В настоящее время изменения приобретают новый характер. Во-первых, они становятся всепроникающими и постоянными. Во-вторых, резко возрастает их скорость. В результате глобализации экономики организации сталкиваются со все увеличивающимся числом конкурентов, каждый из которых может выйти на рынок с принципиально новым товаром или услугой.
Побудительным механизмом развития инноваций в первую очередь является рыночная конкуренция. Те фирмы, которые первыми осваивают эффективные инновации, имеют возможность снижать издержки производства и, соответственно, стоимость реализуемых товаров и услуг. Следствием является укрепление позиций в конкурентной борьбе.
Стремительность технологического прогресса также способствует нововведениям. Жизненные циклы товаров измеряются теперь не годами, а месяцами. Компания «Форд» производила автомобили модели «Т» около 20 лет. Жизненный цикл новой компьютерной продукции сейчас может продлиться до двух лет, хотя, скорее всего, этого не произойдет.
Сократились не только жизненные циклы товаров и услуг, но и время, имеющееся для разработки новых товаров и выхода с ними на рынок. Сегодня организации должны действовать быстро, иначе они не смогут действовать вообще.
Конечно, в разных отраслях и для разных организаций изменчивость и неопределенность внешней среды отличаются.
На организацию действуют две группы факторов:
Факторы прямого воздействия:
1. Поставщики
материалов, энергии, оборудования и комплектующих
(сроки, ритмичность, качество),
капитала и финансовых услуг,
трудовых ресурсов.
2. Законы и государственные органы.
3. Заказчики, клиенты, потребители.
4. Конкуренты.
Факторы косвенного воздействия (при их исследовании опираются прежде всего на прогнозы):
1. Технология.
2. Состояние экономики.
3. Социокультурные факторы.
4. Политические факторы.
5. Международное окружение.
Для того, чтобы узнать, какова в реальности внешняя среда организации, можно прибегнуть к следующей таблице (см. табл. 1).
Таблица 1. Основные типы ситуаций в зависимости от характера факторов внешней среды
| Низкая | 1. Ситуация низкой неопределенности Факторов мало Факторы схожи Факторы не меняются Пример: производство соли | 2. Ситуация умеренной неопределенности Факторов много Факторы схожи Факторы не меняются Пример: нефтепереработка | ||
| Степень динамизма внешнего окружения Высокая | 3. Ситуация умеренно высокой неопределенности Факторов мало Факторы схожи Факторы постоянно меняются Пример: товары народного потребления | 4. Ситуация высокой неопределенности Факторов много Факторы несхожи Факторы постоянно меняются Пример: производство ЭВМ | ||
| Низкая | Высокая | |||
| Степень сложности внешнего окружения | ||||
Если организация попадает в третий или четвертый квадрат, то степень изменчивости внешней среды для нее очень высока, и это требует особого внимания к инновацинной стратегии.
Существуют семь основных источников инновационных возможностей.
В пределах организации:
1. Неожиданное событие – неожиданный успех, неожиданная неудача, внешнее событие, которое коснулось предприятия или отрасли.
2. Несоответствие, несовпадение – между реальностью, как она есть, и ее отражением в наших мнениях и оценках.
3. Инновация, основанная на потребностях производственного процесса.
4. Изменения в структуре отрасли или рынка, захватившие всех врасплох.
Изменения за пределами организации или отрасли (в социальной, политической, интеллектуаль-ной среде):
5. Демографические изменения.
6. Изменения в ценностных ориентациях, восприятии и настроениях, ценностных установках людей.
7. Новое знание, научное и ненаучное.