трудных в общении людей по Роберту М. Брэмсону.
58. Управление конфликтом в семье. «Вызов симптому», «вызов семейной структуре» и «вызов семейной реальности» как стратегии разрешения семейных конфликтов.
59. Управление межличностными конфликтами.
60. Учение об экстраверсии и интроверсии К.Г.Юнга.
61. Формы вмешательства в конфликт третьей стороны: суд, арбитраж, медиация, консалтинг.
62. Функции и последствия конфликта в семье.
63. Цели фасилитации. Принципы фасилитации. Этапы фасилитации.
64. Эмоциональные манипуляции в процессе переговоров. Понятие рефлексивного управления (В.А. Лефевр).