Курс предполагает знакомство студентов с основными теоретическими концепциями, понятийным аппаратом и методами исследования, существующими в конфликтологии. В ходе курса студенты обязаны читать рекомендованную литературу, сдать два блока тестовых заданий, выполнять задание к практическим занятиям, подготовить самостоятельную работу по анализу и разрешению актуального конфликта, сдать экзамен. Разъяснения по поводу работы с тестовой системой курса, по выполнению домашних заданий см. в п. 1.5.2. Для получения положительной оценки необходимо систематически посещать лекционные и практические занятия, получая навыки структурного, функционального и динамического анализа конфликтов, взаимодействию в конфликте и разрешению конфликтов. Кроме того, поощряется опробование методик конфликтологии в практической и производственной деятельности студентов, на производственной практике. На экзамене студенты должны продемонстрировать знание содержания курса, а также умение применять теоретические знания для анализа конкретных конфликтных ситуаций.
Перечень специализированных аудиторий, кабинетов и лабораторий с указанием используемого в учебном процессе по дисциплине основного учебно-лабораторного оборудования, технических средств обучения и контроля.