Прямой путь убеждения(Central-route persuasion) — процесс убеждения, при котором заинтересованная аудитория сосредоточивает свое внимание на благоприятных аргументах.
Косвенный путь убеждения(Peripheral-route persuasion) — процесс убеждения, при котором на людей оказывают влияние случайные факторы, такие, например, как привлекательность говорящего.
Достоверность информации(Credibility) — надежный информатор воспринимается как компетентный человек, заслуживающий доверие.
Эффект выжидания удобного момента(Sleeper effect) — отсрочка воздействия сообщения; это случается тогда, когда мы помним само сообщение, но забываем причину, вызвавшую к нему доверие.
Привлекательность(Attractiveness) — качество, притягивающее внимание аудитории. Человек, привлекательный для людей, собравшихся в аудитории (нередко потому, что он чем-то похож на них), убедительнее в тех случаях, когда большую роль играет субъективное предпочтение.