Изучаем социальную психологию

Дэвид Майерс

Изучаем социальную психологию

 

 

Дэвид Майерс — психолог с мировым именем. Книга Майерса представляет собой шедевр преподавательского искусства: в увлекательной форме читатель знакомится с наукой о человеческом поведении в обществе, быстро и надежно запоминает понятия, факты, теории, изучает методы и эксперименты. Академический курс социальной психологии, изложенный в этой книге, усваивается эффективно и легко.

 

 

Содержание

 

Об авторе

Предисловие к русскому изданию

Предисловие

Вступление

Выражение признательности

 

Часть I. Введение в социальную психологию

Глава 1. Социальная психология: как это делается

Формирование и проверка теорий

Корреляционное исследование: выявление естественных связей

Противостояние: взаимосвязь — причинность

Экспериментальное исследование: поиск причины и следствия

Контроль: манипулирование переменными

Случайное распределение: великий уравнитель

Этика экспериментального исследования

Из лаборатории - в жизнь

Понятия для запоминания

Глава 2. Знали ли вы все это заранее?

Понятия для запоминания

 

Часть II. Социальное мышление

Глава 3. Интуиция: сила и границы нашего внутреннего знания

Сила интуиции

Границы интуиции

Мы часто не знаем, почему мы делаем то, что делаем

Объяснение нашего поведения

Прогнозирование нашего поведения

Прогнозирование наших чувств

Конструирование воспоминаний

Реконструкция прошлых установок

Реконструкция прошлого поведения

Глава 4. Причины неразумия

В своих интерпретациях мы руководствуемся собственными предубеждениями

Мы переоцениваем правильность своих суждений

Мы часто руководствуемся случайными сведениями, а не статистическими данными

Эвристический подход

Мы находим корреляцию и контроль там, где их нет

Иллюзорная корреляция

Иллюзия контроля

Азартные игры

Возврат к среднему

Наши убеждения могут генерировать собственные подтверждения

Действительно ли ожидания преподавателей влияют на успехи учащихся?

Действительно ли мы получаем от других то, что ожидаем?

Заключение

Понятия для запоминания

Глава 5. Клиническая интуиция: опасности психологизирования

Иллюзорные корреляции

Самонадеянность и эффект хиндсайта

Самоподтверждающиеся диагнозы

Клинические и статистические прогнозы

Практические рекомендации

Понятия для запоминания

Глава 6. Фундаментальная ошибка атрибуции

Фундаментальная ошибка атрибуции в повседневной жизни

Почему мы совершаем ошибки атрибуции?

Различные ракурсы

Культурные различия

Насколько фундаментальной является фундаментальная ошибка атрибуции?

Понятия для запоминания

Глава 7. Новый взгляд на гордость

Пристрастие к «игре в свою пользу»: «Как мне полюбить себя? Давайте посчитаем способы»

Что приводит к событиям радостным и печальным

Можем ли мы все быть выше среднего?

Иллюзорный оптимизм

Ложный консенсус и уникальность

Другие тенденции благосклонного к себе отношения

Ложная скромность

Препятствия, которые мы создаем сами

Почему возникает пристрастие к «игре в свою пользу»?

Самопрезентация

Обработка информации

Мотивация самоуважения

Размышления о самоэффективности и благосклонном к себе отношении

Пристрастие к «игре в свою пользу» как адаптация

Пристрастие к «игре в свою пользу» как плохая адаптация

Понятия для запоминания

Глава 8. Сила позитивного мышления

Локус контроля

Приобретенная беспомощность против самоопределения

Размышления о самоэффективности

Понятия для запоминания

Глава 9. Поведение и убеждения

Влияют ли установки на поведение?

Воздействует ли поведение на установки?

Исполнение ролей

Когда высказывания становятся убеждениями

Феномен «ноги в дверях»

Злонамеренные поступки и установки

Межрасовое общение и расовые установки

Промывание мозгов

Почему поведение влияет на установки?

Понятия для запоминания

Часть III. Социальное влияние

Глава 10. Пол, гены и культура

Гендерные различия

Противостояние: независимость — привязанность

Социальное доминирование

Агрессия

Сексуальность

Эволюция и пол: делать то, что естественно

Пол и выбор партнера

Пол и гормоны

Культура и гендерные роли

Гендерные роли меняются вместе с культурой

Гендерные роли меняются с течением времени

Заключение: биология и культура

Понятия для запоминания

Глава 11. Как портятся хорошие люди

Эксперименты Эша: исследование конформизма

Эксперименты Милграма: подчинение

Чем вызвано подчинение?

Эмоциональная дистанция

Близость и легитимность авторитета

Институционализированный авторитет

Либеральное влияние группы

Классические эксперименты

Поведение и установки

Сила воздействия ситуации

Фундаментальная ошибка атрибуции

Глава 12. Два пути убеждения

Два пути убеждения

Слагаемые убеждения

Кто говорит? Коммуникатор

Надежность источника информации

Привлекательность источника информации

Что сказал? Содержание сообщения

Рассудок против эмоций

Эффект хорошего настроения

Эффект пробуждающегося страха

Кому сказал? Аудитория

Сколько им лет?

Что они думают?

Два пути убеждения в психотерапии

Понятия для запоминания

Глава 13. Индоктринация и внедрение идей

Индоктринация культов

Социальные установки следуют за поведением

Уступчивость приводит к одобрению

Феномен «ноги в дверях»

Слагаемые убедительности

Коммуникатор

Сообщение

Аудитория

Групповые эффекты

Прививка установок

Стимуляция личных обязательств

Вызов убеждениям

Развитие контраргументации

Примеры исследований: широкомасштабные программы вакцинации

Прививки детям против курения

Прививка детям против рекламы

Практические приложения

Понятия для запоминания

Глава 14. Сам факт присутствия других

Присутствие других

Многолюдная аудитория

Почему нас возбуждает присутствие других?

Боязнь оценки

Отвлечение внимания

Сам факт присутствия других

Понятия для запоминания

Глава 15. Разделенная ответственность

Дружно не грузно, а врозь хоть брось

Социальная леность в повседневной жизни

Понятия для запоминания

Глава 16. Вместе мы делаем то, чего не стали бы делать поодиночке

Деиндивидуализация

Размер группы

Гарантия анонимности

Возбуждающие и отвлекающие занятия

Ослабленное самосознание

Понятия для запоминания

Глава 17. Групповое принятие решений

Сдвиг к риску

Как изменяются личные мнения в группе?

Эксперименты по групповой поляризации

Естественно возникающая групповая поляризация

Объяснение групповой поляризации

Информационное влияние

Нормативное влияние

Группомыслие

Симптомы группомыслия

Группомыслие в действии

Предотвращение группомыслия

Понятия для запоминания

Глава 18. Сила воздействия человека

Взаимное влияние личностей и ситуаций

Сопротивление социальному давлению

Реактивное сопротивление

Борьба за свою уникальность

Влияние меньшинства

Последовательность действий

Уверенность в себе

Отступники

Является ли лидерство частным случаем влияния меньшинства?

Понятия для запоминания

Часть IV. Социальные отношения

Глава 19. Неприязнь к непохожим на нас

Что такое предрассудки?

Насколько распространены предрассудки?

Расовые предрассудки

Исчезают ли расовые предрассудки?

Скрытые формы предрассудков

Гендерные предрассудки

Гендерные стереотипы

Гендерные установки

Понятия для запоминания

Глава 20. Корни предрассудков

Социальные источники предрассудков

Неравенство статуса и предрассудки

Воздействие дискриминации: сбывающиеся пророчества

Социальная идентичность

Предпочтение своей группы

Конформизм

Эмоциональные источники предрассудков

Фрустрация и агрессия: теория «козла отпущения»

Личностная динамика

Потребность в общественном признании

Авторитарная личность

Когнитивные источники предрассудков

Распределение по категориям

Восприятие сходств и различий

Различительные стимулы

Непохожие на других

Яркие примеры отличия

Атрибуция: справедлив ли этот мир?

Понятия для запоминания

Глава 21. Агрессия

Биологические факторы

Влияние нервной системы

Генетические факторы

Биохимические факторы

Психологические факторы

Фрустрация и агрессия

Агрессия: процесс научения

Плоды агрессии

Научение через наблюдение

Влияние внешней среды

Боль

Жара

Атакующее поведение

Скученность

Ослабление агрессии

Катарсис

Подход с позиций социального научения

Понятия для запоминания

Глава 22. Влияют ли средства массовой информации на социальное поведение?

Порнография и сексуальное насилие

Искаженное восприятие сексуальной реальности

Агрессия против женщин

Телевидение

Влияние телевидения на поведение

Связь поведения с просмотром телевизионных программ

Проведенные эксперименты

Конвергенция доказательства

Почему просмотр телевизионных передач влияет на поведение?

Понятия для запоминания

Глава 23. Причины конфликтов

Социальные дилеммы

Дилемма заключенного

Трагедия общинных владений

Решение социальных дилемм

Регулирование

Чем меньше, тем лучше

Коммуникация

Изменение выигрышей

Апелляция к альтруистическим нормам

Конкуренция

Восприятие несправедливости

Искаженное восприятие

Зеркальное восприятие

Изменение восприятия

Понятия для запоминания

Глава 24. Благословенны миротворцы

Контакт

Улучшает ли десегрегация межрасовые отношения?

Когда десегрегация благотворно влияет на межрасовые отношения?

Сотрудничество

Общая внешняя угроза

Экстраординатные цели

Кооперация в обучении

Коммуникация

Переговоры

Посредничество

Изменение правил игры

Исправление искаженного восприятия

Арбитраж

Примирение

GRIT

Понятия для запоминания

Глава 25. Кто кого любит

Обитание поблизости

Взаимодействие

Предвкушение взаимодействия

Простое нахождение в поле зрения

Внешняя привлекательность

Успех у противоположного пола

Феномен «ровни»

Стереотип внешней привлекательности

Кто привлекателен?

Эволюция и привлекательность

Сходство и взаимное дополнение

Рыбак рыбака видит издалека?

Сходство рождает приязнь

Притягиваются ли противоположности?

Нам нравятся те, кому мы нравимся сами

Самооценка и привлекательность

Понятия для запоминания

Глава 26. Взлеты и падения любви

Страстная любовь

Теория страстной любви

Вариации любви

Время и культура

Самоконтроль

Гендерные различия

Любовь-дружба

Сохранение близких отношений

Справедливое распределение

Долгосрочная сбалансированность

Восприятие справедливости распределения

Самораскрытие

Завершение отношений

Кто разводится?

Разрыв связи

Понятия для запоминания

Глава 27. Когда мы помогаем другим?

Почему мы помогаем другим?

Когда люди помогают?

Число очевидцев

Необходимость обратить внимание

Интерпретация

Принятие на себя ответственности

Понятия для запоминания

Часть V. Приложения социальной психологии

Глава 28. Кто несчастен - и почему?

Социальное познание и депрессия

Искажение или реализм?

Негативное мышление: причина или следствие депрессии?

Депрессивное настроение является причиной негативного мышления

Негативное мышление является причиной депрессивного настроения

Социальное познание и одиночество

Социальное познание и тревога

Социально-психологические подходы к лечению

К внутренним изменениям через внешнее поведение

Разорвать порочный круг

Тренировка социальных навыков

Психотерапия путем изменения стиля объяснения

Понятия для запоминания

Глава 29. Кто счастлив - и почему?

Насколько мы счастливы?

Кто счастлив?

Достаток и благополучие

Счастливы ли богатые?

Ведет ли экономический рост к улучшению морального состояния?

Близкие взаимоотношения и благополучие

Дружба и благополучие

Брак и благополучие

Вера и благополучие

Глава 30. Великие идеи в социальной психологии и религии

Рациональность и иррациональность

Пристрастие к игре в свою пользу и самооценка

Установки и поведение

Личности и ситуации

Предметный указатель

Список литературы

 

Об авторе

Дэвид Майерс (David G. Myers) — профессор психологии мичиганского Хоуп-колледжа. Он один из тех учителей, которых студенты сами называют… Исследовательская деятельность Майерса получила высокую оценку: за труд по… В свободное от преподавания и научной работы время Дэвид Майерс возглавляет Комиссию по гуманитарным связям в своем…

Предисловие к русскому изданию

 

Отрадной тенденцией последнего времени для тех, кто учится в высшей школе, и для тех, кто преподает там, является выход в свет отечественных изданий зарубежных учебников, широко известных во многих странах. К разряду именно таких работ принадлежит данная книга Дэвида Майерса. Это имя, несомненно, знакомо читателю, интересующемуся социальной психологией. Публикация учебника Майерса «Социальная психология», осуществленная несколько лет тому назад в Санкт-Петербурге, была первым отечественным изданием подобного рода. Предлагаемая вашему вниманию новая работа Майерса «Изучаем социальную психологию» («Exploring Social Psychology») также представляет собой учебник по данной дисциплине. Однако следует подчеркнуть, что это во многом другая книга.

Чем же отличается этот труд Майерса от того, который уже, может быть, знаком нашему читателю? Первое, что бросается в глаза при сравнении, — данный учебник раза в два меньше по объему, чем предыдущая книга Майерса. И это, несомненно, способно порадовать любого студента в период подготовки к экзамену. Но не это главное.

Специфическая обязанность настоящей книги заключается в ее форме. Прежний, почти 700-страничный (в отечественном издании) учебник Майерса не только «сжат», но переструктурирован в серию написанных живым, далеким от наукообразности языком небольших разделов. При этом полностью подтверждается известное положение: настоящий профессионал может рассказывать о предмете своего интереса сколь угодно долго и, наоборот, сколь угодно кратко. Все зависит от конкретной ситуации.

Каковы же еще характерные особенности данного учебника? Необходимо отметить, что его автор является психологом по своему образованию и в течение многих лет преподает различные психологические дисциплины. Почему это важно? Напомним читателю, что с начала XX века социальная психология стала развиваться в рамках двух отраслей научного знания — психологии и социологии. Различные представители и одной и другой науки включают (до сих пор) социальную психологию в «свою» систему знаний. Поэтому социальная психология как наука приобретает соответствующий «акцент» в зависимости от того, психологический или социологический фундамент лежит в основе исследовательского анализа. В данном случае Майерс выступает как последовательный психолог, в центре внимания которого находится не социум (как у социолога), а именно человек, оказывающийся в различных ситуациях и подвергающийся влиянию этих ситуаций. Содержание данной книги достаточно полно охватывает основную проблематику современной американской социальной психологии. Здесь рассматриваются не только исследования, признанные классическими и оказавшие большое воздействие на последующее развитие науки, но и работы последнего времени, расширяющие горизонт социально-психологического знания. Таковы, например, исследования гендерных проблем, различных сторон любви и счастья.

Поскольку социальная психология является гуманитарной наукой, то всегда имеет значение собственная позиция автора по вопросам взаимосвязи личности и общества. Вывод, к которому приходит Майерс на последней странице своей книги, состоит в том, что «мы сами являемся творцами наших социальных миров». В дополнение этой мысли он подчеркивает, что именно мы сами «морально ответственны за то, как используем дарованную нам свободу». Материалы исследований, представленные в новой книге Майерса, так или иначе подтверждают данные выводы. С полным основанием можно сказать, что учебник Майерса не только обогащает читателя новыми знаниями, но и несет определенную гуманистическую мораль, подчеркивая ценность каждой личности, ее роль и ответственность в ситуации выбора.

Автору настоящего предисловия доставляет особое удовольствие рекомендовать эту книгу нашим читателям еще потому, что он имеет честь состоять вместе с профессором Майерсом в одной и той же научной организации SPSSI (The Society for the Psychological Study of Social Issues) — Обществе психологического исследования социальных проблем. В руководящем составе этого общества, которое основал в 1936 г. в США Курт Левин, Дэвид Майерс работает давно и весьма плодотворно.

В заключение отметим, что учебник Майерса привлекает не только богатым исследовательским материалом, но и четкой формой, логикой аргументации, ярким языком, который не потускнел благодаря хорошему переводу. Данная книга может быть интересна как студентам, аспирантам, начинающим психологам, так и многоопытным специалистам. Каждая категория читателей найдет здесь много полезного для себя. Новая книга профессора Майерса, несомненно, займет достойное место в ряду учебных изданий по социальной психологии.

 

А. Л. Свенцицкий

профессор, заведующий кафедрой социальной психологии

Санкт-Петербургского государственного университета

Санкт-Петербург, сентябрь 2000 г.

 

 

Предисловие

 

Несомненно, социальная психология — это академическая дисциплина со своей историей, героями, теориями, методиками и жаргоном. Но в лучших своих проявлениях эта наука изучает душу общества и держит руку на пульсе всего человечества. В последние годы она постепенно выходит на центральные позиции. Прежде на социальную психологию смотрели как на второстепенную диковину, скорее более близкую к культурной антропологии, чем к практичной и разносторонней экспериментальной психологии — той, что с гордым клеймом «сделано в США» доминировала в психологии по крайней мере до 60-х годов. И если когнитивная психология вернула в науку понятие человеческого сознания, то социальная психология погрузила людей в исполненный значения живой социальный контекст. Когда в других областях психологии ученые также осознали, что для понимания закономерностей мышления, чувств и действий человека важно знать его социальное окружение и межличностную динамику, то и там в исследования начали включать социальные аспекты. В итоге мы имеем социальное познание, социальное научение, социальную эволюцию, социальную теорию личности и множество других пограничных дисциплин, обогащающих наше понимание человеческой сущности. И хотя мы традиционно привыкли говорить, что фокусом психологических исследований является отдельная личность, картина становится куда более захватывающей, если человека рассматривать как часть сложной социальной ткани.

Но что действительно выделяет социальных психологов среди их собратьев по профессии, так это то, что они в равной степени заботятся как о строгости эксперимента и творческом подходе в лабораторных условиях, так и о значимости исследований для реальной жизни. В сущности, все попытки психологии выйти за пределы чисто академической дисциплины, все ее наиболее значимые применения в повседневной жизни простых людей имеют своим источником энергию и увлеченность социальных психологов. Назовем лишь некоторые из разделов социальной психологии, которые направлены на изменение условий жизни людей: психология здоровья, юридическая психология, организационное поведение, экологическая психология, политическая психология и психология спорта. Когда бывший президент Американской психологической ассоциации призвал своих коллег «вернуть психологию» обществу, именно социальные психологи приняли его слова наиболее близко к сердцу и развернули программу изучения маленьких повседневных трудностей и больших проблем. И если одни из нас испытывают законную гордость, добившись значимого статистического эффекта при лабораторных испытаниях своей теоретической гипотезы, то другие находят удовлетворение, обучая политиков более эффективным методам ведения переговоров, демонстрируя компаниям эффективность энергосберегающих программ или помогая пожилым людям обрести над собой больший контроль.

Наш духовный лидер Курт Левин сказал когда-то, что нет ничего практичнее, хорошей теории. Этот тезис можно развить: нет ничего более ценного, чем практические приложения хорошей теории. Абстрактная теория унифицирует единичные наблюдения и указывает на новые направления исследований, удачные экспериментальные тесты, убедительные демонстрации социальных явлений или наглядные примеры решения социальных проблем, с которыми сталкивается наше общество.

Несмотря на многообразие существующих научных школ, большинство социальных психологов соглашаются с правомерностью пяти основных выводов социальной психологии. Первый говорит о том, что социальные ситуации оказывают на индивидуальное и групповое поведение более сильное воздействие, чем мы это признаем в нашей индивидуалистической, ориентированной на личность культуре. Второй вывод касается конструирования социальной реальности: социальная ситуация является коллективно сконструированной реальностью, которая существует не «сама по себе», а создается в нашем сознании и передается от одного источника социальной коммуникации к другому посредством слухов, сплетен, ритуалов, фольклора, школьных уроков и даже расистских трактатов. Третий вывод: даже лучшие из нас допускают иррациональное поведение и сопутствующие ошибки интуиции. Как уже отмечалось, присутствие других людей — будь то компания друзей, группа коллег по работе либо случайное сборище незнакомцев — оказывает воздействие на решения и поступки отдельных индивидов, поэтому четвертый вывод социальной психологии касается особой важности группового динамизма. Ну и наконец, социальные психологи добавили к этому набору принцип, который провозглашает возможность исследовать сложные социальные ситуации и находить практические решения возникающих проблем, а затем применять полученные знания для совершенствования нашей личной и социальной деятельности.

Это не просто слова, являющиеся достоянием одних лишь учебников по психологии, а часть нашей жизни. Позвольте мне поделиться одной историей из личного опыта, которая имеет отношение прежде всего к первым двум из названных выше принципов. Чем старше я становлюсь, тем более и более мне кажется, что и к остальным тоже.

Я вырос в гетто Южного Бронкса и был бедным, болезненным мальчиком. Мне каким-то образом удалось научиться нескольким тактическим и стратегическим приемам выживания, которые обычно называют «маленькими уличными хитростями». Поначалу я использовал их для защиты от кулаков более сильных взрослых парней, правильно применяя тактику втирания в доверие и прибегая к нефизическим источникам влияния. Потом та же тактика сработала, принеся мне популярность у одноклассниц, что, в свою очередь, повысило мой статус и среди признанных заводил, не столь острых на язык. К моменту перехода в среднюю школу я был уже президентом класса и капитаном самых разнообразных команд, ко мне часто обращались за советом, воспринимая как лидера. Однако дальше случилось нечто странное. В 1948 г. моя семья переехала в Северный Голливуд, штат Калифорния, где я продолжил учебу в средней школе. После первоначального периода восторга от этого западного рая моя жизнь превратилась в сущий кошмар. Мне так и не удалось ни с кем подружиться в течение целого года. Никто даже не хотел сидеть рядом со мной в школьной столовой! Я был полностью деморализован, сбит с толку и, конечно же, чувствовал себя очень одиноким. Вскоре после этого у меня начала развиваться астма. Причем болезнь прогрессировала столь стремительно, что наша семья восприняла эту ситуацию как оправдание необходимости переехать куда-нибудь подальше от нездоровых пальм и нездоровой социальной атмосферы. Мы с радостью вернулись к пусть довольно грязной, но куда более понятной реальности Бронкса. Самое удивительное, что всего спустя шесть месяцев после переезда я был назван самым популярным мальчиком в старших классах — этакий Джеймс Монро средней школы!

Я рассказал об этом двойном превращении своему другу Стэнли Милграму, и мы вместе решили, что причина вовсе не во мне, просто изменилась ситуация. В одном случае сверстники оценивали меня как чужака, «итальяшку из Нью-Йорка», в другом — как своего в доску парня и хорошего друга. Нас заинтересовал вопрос: насколько сильно может измениться человек при такой резкой смене ситуации и что же в нем остается неизменным? «Так чему же мы больше доверяем, оценивая других: своим собственным глазам или чужим языкам?» — написал Стэнли в новогодней книге эпиграмм старших классов и скрасил урон, который потерпело мое эго в результате калифорнийского поражения, таким вот «литературным шедевром»: «Наш длиннющий, тощий Фил всех девчонок покорил». Итак, «маленькие уличные хитрости» все еще срабатывали — по крайней мере, в некоторых ситуациях и с некоторыми людьми. Вот почему, когда нас впоследствии спрашивали, что собой представляет тот или иной человек, мы всегда уверенно провозглашали: «Все зависит от ситуации».

Стэнли продолжил изучение конформизма под руководством Соломона Эша (Solomon Ash), виднейшего представителя ранней социальной психологии. В Йельском университете, где мы некоторое время обучались на одном факультете, Милграм провел серию исследований, ставших теперь классическими; они были посвящены изучению подчинения авторитету. Эти экспериментальные исследования ныне принадлежат к числу самых цитируемых в нашей области, поскольку Милграму удалось наглядно показать, как под воздействием ситуации даже самые лучшие из людей совершают весьма неприглядные поступки. Сфера моих интересов отстояла недалеко: я изучал, в какой степени анонимность может понизить порог сдерживания антисоциального поведения, а также каким образом нормальный, здоровый человек приходит в тюремных условиях к ненормальному, патологическому поведению.

Примеры иррационального поведения, скажете вы? Предвзятое отношение сверстников ко мне основывалось на избитом стереотипе «мафиозности» — из-за моей этнической принадлежности и района, где я вырос, — во всех других отношениях они были вполне нормальными и интеллигентными белыми детьми. Именно влияние группы не позволяет отдельным людям пробиться сквозь барьеры, возведенные пустым предрассудком и групповыми нормами, даже если собственный опыт не дает никаких оснований для недружелюбности. Учась в Бруклинском колледже, я изучал предрассудки белых студентов, якобы либерально настроенных по отношению к чернокожим, проявляющиеся в том, как они рассаживались в кафе, а также обоюдные предрассудки негров и пуэрториканцев, живших поблизости от меня. Впоследствии, став президентом Братства белых христиан, я приложил немало усилий для того, чтобы открыть его для евреев, негров и пуэрториканцев, для всех без исключения, кто сумел проявить себя «добрым членом братства». Тем самым я сделал первый шаг на пути реализации личных принципов в социальное действие.

Теперь вы знаете, почему я считаю, что социальная психология занимается не просто отдельными индивидами. Для меня это — самая сердцевина нашей жизни.

В серии книг по социальной психологии издательства Мак-Гроу-Хилл (McGraw Hill) эта фундаментальная тема торжествует. Мы выбрали несколько лучших исследователей, теоретиков и преподавателей, а также тех, кто смог осуществить какие-то изменения в обществе, и предложили им рассказать о наиболее известных им аспектах волнующей нас темы социальной психологии. Причем мы просили их написать не для коллег-профессионалов, как в научных журналах и монографиях, а скорее для студентов колледжей. В своей работе мы постоянно помним о молодежной аудитории, стараемся пробудить природную любознательность начинающих исследователей, дать пищу критическому мышлению, направить их внимание на сложные проблемы социальной жизни, имеющие к ним непосредственное отношение, и подвигнуть читателей на социально ответственное применение приобретенных познаний.

Пожалуй, лучше всего удалось реализовать эти высокие цели именно Дэвиду Майерсу. У него ясный и точный стиль и великолепный ораторский дар, в этом Дэвиду нет равных среди психологов. Его перу принадлежат замечательные учебники по введению в общую и социальную психологию — редкое сочетание литературного таланта и ошеломляющего умения фокусировать энергию. Что отличает Майерса от его коллег, так это неизменное чувство аудитории: он говорит так, как будто все слушатели — желанные гости за его обеденным столом. Мы видим, как он делится с ними своими богатыми познаниями в области психологии и литературы, ставит вопросы, поддерживающие неизменно острый интерес к разговору, или же к месту вставляет метафору, позволяющую прояснить сложное понятие, — и все это вместе выливается в увлекательнейшую историю.

Издательство Мак-Гроу-Хилл (McGraw-Hill), выпускающее серию книг по социальной психологии, дало дополнительную возможность блеснуть таланту Дэвида Майерса, позволив отойти от традиционной формы учебника с сжатым, энциклопедичным представлением информации. А почему бы не заменить его рядом занимательных историй, каждая из которых выстраивается вокруг определенной проблемы из сферы социальной психологии? Это будут компактные главы, лично выстроенные этим маститым исследователем, писателем и преподавателем. Взятые вместе, данные главы смогут представить во всей полноте проблемное поле социальной психологии и в то же время позволят автору затронуть некоторые темы более глубоко, чем это обычно удается сделать в учебниках. Эта новая структура дала Дэвиду возможность разорвать путы традиционного жанра и познакомить читателя с открытиями и трудностями социальной психологии, воспользовавшись манерой рассказчика.

В определенном смысле можно сказать, что Дэвид Майерс сменил амплуа, перейдя из разряда маститых писателей в разряд не менее маститых шеф-поваров, тех, что способны создавать поистине соблазнительные маленькие блюда с 30 различными ароматами, как в знаменитом индонезийском блюде риджстафель (rijstafel). Дэвид тщательно отбирает уже знакомые нам компоненты: атрибуцию, убеждение, агрессию, предрассудки, групповую динамику, а также добавляет ряд новых: гордыню, совращение людей с пути истинного, неприятие разнообразия мира, миротворчество и психологию религии — и это еще далеко не полный список представленных замечательных блюд.

Эти 30 «магических глав», как я их стал для себя называть, образуют восхитительный стол, достаточно богатый для студентов, еще только осваивающих «кухню» социальной психологии. Но есть здесь чем поживиться и имеющим более искушенный вкус опытным исследователям. Автор мастерски проводит обобщение материала, четко формулирует важные вопросы для обдумывания, с большой проницательностью извлекает выводы и указывает на практическое применение полученных знаний в сферах, значимых для всего общества в целом.

Успех первого издания данной книги («Изучаем социальную психологию», 1994) воодушевил автора на дальнейшее усовершенствование модульного представления материала. Он старался как можно тщательнее отобрать материал как внутри каждой категории, так и для проведения параллелей между ними, стремясь лучше отразить данные современных исследований и теоретических разработок. Это было неплохо и раньше, теперь же стало просто великолепно.

Как и на любом празднестве гурманов, можно наслаждаться вкусовой гаммой, но при этом всегда интересно, что же там такое намешано, что в итоге столь хорошо получается? Дэвид Майерс сконцентрировал все свои аналитические, философские, литературные и духовные способности и знания для того, чтобы создать совершенно уникальную смесь превосходных рассказов о социальной психологии. На своем празднестве — он по праву во главе стола: сначала разжигает жажду студента к знанию, а затем стремится в полной мере ее утолить.

Прежде чем вы приступите к первому своему курсу в области социальной психологии, позвольте мне признаться в одном моем личном упущении: эта книга не была той первой книгой, которая познакомила меня с этой наукой. Случись так, я сразу понял бы, что нет ничего более увлекательного в жизни, чем стать одним из Них — социальных психологов, тех, кто, занимаясь исследованиями и разработкой теорий, ставят на карту изменение условий человеческого существования. Как убеждает нас опыт передач Аллена Фунта «Скрытая камера», можно одновременно смеяться и учиться. Книга Дэвида Майерса «Изучаем социальную психологию» в свою очередь показывает, что можно одновременно развлекаться и осваивать науку. А потому садитесь поудобнее, читайте и наслаждайтесь тем, как этот подлинный мастер своего дела плетет ткань повествования ради вашего удовольствия.

 

Филип Дж. Зимбардо,

консультант и научный редактор серии

 

 

Вступление

Втайне я мечтал написать именно такую книгу. Мне всегда казалось, что во всех этих учебниках по психологии (включая и мои собственные) что-то не так… А потому, когда редактор психологической серии издательства Мак-Гроу-Хилл… В соответствии с идеей модулей мною предпринята попытка окончательно порвать с традиционным способом изложения…

Выражение признательности

Я чувствую себя в неоплатном долгу перед учеными, которые давали мне советы и подвергали благожелательной критике материал всех шести изданий… Особая роль в подготовке этого нового издания принадлежит, конечно же,… Идею этого нового издания постоянно поддерживал и редактор Микки Кокс (Mickey Сох). Стефани Каппьелло (Stephanie…

Часть I. Введение в социальную психологию

«Мы не можем жить только для себя,— писал замечательный писатель-романист Герман Мелвилл, — наши жизни связаны друг с другом тысячами невидимых нитей». Социальная психология и занимается изучением этих нитей, давая научное объяснение тому, что мы думаем друг о друге, как влияем друг на друга и как относимся друг к другу.

В первых двух главах я постараюсь показать, как мы занимаемся исследованиями, как играем в игру под названием «социальная психология». Часто случается, что методы, посредством которых мы, социальные психологи, формируем и проверяем наши идеи, вполне могут быть применены и в обыденной жизни. Анализируя повседневное социальное мышление, социальные влияния и социальные взаимоотношения, мы получаем возможность мыслить намного эффективнее.

Если бы интуиции и здравому смыслу можно было безоговорочно доверять, то мы в меньшей степени нуждались бы в научном исследовании и критическом мышлении. Дело в том, что, как это видно из главы 2, реагируя на что-либо — будь то научное исследование или повседневное событие, мы все склонны оценивать случившееся задним числом (это также называют эффектом хиндсайта или феноменом «Я знал это заранее!»).

 

 

Глава 1. Социальная психология: как это делается

 

Жил-был один почтенный человек. Первая жена его умерла, и женился он во второй раз на тщеславной и самовлюбленной женщине. У нее были две дочери, такие же тщеславные и самовлюбленные. У него тоже была дочка — девушка добрая и приветливая. И этой доброй и приветливой девушке, которую прозвали Золушкой, приходилось весь день выслушивать придирки и приказания, терпеть незаслуженную обиду да еще все время смотреть, как бы не оказаться в чем-то лучше, чем ее непутевые сводные сестры.

Благодаря своей фее-крестной Золушке все же удалось попасть на грандиозный бал, и там на нее обратил внимание прекрасный принц. Но когда безумно влюбленный принц потом повстречал Золушку в ее убогом жилище, он сперва даже не узнал ее.

Невероятно, скажете вы? Сказка требует, чтобы мы признали силу обстоятельств. В присутствии злой мачехи Золушка была совершенно иной — кроткой и непривлекательной, непохожей на ту прекрасную и обворожительную Золушку, которую повстречал принц. Дома она буквально съеживалась. А вот на балу Золушка чувствовала себя красавицей и действительно была прекрасной, она двигалась, говорила и улыбалась так, как ей это на самом деле было свойственно.

Французский философ и беллетрист Жан-Поль Сартр (1946) не нашел бы ничего странного в случившемся с Золушкой. По его убеждению, мы, люди, «всегда принадлежим ситуации». «Нас невозможно отделить от ситуации, поскольку она формирует нас и определяет наши возможности». Социальная психология и есть такая наука, которая изучает воздействие на нас различных ситуаций, уделяя особое внимание тому, как мы воспринимаем друг друга и как воздействуем друг на друга. При этом она задает те вопросы, которые интересуют всех и каждого:

- Что люди думают друг о друге? Насколько верны наши представления о самих себе? О наших друзьях? О незнакомых нам людях? Насколько сильна связь между нашими мыслями и поступками?

- Как и в какой мере люди могут влиять друг на друга? Насколько крепки невидимые нити, опутывающие каждого из нас? Насколько сильно воздействие наших гендерных ролей? Нашей группы? Нашей культуры? Каким образом можно противостоять социальному давлению, даже если оно исходит от влиятельного большинства?

- Каковы формы наших взаимоотношений с окружающими нас людьми? Почему в одних ситуациях мы причиняем им боль, а в других — пытаемся помочь? И возможно ли, чтобы сжатый кулак превратился в открытую для рукопожатия ладонь?

 

Все эти вопросы взаимосвязаны — они касаются того, как люди воспринимают друг друга и влияют друг на друга. Именно этим и занимается социальная психология. Она изучает установки и убеждения, конформизм и независимость, любовь и ненависть. Строго говоря, социальная психология— это наука, которая изучает то, что люди думают друг о друге, как они влияют друг на друга и как относятся друг к другу.

В отличие от других научных дисциплин, в социальной психологии занято почти шесть миллиардов любителей-практиков. Наблюдение за окружающими в парке, на пляже, в школе — универсальное хобби. Наблюдая за другими, мы формируем собственные представления о том, что люди думают друг о друге, как они влияют друг на друга и как относятся друг к другу. Социальные психологи-профессионалы делают, в сущности, то же самое, только более системно (формируя теории) и более скрупулезно (проводя многочисленные эксперименты, которые воссоздают социальные драмы в миниатюре и позволяют выявить причины и следствия).

 

 

Формирование и проверка теорий

Многие из нас становятся социальными психологами потому, что просто зачарованы своими размышлениями о человеческом существовании. Еще Сократ сказал:… Нам постоянно приходится бороться с человеческой природой и буквально… В обыденной речи «теория» часто означает «нечто меньшее, чем факт» — некая промежуточная ступень на пути к…

Корреляционное исследование: выявление естественных связей

Давайте прежде всего рассмотрим преимущества корреляционного исследования (изучение значимых переменных в естественных условиях) и его недостатки…  

Экспериментальное исследование: поиск причины и следствия

Невозможность распознать, какое из естественно взаимосвязанных событий является причиной, а какое — следствием, навела многих социальных психологов…    

Из лаборатории - в жизнь

Как показывает эксперимент с телевизионными сценами насилия, социальная психология сочетает повседневный опыт и лабораторный анализ. На протяжении… Однако переносить в жизнь данные, полученные в лаборатории, следует с… Но как бы то ни было, можно провести различие между содержанием мыслей и поступков людей (их установками, например) и…

Понятия для запоминания

Бытовой реализм(Mundane realism) — степень похожести эксперимента на повседневную ситуацию. Гипотеза(Hypothesis) — подвергаемое проверке предположение, описывающее… Зависимая переменная(Dependent variable) — измеряемая переменная. Она называется так потому, что может зависеть от…

Глава 2. Знали ли вы все это заранее?

 

После объяснения все кажется таким банальным.

 

Доктор Ватсон — Шерлоку Холмсу

 

Открывают ли теории социальной психологии что-то новое про обстоятельства, с которыми сталкиваются люди? Или они только описывают очевидное? Многие выводы, представленные в этой книге, покажутся вам знакомыми, поскольку социальная психология — это все, что нас окружает. Мы каждый день наблюдаем за людьми, размышляющими друг о друге, влияющими друг на друга, так или иначе относящимися друг к другу. Большинство наших мыслей направлено на то, чтобы объяснить и понять взаимосвязь событий. Полезно, например, знать, что именно предсказывает выражение лица собеседника, или как заставить кого-нибудь что-то сделать, не менее полезно и суметь отличить друга от врага. Веками философы, писатели и поэты наблюдали за жизнью общества и комментировали ее, зачастую с глубокой проницательностью. Как заметил английский философ Альфред Норт Уайтхед: «Все важное уже когда-то было сказано».

Следует ли из этого, что социальная психология пусть другими словами, но пересказывает очевидное? Эта наука подвергается противоречивой критике с двух сторон: одни утверждают, что социальная психология тривиальна, поскольку описывает очевидное; другие же говорят, что она опасна, так как ее открытия могут быть использованы для манипулирования людьми. Обоснованно ли первое утверждение, что социальная психология попросту формализует нечто интуитивно известное каждому непрофессионалу?

Каллен Мерфи (Cullen Murphy, 1990), издатель журнала «Atlantic», говорит так: «День за днем ученые-социологи выходят в мир.

И день за днем они открывают, что поведение людей очень похоже на то, что они и ожидали увидеть». Почти полвека назад историк Артур Шлезингер-младший (Arthur Schlesinger, Jr, 1949) с такой же насмешкой отозвался о социологических исследованиях американских солдат времен второй мировой войны, опубликованных в двух номерах сборника «The American Soldier».

Какие же выводы представлены в «The American Soldier»? Обозреватель Поль Лазарсфельд (Paul Lazarsfeld, 1949) прокомментировал несколько примеров:

1. У солдат с более высоким уровнем образования возникало больше проблем с адаптацией, чем у менее образованных. (Интеллектуалы были менее готовы к стрессам войны, чем «люди с улицы».)

2. Южане легче, чем северяне, переносили жару островов Южного моря. (Южане более привычны к жаркому климату.)

3. Белые рядовые сильнее, чем чернокожие, стремились к продвижению по службе. (Годы угнетения сделали свое дело).

4. Чернокожие южане предпочитали белых офицеров с Юга офицерам с Севера (так как первые обладали большим опытом общения с чернокожими).

Проблема, однако, состоит в том, что мы вспоминаем о здравом смысле лишь после того, как знакомимся с фактами. События намного более «очевидны» и предсказуемы постфактум, нежели «до того». Исследования показали, что, когда люди узнают результаты эксперимента, эти результаты не кажутся им неожиданными (по крайней мере, менее неожиданными, чем показались тем, кому просто сообщили о процедуре эксперимента и его возможных последствиях).

Не исключено, что и вы столкнулись с тем же явлением, когда читали резюме Лазарсфельда на публикацию в «The American Soldier». Ведь Лазарсфельд говорит далее: «Каждое из этих утверждений прямо противоположно тому, что было обнаружено в действительности». То есть на самом деле в книге говорилось о том, что менее образованные солдаты хуже адаптировались; южане не лучше северян приспособились к тропическому климату, а чернокожие в большей степени, чем белые, стремились к продвижению по службе и т. д. Но если бы мы сразу же сообщили истинные результаты исследования (с которыми познакомился Шлезингер), то читатель и их счел бы «очевидными».

Так же и в повседневной жизни: чаще всего мы совсем не ожидаем того или иного события, пока оно не происходит. И вот тогда нам вдруг все становится совершенно ясно, мы ничему не удивляемся. После победы Рональда Рейгана над Джимми Картером на президентских выборах в 1980 году комментаторы в один голос заявили о закономерности такой внушительной победы. При этом они как будто забыли о том, что до самого конца все было далеко не столь очевидным. Когда Мартин Болт и Джон Бринк (Martin Bolt & John Brink, 1991) попросили студентов колледжа Кальвина предсказать результаты голосования Американского Сената по спорному кандидату в члены Верховного Суда Кларенсу Томасу, в его пользу высказалось 58 %. Неделю же спустя, после утверждения Томаса, 78 % студентов заявили, что они не сомневались в его победе. Как сказал датский философ-теолог Серен Кьеркегор: «Жизнь идет вперед, но понимаешь ее задним числом».

Если пристрастие оценивать все задним числом (называемое также эффектом хиндсайтаили феноменом «Я знал это заранее!») овладело и вами, то вы, возможно, почувствуете, что все уже знали об этом явлении. На самом же деле почти любой возможный результат психологического эксперимента может показаться просто-напросто вытекающим из соображений здравого смысла, но только после того, как этот результат становится известным. Вы сами можете продемонстрировать этот феномен следующим образом.

Познакомьте половину группы с результатами какого-нибудь психологического открытия, а другую — с противоположными. Например, скажите первой половине:

«Социальными психологами доказано, что — выбираем мы друзей или влюбляемся — нас более привлекают люди, непохожие на нас самих. Короче говоря, не зря говорят: "Противоположности притягиваются"».

Другой же половине скажите:

«Социальными психологами доказано, что — выбираем мы друзей или влюбляемся — нас более привлекают люди, похожие на нас самих. Короче говоря, не зря говорят: "Рыбак рыбака видит издалека"».

Попросите каждую группу объяснить результат данного психологического открытия. Затем поинтересуйтесь, удивил он их или нет. Практически, каков бы ни был результат, наверняка прозвучит, что в нем нет «ничего удивительного».

Как показывает этот пример, нужно только запастись старыми пословицами — и любой результат будет оправдан. Ну, и чьи слова мы будем повторять: Джона Донна, что «Человек — это не остров», или Томаса Вулфа, что «Каждый человек — это остров»? На слова социального психолога о том, что разлука усиливает романтическую привязанность, Джой парирует мгновенно: «Сознайтесь, вам за это платят? Ведь все знают, что "любовь не страшится разлук"». А окажись, что разлука ослабляет чувства, тут уже вступает Джуди: «Моя прабабушка сказала бы вам: "С глаз долой — из сердца вон"». Что бы ни произошло, всегда найдется кто-то, кто знал, что так и будет.

Карл Тейген (Karl Teigen, 1986), должно быть, посмеивался про себя, предлагая студентам Лестерского университета (Англия) оценить не только поговорки, но и их перевертыши. В правдивости известной пословицы «Страх сильнее любви» большинство студентов не сомневалось. Но ведь и ее зеркальное отражение «Любовь сильнее страха», предложенное другим студентам, не вызвало никаких возражений. Точно также в равной мере отдали должное как пословице «Слезами горю не поможешь», так и «Горе в слезах выплачешь». Более всего меня позабавило, что одинаково высоко оценили следующую пару пословиц: подлинную — «Мудрецы придумывают пословицы, а дураки их повторяют» и вымышленную — «Дураки придумывают пословицы, а мудрые люди их повторяют».

Пристрастие к оценке задним числом создает проблему для многих студентов-психологов. Иногда результаты кажутся действительно неожиданными (к примеру, такой: обладатели бронзовых олимпийских медалей больше радуются своему достижению, чем серебряные медалисты). Но чаще при знакомстве с результатами экспериментов все кажется простым, даже очевидным. Когда же потом из множества вариантов решений нужно выбрать один правильный, задача оказывается неожиданно трудной. «Я не понимаю, что случилось,— жалуется растерявшийся студент,— я думал, что знаю материал». (Мудрый совет: помните об этом феномене, готовясь к экзаменам. Поменьше дурите себе голову мыслями, что знаете материал лучше, чем это есть на самом деле.)

Феномен «Я знал это заранее!» может не только превратить все находки социальных наук в заключения, попросту вытекающие из здравого смысла, но и привести к пагубным последствиям, так как ведет к переоценке собственных интеллектуальных способностей. Кроме того, поскольку кажется, что результаты можно было предугадать заранее, мы более склонны обвинять тех, кто принимает решения, за их «очевидно» плохой выбор, чем хвалить за правильные действия, которые позже также будут казаться «очевидными». После войны в Персидском заливе в 1991 году, казалось, не было никаких сомнений в том, что подавляющее превосходство США и их союзников в воздухе позволяло заранее предположить разгром иракских войск, хотя едва ли это заранее было ясно большинству политиков и ученых мужей.

Так и мы иногда ругаем себя за «дурацкие ошибки» — за неумение владеть собой или ситуацией. Оглядываясь назад, мы отчетливо видим, как следовало себя вести. Но иногда мы слишком суровы к себе, забывая о том, что очевидное сейчас не было столь же очевидным тогда. Врачи, сопоставляющие симптомы болезни пациента и причину его смерти (определяемую при вскрытии), иногда удивляются, как можно было поставить такой неправильный диагноз. Другие врачи, знакомые только с симптомами болезни, не считают, что диагноз был столь уж очевиден (Dawson и другие, 1988). (Не стали бы присяжные мягче относиться к врачебным ошибкам, если бы им приходилось заглядывать вперед, а не оценивать принятые врачами решения задним числом?)

Итак, к какому же выводу мы пришли? Что нельзя доверять общепринятому? Иногда — да. Веками люди думали, что Солнце вращается вокруг Земли, пока наука не опровергла это заблуждение. На основании медицинского опыта доктора считали, что кровопускание эффективно при лечении брюшного тифа, пока кто-то в середине прошлого столетия не провел эксперимент, разделив больных на две группы: одним пускали кровь, а другим просто прописывали постельный режим.

В других случаях народная мудрость оказывается права. Но чаще всего однозначного ответа нет. В чем счастье: в знании правды или в сохранении иллюзий? Кто счастливее: живущий среди людей или в тиши уединения? Тот, кто добродетелен, или тот, кто погряз в грехе? Сколько людей — столько и мнений. К какому бы выводу мы ни пришли, всегда найдется тот, кто предвидел все заранее. Вопрос в том, какая из конкурирующих идей более соответствует реальности.

И дело не в том, что очевидное — всегда ошибочно. Чаще всего здравый смысл подсказывает правильный ответ, но делает это постфактум. И, таким образом, мы можем легко обмануться, полагая, что наше знание глубже, чем оно есть на самом деле. Наука нужна для того, чтобы помочь отделить иллюзии от реальности, подлинные предвидения от сделанных задним числом.

 

 

Понятия для запоминания

 

Эффект хиндсайта(Hindsight bias) — тенденция преувеличивать способность предвидеть, как все произойдет, после того, как результат становится известным (это также называют феноменом «Я знал это заранее!» или пристрастием оценивать все задним числом).

 

 

Часть II. Социальное мышление

Все, о чем говорится в этой книге, посвящено основным задачам социальной психологии: научному изучению того, что мы думаем друг о друге (часть II),… В главах, посвященных социальному мышлению, прежде всего рассматриваются пути… В последующих главах исследуется взаимосвязь между нашим восприятием самих себя и окружающего мира,— например,…

Глава 3. Интуиция: сила и границы нашего внутреннего знания

 

Что такое сила интуиции? Непосредственное знание без выяснения причин и анализа? Защитники «интуитивного подхода» верят, что нужно полагаться на свои предчувствия. Составляя мнение о других, говорят они, следует задействовать нелогично мыслящее правое полушарие. Прежде чем нанять или уволить человека, прежде чем вложить свой капитал, нужно прислушаться к внутреннему голосу. При формировании собственного мнения мы должны следовать примеру героя «Звездных войн» Люка Скайвокера: выключить все компьютерные системы управления и довериться внутренним силам.

Кто же прав: приверженцы интуитивного подхода, уверяющие, что важную информацию можно получить сразу же, без сознательного анализа, или скептики, изрекающие, что интуиция — это то, на что всегда можно сослаться для доказательства своей правоты, даже если она сомнительна?

 

 

Сила интуиции

«У сердца свои доводы, которых не знает разум»,— заметил философ и математик семнадцатого века Блез Паскаль. Три столетия спустя ученые доказали,… Машинальное мышление работает «за кадром», оно скрыто от «глаз» нашего… - Схемы — шаблоны мышления — автоматически, интуитивно руководят нашим восприятием и интерпретацией нашего опыта.…

Границы интуиции

Хотя исследователи и утверждают, что подсознательная обработка информации способна порождать интуитивные догадки, ценность этих догадок вызывает у… Кроме того, наши интуитивные суждения довольно часто бывают ошибочными.… Тема иллюзорного мышления часто обсуждается в публикациях (в последнее время многочисленных), посвященных тому, как мы…

Мы часто не знаем, почему мы делаем то, что делаем

«Есть одна и только одна вещь во всей Вселенной, о которой мы знаем больше, чем могли бы узнать из наблюдений извне,— заметил К. С. Льюис (С. S.…    

Конструирование воспоминаний

Согласитесь ли вы со следующим утверждением? Память можно уподобить сундуку в кладовке. Туда наш мозг складывает… Около 85 % студентов высших учебных заведений соглашаются с этим (Lamal, 1979). В журнале «Psychology Today» за 1988…

Глава 4. Причины неразумия

 

Как повезло стоящим у власти, что люди не думают.

 

Адольф Гитлер

 

Разнородная картина нашего интуитивного самопознания, представленная в главе 3, аналогична такой же картине нашей рациональности. Какой вид из живущих на Земле более заслуживает имени Homo sapiens — человек разумный? Наша когнитивная мощность превосходит самые быстродействующие компьютеры при распознавании известного, интерпретации сказанного и обработке абстрактной информации. Наша обработка информации особенно эффективна. Очевидно, что при такой небывалой скорости обработки мы практикуем методы мышления, которые требуют наименьших затрат времени и сил. Ученые удивляются той скорости и простоте, с которой мы формируем впечатления, мнения и объяснения. В большинстве ситуаций наши мгновенные общие реакции — такие, как реакция «Это опасно!» — адаптивны. Они помогают нам выжить.

Однако же наши адаптивные навыки не безупречны — мгновенные реакции порой бывают ошибочны. Стратегии, которые весьма полезны с точки зрения упрощения сложной информации, иногда могут сбить нас с толку. Чтобы повысить силу своего критического мышления, давайте обсудим пять основных причин неразумного поведения — пять основных способов, с помощью которых люди формируют и подтверждают свои ошибочные убеждения:

1. В своих интерпретациях мы руководствуемся собственными предубеждениями.

2. Мы переоцениваем правильность собственных суждений.

3. Зачастую мы руководствуемся случайными сведениями, а не статистическими данными.

4. Мы находим корреляцию и контроль там, где их нет.

5. Наши убеждения могут генерировать собственные подтверждения.

 

 

В своих интерпретациях мы руководствуемся собственными предубеждениями

Ранее мы уже отмечали существенный факт, касающийся человеческого мышления: предубеждения сильно воздействуют на то, как мы воспринимаем и… То же самое относится и к социальному восприятию. Эксперимент Роберта Валлоне,…  

Мы переоцениваем правильность своих суждений

«Интеллектуальная заносчивость», столь очевидная в суждениях о прошлом («Я знал все это заранее»), распространяется и на оценку знаний нынешних.… Для того чтобы выяснить, распространяется ли самонадеянность на социальные… Участники эксперимента оказались правы в 63 % предсказаний, а уверены в своих прогнозах они были в среднем на 75 %.…

Мы часто руководствуемся случайными сведениями, а не статистическими данными

Случайные сведения достаточно убедительны. Группа исследователей под руководством Ричарда Нисбетта (Richard Nisbett, 1976) изучали тенденцию… Этот эксперимент иллюстрирует ошибку обоснования оценки:концентрация внимания… Без сомнения, это положительное явление: рассматривать человека как индивидуальность, а не просто как статистическую…

Мы находим корреляцию и контроль там, где их нет

Дополнительное влияние на привычный ход наших мыслей оказывает поиск закономерности случайных событий — тенденция, которая может увести нас очень…    

Наши убеждения могут генерировать собственные подтверждения

Еще одной причиной, почему наши интуитивные убеждения противоречат реальности, является то, что иногда они заставляют нас действовать способами,… Роберт Розенталь (Robert Rosenthal, 1985) в своих широко известных… В одном из исследований экспериментаторы попросили испытуемых оценить, насколько успешны в жизни люди, изображенные на…

Заключение

 

Мы могли бы расширить свой список причин неразумного поведения, из-за которых люди начинают верить в то, что не соответствует истине. Мы не можем не принимать во внимание результаты экспериментов, ведь в основном их участниками были люди умные — чаще всего студенты ведущих университетов. Искажения в прогнозах и предубеждения возникали даже тогда, когда у людей была мотивация получения вознаграждения за правильные ответы. Как сказал один исследователь, эти иллюзии «устойчивы в отличие от недолговечных иллюзий восприятия» (Slovic, 1972).

Исследования в области когнитивной социальной психологии являются отображением довольно пестрой общей картины человечества, представленной в литературе, психологии и религии. Многие исследователи-психологи всю свою жизнь посвятили изучению возможностей человеческого разума, внушающих поистине благоговейный трепет. Мы достаточно умны, чтобы взломать свой генетический код, чтобы создать говорящие компьютеры, чтобы послать человека на Луну. Трижды ура человеческому разуму.

Ну ладно, дважды ура — так как «в награду» разуму за его эффективные суждения наша интуиция оказывается куда менее защищенной от ошибок, чем ожидалось. С удивительной легкостью мы формируем и подтверждаем наши ошибочные убеждения. Ведомые собственными предрассудками и самонадеянностью, с легкостью подпадающие под впечатление ярких примеров, усматривающие взаимосвязи и контроль даже там, где их нет, мы формируем свои убеждения, а затем воздействуем на других, чтобы подтвердить их. «Голый интеллект,— замечает писательница Мадлен Л'Ингл,— инструмент в высшей степени неточный».

 

 

Понятия для запоминания

Бихевиоральное подтверждение(Behavioral confirmation) — тип самореализующихся пророчеств, посредством которых социальные ожидания заставляют людей… Возврат к среднему(Regression toward the average) — статистическая тенденция:… Иллюзия контроля(Illusion of control) — восприятие неконтролируемых событий так, как будто они подвергаются…

Глава 5. Клиническая интуиция: опасности психологизирования

 

Клинические психологи, то есть те, кто изучает, оценивает и лечит людей с определенными психологическими проблемами, в любых реальных ситуациях обязаны быть как можно более точными в своих суждениях, рекомендациях и предсказаниях. Склонна ли Сьюзан к самоубийству? Нужно ли помещать Джона в психиатрическую больницу? Не будет ли выписка Тома опасной для общества?

Подобные клинические суждения являются в то же время и суждениями социальными. И, как все социальные суждения, они подвержены иллюзорным корреляциям и грешат чрезмерной самоуверенностью, порожденной оценками задним числом и самоподтверждающимися диагнозами.

 

 

Иллюзорные корреляции

Рассмотрим следующую судебную запись, где адвокат (Адв.) задает вопросы, по всей видимости, очень уверенному в себе психологу (Пс.): Адв.: Вы предлагали подсудимому нарисовать человеческую фигуру? Пс.: Да.

Самонадеянность и эффект хиндсайта

Если мы узнаем, что кто-то совершил самоубийство, какова наша реакция? Чаще всего считается, что хоть кто-то один из близких или окружающих должен… Дэвид Розенан (D. Rosenhan, 1973) и семь его ассистентов дали поразительные… Врач, «зная», что человек болен шизофренией, объяснил ситуацию следующим образом:

Самоподтверждающиеся диагнозы

Как мы имели случай убедиться, специалисты по психическому здоровью иногда склонны воспринимать иллюзорные корреляции и попадать под воздействие… Снайдер и Сванн обнаружили, что люди при проверке характерных черт человека… Рассел Фазио и его коллеги (Russell Fazio, 1981) из университета штата Индиана подтвердили эти находки, а также…

Клинические и статистические прогнозы

После эффекта хиндсайта и самоподтверждающихся диагнозов нас уже не очень удивит то обстоятельство, что большинство психологов-практиков и… Спустя три десятилетия после первых работ, продемонстрировавших преимущество… «Пожалуй, в социальных науках нет другого спора, который породил бы столько исследований в одном направлении... Если…

Практические рекомендации

Профессиональные психологи-практики «уязвимы для коварных ошибок», утверждает Джеймс Маддукс (J. Maddux, 1993). Они: - часто становятся жертвами иллюзорных корреляций; - слишком уверены в своем анализе postfactum;

Понятия для запоминания

 

Пристрастие к подтверждению(Confirmation bias) — тенденция выискивать информацию, подтверждающую собственные предубеждения.

 

 

Глава 6. Фундаментальная ошибка атрибуции

 

В последующих главах мы увидим, что одной из наиболее важных задач социальной психологии является изучение того, в какой степени мы подвержены воздействию социального окружения. В любой момент времени наше внутреннее состояние и то, что мы говорим и делаем, зависит как от самой ситуации, так и от того, что мы сами в нее привносим. Иногда самое незначительное различие в условиях эксперимента имеет сильное воздействие на реакцию испытуемых. Я наблюдал это, когда проводил занятия, одни из которых начинались в 8.30 утра, а другие — в 7 часов вечера. Утром меня встречали молчаливые взоры, а вечером я вынужден был постоянно прерывать бурное веселье. В каждой из этих ситуаций одни оказывались словоохотливее других, но разница между ситуациями превалировала над индивидуальными различиями.

Исследователи атрибуции обнаружили, что зачастую мы не придаем должного значения этому важному моменту. Пытаясь объяснить чье-либо поведение, мы недооцениваем воздействие самой ситуации и переоцениваем влияние характерных особенностей человека и его установок. Так, даже хорошо зная о влиянии времени суток на «разговорчивость» класса, я с трудом боролся с искушением считать людей, приходящих к семи вечера, более общительными, чем «этих молчаливых типов», собирающихся в аудитории в 8.30 утра.

Такое обесценивание роли ситуации, обозначенное Ли Россом (Lee Ross, 1977) как фундаментальная ошибка атрибуции,прослеживается во многих экспериментах. В одном из первых исследований такого рода Эдвард Джонс и Виктор Харрис (Edward Jones & Victor Harris, 1967) обратились к студентам Дьюкского университета с просьбой прочесть выступления участников дискуссии в поддержку или против кубинского лидера Фиделя Кастро. Когда позиция какого-нибудь участника дискуссии преподносилась как сделанный им самим осознанный выбор, студенты вполне логично предполагали, что именно такая позиция соответствует личным взглядам самого выступающего. Но что произошло, когда студентам сообщили, что участникам дискуссии навязали определенную позицию?

Люди выступают с такими вескими заявлениями, каких, казалось бы, не следует ожидать от тех, кто лишь делает вид, что они придерживаются излагаемой позиции (Allison & others, 1993; Miller & others, 1990). Таким образом, даже знание того, что участникам дискуссии было предписано занимать прокастровскую позицию, не уберегло студентов от вывода, что выступающие на самом деле в какой-то мере склонны к этой позиции (рис. 6-1). Казалось, люди думали: «Да, я знаю, что ему навязали эту точку зрения, но я полагаю, что в какой-то мере он действительно так считает».

 

[Прокастровские, Приписываемые установки, Прокастровские утверждения, Антикастровские утверждения, Антикастровские установки приписываемые участникам антикастровской дискуссии, Антикастровские, Выбранные, Навязанные]

Рис. 6-1. Фундаментальная ошибка атрибуции.Когда люди читают речи участников дебатов в поддержку или против Фиделя Кастро, они приписывают докладчику высказываемую позицию, даже если знают, что она ему навязана. (Данные из «Jones & Hams», 1967.)

 

Петер Дитто и его коллеги (Peter Ditto, 1997) воспроизвели этот феномен в эксперименте. Они попросили нескольких мужчин познакомиться с женщиной, которая на самом деле была участницей эксперимента. Женщина записала свои фиктивные впечатления о каждом из мужчин, и они смогли узнать, насколько понравились ей или не понравились. Читая чисто отрицательные отзывы, мужчины, которым было сказано, что женщина просто подчинялась приказу быть негативно настроенной, не приняли ее критику в расчет. Но когда она излагала исключительно положительные впечатления, мужчины, как правило, сразу делали вывод, что действительно ей понравились — независимо от того, во что верили: свободно она писала или по приказу. Фундаментальная ошибка атрибуции принимает угрожающие размеры, когда это затрагивает наши личные интересы.

Эта ошибка становится настолько непреодолимой, что даже когда люди знают, что именно является причиной того или иного поведения человека, они все равно недооценивают влияние внешних факторов воздействия. Если люди продиктовали свое мнение, которое затем должен выразить кто-то другой, они склонны потом полагать, что этот человек действительно придерживается того же мнения (Gilbert & Jones, 1986). Если людей просят во время интервью попытаться возвеличить или умалить себя, то они очень хорошо осознают, почему так поступают. Но они не осознают своего влияния на другого человека. Если Хуан ведет себя скромно, то его простодушный партнер, вероятно, тоже будет демонстрировать скромность. Хуан с легкостью истолковывает собственное поведение, но думает, что у бедняги Боба низкая самооценка (Baumeister & others, 1988). Короче говоря, мы склонны оценивать людей по их поведению. Наблюдая за тем, как Золушка съеживается под гнетом давящей атмосферы своего дома, люди заключают, что она чересчур уж покорна; меж тем, танцуя с ней на балу, принц видит перед собой хорошо воспитанную обаятельную девушку.

Пытаясь объяснить поведение других людей, мы совершаем фундаментальную ошибку атрибуции. Свое собственное поведение мы часто объясняем, ссылаясь на внешние обстоятельства, вместе с тем других людей считаем полностью ответственными за их поступки. Так, Джон может объяснить свое поведение сложившейся ситуацией («Я был зол, потому что все шло не так, как хотелось»), в то время как Элис может думать иначе («Джон был таким недружелюбным, потому что он вообще злюка»). В отношении себя мы обычно используем глаголы, которые описывают наши действия и реакции («Меня раздражает, когда»). В отношении других мы чаще описываем, что это за человек («Он отвратительный тип») (Fiedler & others, 1991; McGuire & McGuire, 1986; White & Younger, 1988).

 

 

Фундаментальная ошибка атрибуции в повседневной жизни

Если мы знаем, что кассир «запрограммирован» сказать: «Благодарю вас! Всего доброго!», делаем ли мы на этом основании заключение, что кассир —… Пример сбрасывания со счета социального давления был обнаружен в эксперименте… В совместном эксперименте с Терезой Амабайл и Джулией Штайнметц (Teresa Amabile & Julia Steinmetz) Росс провел…

Почему мы совершаем ошибки атрибуции?

Рассматривая, каким образом люди объясняют поведение друг друга, мы пришли к выводу, что часто игнорируем мощное воздействие так называемых…    

Насколько фундаментальной является фундаментальная ошибка атрибуции?

Как и большинство неоднозначных идей, предположение о том, что все мы склонны к фундаментальной ошибке атрибуции, имеет своих критиков. Допустим,… Как показали эксперименты, это пристрастие имеет место даже тогда, когда мы… Сходным образом рассуждает занятый человек, когда думает: «Это не очень хорошее основание для того, чтобы принять…

Понятия для запоминания

 

Фундаментальная ошибка атрибуции(Fundamental attribution error) — тенденция наблюдателей недооценивать влияние ситуации на поведение человека, в то же время переоценивая влияние диспозиции.

 

 

Глава 7. Новый взгляд на гордость

 

Издавна бытует широко распространенное мнение, что у большинства людей низкая самооценка. Психолог-гуманист старшего поколения Карл Роджерс (Carl Rogers, 1958) пришел к выводу, что многие из тех, кого он знал, «презирают себя, считая, что они ни на что не способны и их нельзя любить». Многие популяризаторы идей гуманистической психологии соглашаются с Роджерсом. «У всех нас комплекс неполноценности,— утверждает Джон Пауэлл (John Powell, 1989), — и если кажется, что у кого-то его нет, значит, человек просто хорошо притворяется». Граучо Маркс (Groucho Marx, 1960) как-то сказал: «Я не хочу принадлежать ни к одному клубу, который примет меня в свои члены».

 

 

Пристрастие к «игре в свою пользу»: «Как мне полюбить себя? Давайте посчитаем способы»

 

Как ни странно, большинство из нас неплохого о себе мнения. Даже человек с низкой самооценкой, как правило, не вычеркивает из теста пункт: «Мне часто приходят на ум хорошие идеи», а просто добавляет: «кое-какие» или «иногда». Специалисты по социальной психологии воспринимают это как свидетельство общечеловеческого пристрастия к «игре в свою пользу»— благосклонного к себе отношения.

 

 

Что приводит к событиям радостным и печальным

 

Исследования снова и снова подтверждают готовность человека воспринять все то, что говорится о его успехах, отнеся успех на счет собственных способностей и усилий, а неудачи приписать влиянию внешних факторов — например, невезению или изначальной «неразрешимости» проблемы (Whitley & Frieze, 1985). Так, спортсмены, рассказывая о победах, обычно восхваляют свои личные качества, а поражения приписывают невезению, плохому судейству, рвению команды соперников, нечестной игре и т. п. (Grove & others, 1991; Lalonde, 1992; Mullen & Riordan, 1988). Как по-вашему, какую долю ответственности обычно принимают на себя водители в дорожно-транспортных происшествиях? В заявлениях на получение страховки водители описывают случившуюся аварию примерно так: «Неизвестно откуда взявшийся автомобиль врезался в мою машину и скрылся из виду»; «При приближении к перекрестку мне внезапно перекрыли обзор — естественно, я не увидел эту машину»; «Этот пешеход буквально кинулся под колеса моей машины» (Toronto News, 1977).

Майкл Росс и Фиоре Сиколи (Michael Ross, Fiore Sicoly, 1979) наблюдали феномен «игры в свою пользу» при проведении опроса канадских супружеских пар. Они обнаружили, что не меньше половины мужей убеждены, что несут куда более тяжкую ношу семейных обязанностей, таких, как уборка и забота о детях, чем та, что приписывают им супруги. При опросе американских пар оказалось, что 91 % жен и только 76 % мужей считают, что основные закупки продовольствия в семье совершают женщины (Burros, 1988). В другом исследовании было зафиксировано, что, мужья, оценивая свой вклад в работу по дому, утверждают, что делают даже больше, чем их жены, меж тем жены уверенно заявляли: они тратят усилий примерно вдвое больше, чем мужья (Fiebert, 1990).

Каждый вечер мы с женой бросаем вещи для стирки рядом с бельевой корзиной в нашей спальне. Утром один из нас кладет их в корзину. Когда жена предложила мне взять эту обязанность на себя, я подумал: «Хм, я ведь и так проделываю это в 75 % случаев». Я решил поинтересоваться у жены, как часто, по ее мнению, она убирает белье в корзину. «Ну,— задумчиво произнесла она в ответ, — примерно три раза из четырех». Следует ли удивляться, что разведенные супруги обычно обвиняют в разрыве один другого (Gray & Silver, 1990) или что администрация обыкновенно возлагает всю вину за плохо выполненную работу на ее непосредственных исполнителей, обвиняя их в недобросовестности и лени (Imai, 1994; Rice, 1985). (А исполнители, скорее всего, ссылаются при этом на какие-то внешние обстоятельства — плохое оборудование, чрезмерную загруженность, проблемы со смежниками, нечеткие руководящие указания и т. д.) Не вызывает удивления и то, что люди считают вознаграждение за свой труд справедливым только в том случае, если получают больше остальных (Diekmann & others, 1997).

Студенты также имеют привычку себе подыгрывать. После сдачи экзамена те, кто добился успеха, обычно приписывают победу своим личным заслугам. Они считают, что экзаменаторы просто справедливо оценили их знания (Arkin & others, 1979; Davis & Stephan, 1980; Gilmar & Reid, 1979; Griffin & others, 1983). Те же, кто «завалил» экзамен, склонны критиковать экзаменаторов, а не себя.

При знакомстве с результатами этих исследований я с трудом подавил чувство, что «знал все это заранее». Но давайте теперь посмотрим, как преподаватели объясняют хорошую и плохую успеваемость студентов. Когда не нужно казаться скромными, они склонны приписывать успехи учеников своим личным заслугам, а вину за неудачи сваливать на нерадивых студентов (Arkin & others., 1980; Davis, 1979). По-видимому, преподаватели думают так: «С моей помощью Мария закончила год с отличием. Несмотря на всю мою помощь, Мелинда провалилась на экзамене».

 

 

Можем ли мы все быть выше среднего?

 

Благосклонное отношение к себе проявляется и когда мы сравниваем себя с другими. Если прав был китайский философ Лао-цзы (VI в. до н. э.), говоря, что никто никогда в здравом уме не станет сам себя обманывать, разорять и переоценивать, то большинство из нас не совсем в здравом уме. Ибо, оценивая себя как личность и как полезного члена общества, большая часть людей считает, что почти по всем параметрам они выше среднего уровня. Это особенно заметно, когда мы сравниваем себя со всеми окружающими нас людьми, а не со своими знакомыми (Alicke & others, 1995). Судите сами:

- Бизнесмены, как правило, убеждены в том, что их нравственные устои выше, чем у большинства коллег (Baumhart, 1968; Brenner & Molander, 1977). При проведении одного из общенациональных опросов был задан вопрос: «Как бы вы оценили свои моральные качества и нравственные ценности по шкале от 1 до 100 (100 баллов соответствует воплощению всех мыслимых добродетелей)?» Половина участников опроса выставили себе 90 баллов и выше; и только 11 % — 74 и ниже (Lovett, 1997).

- 90 % менеджеров считают, что их коэффициент полезного действия выше, чем у среднего менеджера, равного им по рангу (French, 1968). В Австралии 86 % людей, принявших участие в опросе, оценивают свое выполнение работы выше среднего уровня, и только 1 % — ниже (Headey & Wearing, 1987).

- В Голландии большинство учащихся средней школы считают себя более честными, настойчивыми, неординарными, дружелюбными и надежными людьми, чем их сверстники (Hoorens, 1993,1995).

- Большая часть водителей — даже те, кто в результате аварии попал в больницу, — считают, что по своему мастерству и осторожности вождения они безусловно выше среднего уровня (Guerin, 1994; McKenna & Myers, 1997; Svenson, 1981).

- Люди, как правило, считают, что они умнее многих (Wylie, 1979), выглядят лучше, чем основная масса их ровесников (Public Opinion, 1984), и предубеждений имеют меньше, чем окружающие (Fields & Schuman, 1976; Lenihan, 1965; Messick & others, 1985; O'Gorman & Carry, 1976).

- Большинство людей убеждены, что лучше заботятся о своих престарелых родителях, чем их братья и сестры (Lerner & others, 1991).

- Жители Лос-Анджелеса считают, что у них более крепкое здоровье, чем у соседей, а большинство студентов колледжа полагают, что продолжительность их жизни превысит среднестатистическую почти на 10 лет (Larwood, 1978; С. R. Snyder, 1978).

 

Создается впечатление, что мы обитаем на берегах сказочного озера Уобегон (Garrison Keillor), где «все женщины верны, все мужчины сильны, а все дети талантливы». Большинство людей — 66 % — оптимистично полагают, что выглядят моложе своих лет, и лишь 12 % ощущают себя старше своего биологического возраста (Public Opinion, 1984). В связи с этим на ум приходит любимый анекдот Фрейда: человек говорит своей жене: «Когда один из нас умрет, думаю, я перееду в Париж».

Субъективные оценки личных качеств (например, «Я — дисциплинированный») в большей степени провоцируют на «игру в свою пользу», чем объективные оценки поведения (например, пунктуальности). Американские студенты скорее оценят выше свою «нравственность», чем «интеллектуальные способности» (Allison & others, 1989; Van Lange, 1991). Люди часто считают, что более других озабочены такими социальными проблемами, как загрязнение окружающей среды, надвигающаяся угроза голода и т. д., но при этом не делают для решения этих проблем ничего конкретного (White & Pious, 1995). Наличие у человека высокого уровня образования не исключает склонности к игре в свою пользу. Даже социальные психологи нередко это демонстрируют, уверяя себя, что их поведение более этично по сравнению с поведением большинства коллег (Van Lage & others, 1997).

Субъективность оценок мешает нам правильно формировать собственные понятия об успехе (Dunning & others, 1989, 1991). Так, оценивая свои «атлетические способности», я вспоминаю, как хорошо играл в баскетбол, а не те мучительные недели, когда, будучи правосторонним игроком бейсбольной команды Малой лиги, только и думал о том, как бы увернуться от летящего мяча. Оценивая свои «лидерские способности», я мысленно рисую образ выдающегося лидера, чья манера поведения схожа с моей. Пользуясь при определении нечеткими критериями, каждый из нас может считать себя относительно преуспевающим. При проведении опроса 829 000 выпускников колледжей ни один из них не оценил себя ниже среднего уровня по умению «ладить с людьми» (субъективная, желательная черта), причем 60 % заявили, что, по их мнению, попадают в первые 10 процентов самых уживчивых, а 25 % видели себя в числе тех, кто попадает в однопроцентный состав лидеров!

Есть еще один способ оставаться о себе хорошего мнения: приписывать большее значение тому, что хорошо получается. Те, кто в течение месяца освоит вводный курс компьютерной грамотности, будут считать себя асами в современном мире компьютеров. Ну а те, кому это не под силу, скорее всего будут презирать «этих сдвинутых на компьютерах» и будут рассматривать компьютерные навыки как не имеющие никакого отношения к их самовосприятию (Hill & others, 1989).

 

 

Иллюзорный оптимизм

 

Многим из нас присуще то, что исследователь Нил Вайнштейн (Neil Weinstein, 1981, 1982) определил как «иллюзорный оптимизм в отношении будущего». В Рутджерском университете почти каждый студент считает, что по сравнению со своими однокурсниками у него гораздо больше шансов получить хорошую работу, иметь высокий заработок и собственный дом и в то же время меньшая вероятность пережить такие беды, как развитие алкоголизма, инфаркт в 40 лет или пожар. В Шотландии большинство подростков думают, что по сравнению со своими сверстниками они гораздо с меньшей вероятностью могут заразиться вирусом СПИДа (Abrams, 1991). В 1989 году, сразу же после землетрясения в Сан-Франциско, местные студенты несколько поутратили веру в то, что лично их обойдут стороной все природные катаклизмы, но через три месяца вновь вернулись к своему нереалистичному оптимизму (Burger & Palmer, 1991).

Линда Перлоф (Linda Perloff, 1987) подчеркивает, что иллюзорный оптимизм делает нас более уязвимыми. Убежденные в том, что лично нас несчастья не коснутся, мы не предпринимаем разумных мер предосторожности. Молодожены, например, прекрасно знают, что половина браков заканчиваются разводом, и все же упорствуют во мнении, что они-то ни за что не попадут в эти 50 % — что и подтвердил опрос 137 пар (Baker & Emery, 1993). Сексуально активные женщины с низким уровнем образования, не умеющие пользоваться контрацептивными препаратами, в меньшей степени озабочены возможностью нежелательной беременности, чем более образованные (Burger & Burns, 1988). Те, кто, посмеиваясь над перестраховщиками, отказываются от ремней безопасности, те, кто отрицают вредное воздействие курения, и те, кто вступают в рискованные связи, время от времени невольно напоминают нам, что слепой оптимизм подобен гордыне, которая — как предостерегает старинная пословица — до добра не доведет.

Вряд ли кто будет утверждать, что пессимизм полезен для здоровья и хорошего самочувствия (Armor & Taylor, 1998). И все же капля пессимизма не помешает: она убережет нас от опасностей, уготованных иллюзорным оптимизмом. Сомнение в себе может подвигнуть студентов на более усердную учебу. Многие из них, особенно те, кто в итоге получает низкие оценки, демонстрируют чрезмерный оптимизм (Prohaska, 1994; Sparell & Shrauger, 1984). (Как только подходит время экзаменов, такой иллюзорный оптимизм часто сходит на нет.) Чересчур уверенные в себе студенты склонны легкомысленно относиться к подготовке к экзамену. Их менее способные сокурсники, обеспокоенные возможностью провала на экзамене, усердно готовятся и в результате получают более высокие баллы (Goodhart, 1986; Norem & Cantor, 1986; Showers & Ruben, 1987). Отсюда мораль: для достижения успехов в учебе и в дальнейшей жизни требуется оптимизм — в количестве, достаточном, чтобы поддержать надежду, и пессимизм — в количестве, достаточном, чтобы мотивировать некоторое беспокойство.

 

 

Ложный консенсус и уникальность

 

Можно наблюдать и такую любопытную тенденцию: мы повышаем свое самомнение, переоценивая или недооценивая количество людей, которые мыслят и поступают так же, как и мы. Этот феномен называется эффектом ложного консенсуса.Мы находим поддержку своим взглядам, переоценивая степень согласия с нами других людей (Krueger & Clement, 1994; Marx & Miller, 1987; Mullen & Goethals, 1990). Например, если мы одобряем итоги канадского референдума или поддерживаем Национальную партию Новой Зеландии, то нам хочется, чтобы точно так же думали как можно больше людей, и в результате мы явно переоцениваем их количество (Babad & others, 1992; Koestner, 1993). Поступая неправильно или будучи не в состоянии справиться с задачей, мы тешим себя мыслью, что промахи бывают у всех. Мы полагаем, что и другие мыслят и действуют так же, как мы: «Я поступил так, как поступил бы на моем месте каждый». Человек, скрывающий от государства свои доходы, или тот, кто никак не может отказаться от курения, скорее всего, переоценивает количество людей, поступающих подобным образом. Люди, затаившие вражду к представителям другой расы, уверены, что многие втайне разделяют их взгляды. Таким образом, наше восприятие чужих стереотипов может рассказать нечто и о нас самих (Krueger, 1996).

Прийти к ложному консенсусу можно в тех случаях, когда делается слишком поспешное обобщение на основе ограниченного числа примеров, которые в первую очередь включают нас самих и наших друзей-единомышленников (Dawes, 1990). Что касается оценки наших способностей и умения поступать правильно, добиваясь успеха, то в этих случаях чаще проявляется эффект ложной уникальности(Goethals & others, 1991). Мы работаем на свой воображаемый образ, рассматривая собственные таланты и нравственное поведение как нечто необычное. Следовательно, тот, кто неравнодушен к алкогольным напиткам, но пользуется ремнями безопасности, будет переоценивать (ложный консенсус) число любителей выпить и недооценивать (ложная уникальность) число водителей, пользующихся ремнями безопасности (Suls & others, 1988). Короче говоря, люди считают свои недостатки нормой, а достоинства — редкостью.

 

 

Другие тенденции благосклонного к себе отношения

 

Возвеличивание собственной персоны при сравнении себя с окружающими или иллюзорный оптимизм — не единственные признаки благосклонного к себе отношения. Выше мы отмечали, что многие из нас явно переоценивают то, насколько в данной ситуации их поведение было уместным. Кроме того, мы уже указывали на «когнитивное тщеславие», которое проявляется в переоценке правильности своих убеждений и в искажении истинного характера своих прошлых поступков с целью самовозвышения.

Давайте теперь займемся тем, что сольем отдельные потоки фактов в единое русло:

- Если никак не удается забыть нежелательный для нас поступок, то как мы увидим впоследствии, не исключено, что мы начнем его оправдывать.

- Чем выше мы оцениваем какие-то свои способности и качества (ум, настойчивость, чувство юмора), тем чаще используем именно их в качестве основы для оценки других (Lewicki, 1983).

- Чем благосклоннее мы к себе относимся, тем сильнее верим, что и другие воспринимают нас столь же лестным образом (Kenny & DePaulo, 1993).

- Если тест или какой-нибудь другой источник информации — вплоть до гороскопа — льстит нам, мы будем этому верить, будем восхвалять сам тест и приветствовать любое доказательство его справедливости (Ditto, 1994; Glick & others, 1989; Pyszczynsky & others, 1985).

- Большинство студентов университета считают неадекватными результаты теста, оценивающего их успеваемость (Shepperd, 1993). (Однако на самом деле более высокие баллы, которых, как кажется студентам, они заслуживают, с меньшей точностью оценивают их реальные знания.)

- Судя о людях по фотографиям, мы не только предполагаем, что более привлекательные из них обладают более приятными личными качествами, но и думаем, что личные качества симпатичных нам людей схожи с нашими собственными в большей степени, чем качества несимпатичных (Marx & others, 1981).

- Нам нравится ощущать причастность к чужому успеху. Когда какая-то знаменитость посещает наше учреждение, мы наслаждаемся отражением ее славы. Если же мы обнаруживаем связь с человеком недостойным (к примеру, родились с ним в один день), то поддерживаем себя тем, что смягчаем свое мнение о нем.

 

 

Ложная скромность

Вероятно, вы припомните случаи, когда кто-то из вашего окружения занимался не самовосхвалением,а, наоборот, самоуничижением.Но на самом деле это… Существует еще одна причина, почему люди умаляют себя и превозносят других.…  

Почему возникает пристрастие к «игре в свою пользу»?

Пристрастие к «игре в свою пользу» можно объяснить тремя способами: как попытку представить себя в лучшем свете, как побочный продукт процесса…   Самопрезентация

Размышления о самоэффективности и благосклонном к себе отношении

Вполне возможно, что все написанное выше одних читателей расстроит, а других возмутит, так как будет противоречить их собственному опыту. Конечно… Кроме того, относясь к себе хорошо, мы не занимаем оборону (Epstein &… Тем не менее высокая самооценка идет рука об руку с благосклонным к себе отношением. Те, кто в тестах на самооценку…

Понятия для запоминания

Препятствия, которые мы создаем сами(Self-handicapping) — защита представления о самом себе, выстраиваемая с помощью поведения, которым при… Пристрастие к «игре в свою пользу»(Self-serving bias) — тенденция относиться к… Самопрезентация(Self-presentation) — акт самовыражения и поведения, направленный на то, чтобы создать у окружающих и у…

Глава 8. Сила позитивного мышления

 

Выше мы обсудили два пристрастия, которые, как обнаружили социальные психологи, присущи многим из нас: тенденцию игнорировать влияние внешних сил при истолковании поведения других людей (фундаментальная ошибка атрибуции) и тенденцию благосклонно к себе относиться (пристрастие «к игре в свою пользу»). Первое может привести нас к непониманию чужих трудностей (например, мы можем предположить, что безработные непременно ленивы или некомпетентны). Второе может разжечь конфликт между отдельными людьми и даже между целыми народами, когда каждый считает себя более высоконравственным и достойным восхищения, чем другие.

Исследования фундаментальной ошибки атрибуции и пристрастия «к игре в свою пользу» раскрывают глубинную правду о человеческой природе. Но отдельные истины редко дают исчерпывающее представление о предмете, потому что мир очень сложен. Реальная жизнь вносит очень важные дополнения. Высокая самооценка — чувство собственного достоинства — помогает людям приспосабливаться к жизненным обстоятельствам. По сравнению с теми, кто имеет низкую самооценку, люди, у которых она высока, более счастливы, менее невротичны, меньше страдают от язв и бессонницы, менее склонны к употреблению наркотиков и алкоголизму (Brockner & Hulton, 1978; Brown, 1991). Многие психологи-практики сообщают, что в основе отчаяния чаще всего кроется непризнание человеком своих достоинств.

Дополнительное исследование «локуса контроля», оптимизма и «приобретенной беспомощности» подтверждает, насколько выгоднее считать себя компетентным и умелым. Альберт Бандура (Albert Bandura, 1986) свел все вышеупомянутые понятия в одну концепцию, названную им самоэффективностью, —своего рода научную трактовку здравого смысла, на который опирается сила позитивного мышления. Оптимистическая вера в собственные силы приносит ощутимые плоды. Люди с высокой самоэффективностью более настойчивы, менее тревожны, менее склонны к депрессиям, добиваются больших успехов в обучении (Gecas, 1989; Maddux, 1991; Scheier & Carver, 1992).

 

 

Локус контроля

«Я совсем ни с кем не общаюсь»,— пожаловался холостяк лет сорока с небольшим студенту-практиканту Джерри Фаресу (Jerry Phares). По настоянию Фареса… А как по-вашему? Кем чаще бывают люди — капитанами собственных судеб или…  

Приобретенная беспомощность против самоопределения

Преимущества чувства контроля над ситуацией выявляются и при исследовании животных. Собаки, приученные к тому, что они совершенно беспомощны перед… Здесь кроется разгадка, каким образом общественные институты — независимо от… Эллен Лангер и Джудит Родин (Ellen Langer and Judith Rodin) продемонстрировали важность личностного контроля, сравнив…

Размышления о самоэффективности

Хотя психологические исследования, посвященные изучению самоконтроля, начались сравнительно недавно, сама мысль, что для человека очень важно… Изучение самоконтроля дает нам большую уверенность в таких традиционных… Освоив физические навыки сопротивления насильнику, женщины чувствуют себя менее уязвимыми, меньше тревожатся и лучше…

Понятия для запоминания

Локус контроля(Locus of control); лат. locus — место, месторасположение — один из терминов социальной психологии, используемый относительно… Приобретенная беспомощность(Learned helplessness) — ощущение безнадежности и… Самоэффективность(Self-efficacy) — чувство собственной компетентности и эффективности. Отличается от самоуважения и…

Глава 9. Поведение и убеждения

 

Что первично — убеждения или поведение? Внутренние установки или внешние действия? Характер или образ действий? Какова взаимосвязь между тем, что мы есть (внутри себя), и тем, что мы делаем (во внешнем мире)?

Ответы на эти вопросы (из той же серии, что и вопрос о курице и яйце) могут быть прямо противоположными. «Прародительница любого действия есть мысль», — писал в 1841 году американский эссеист Ральф Уолдо Эмерсон. Премьер-министр Великобритании Бенджамин Дизраэли высказал прямо противоположное: «Мысль — это дитя действия». И все же большинство людей на стороне Эмерсона. В основе наших наставлений, нравоучений и рекомендаций, как правило, лежит предположение, что поведение в обществе определяют личные убеждения: если мы хотим изменить поведение людей, прежде всего нам нужно изменить их души и разум.

 

 

Влияют ли установки на поведение?

Установки— это убеждения или чувства, способные влиять на наши реакции. Если мы убеждены, что некий человек нам угрожает, то можем чувствовать к… Веря в правоту этих слов, социальные психологи в 40-х и 50-х годах… Понимание всего этого вдохновило большую часть исследований, проведенных в 70-х и 80-х годах, которые обнаружили, что…

Воздействует ли поведение на установки?

Начинаем ли мы верить в то, чего твердо придерживаемся? Несомненно. Один из главных уроков социальной психологии состоит в том, что мы, вероятно, не…    

Промывание мозгов

Многие считают, что эффективнее всего люди подвергаются идеологической обработке в ходе «промывания мозгов» (термин, введенный для описания того,… Эдгар Шейн (Edgar Schein, 1956), опросивший многих вернувшихся домой… В нацистской Германии участие в массовых митингах и демонстрациях, ношение униформы и особенно постоянное повторение…

Почему поведение влияет на установки?

Социальные психологи согласны: наши действия влияют на наши установки, иногда превращая врагов в друзей, пленников в соучастников, сомневающихся в… Одно из возможных объяснений таково: желая произвести хорошее впечатление,… И это еще не все. Эксперименты показывают, что нередко наши истинные установки меняются в соответствии с…

Понятия для запоминания

Прием «заманивания скидкой»(Low-ball technique) — тактика, рассчитанная на то, чтобы добиться согласия. Люди, уступившие первоначальным требованиям,… Роль(Role) — набор норм, определяющих, как должны вести себя люди, занимающие… Теория когнитивного диссонанса(Cognitive dissonance) — напряжение, возникающее при одновременном наличии у людей двух…

Часть III. Социальное влияние

Социальные психологи изучают не только то, что мы думаем друг о друге,— тема нашей предшествующей главы,— но также и то, как мы влияем друг на друга… Что же это за невидимые социальные силы, которые толкают и притягивают нас?… Рассмотрев повседневные проявления этих сил, мы сможем лучше понять, почему люди чувствуют то, что они чувствуют, и…

Глава 10. Пол, гены, культура

 

Люди отличаются друг от друга по множеству параметров, например росту, весу, цвету волос. Но два наиболее значимых отличия, на которые в первую очередь обращают внимание окружающие и которые более всего важны для Я-концепций и социальных взаимоотношений,— это расовая принадлежность и, конечно же, пол (Stangor & others, 1992).

Позже мы рассмотрим, каким образом раса и пол определяют оценку и отношение окружающих. А сейчас сосредоточимся на понятии «гендер» — характеристике, связанной с мужским и женским началом. Какое поведение характерно для мужчин в целом? Чего от них чаще всего ждут? А чего ждут от женщин?

«Из 46 генных хромосом у человека — 45 однополых»,— отмечает Джудит Рич Харрис (Judith Rich Harris, 1998). Оба пола сходны по многим физиологическим характеристикам: мальчики и девочки начинают сидеть, ходить, «обзаводиться» зубами примерно в одном и том же возрасте. Сходны и их психологические характеристики — такие, как общий словарный запас, интеллектуальные способности, удовлетворенность жизнью, самооценка. Следует ли из этого вывод, что мужчины и женщины в основном похожи, есть лишь мелкие анатомические особенности, имеющие значение только в редких случаях?

На самом деле различия есть, и именно они, а не масса сходств, привлекают внимание. Причем они вызывают интерес не только в науке, но и в повседневной жизни. По сравнению с мужчинами у женщин в среднем на 70 % больше жира, но на 40 % меньше мышц, они на 5 дюймов ниже. У мужчин пубертатный период наступает двумя годами позже; вероятность того, что они плохо различают цвета, в 20 раз выше; и живут они на пять лет меньше. Женщины в два раза чаще страдают от беспокойств и депрессий; у них лучше развито обоняние. Они легче возбуждаются непосредственно после оргазма. Мужчины в три раза чаще совершают самоубийства и в пять раз чаще становятся алкоголиками. В детстве мальчики более склонны к расстройствам речи и гиперактивности, а став взрослыми — к асоциальным действиям.

В 70-х годах многие ученые опасались, что исследование различий между полами укрепит существующие стереотипы и межполовые различия будут рассматриваться исключительно как недостатки женщин. Результаты исследований подтвердили, что некоторые стереотипы в восприятии женщин действительно имеются: например, считается, что женщины менее агрессивны, чаще заботятся о других и более чувствительны. Это именно те характерные особенности, которые воспевают феминистки и с которыми предпочитает сталкиваться большинство людей (Swim, 1994). Потому неудивительно, что люди так часто оценивают свои чувства к женщинам как более благоприятные, чем свои чувства к мужчинам (Eagly, 1994; Haddock & Zanna, 1994).

 

 

Гендерные различия

Давайте сравним мужские и женские социальные связи, доминирование, агрессивность и сексуальность. Описав различия, можно затем попытаться объяснить…    

Социальное доминирование

Представьте себе двух людей: первого — не боящегося риска, стремящегося к власти, грубого, подавляющего, независимого и сильного; и второго —… Если на месте первого вам сразу представляется мужчина, а на месте второго —… Во всех современных сообществах мужчины доминируют. Неизвестно существование таких, где доминировали бы женщины…

Эволюция и пол: делать то, что естественно

«Как по-вашему, какова главная причина того, что мужчины и женщины столь отличаются друг от друга, в частности по своим интересам и способностям? —… Разумеется, есть явные биологические половые различия. У мужчин — пенисы, а у…  

Культура и гендерные роли

 

Культура— это то, что усваивается большой группой людей, и то, что передается от поколения к поколению: идеи, установки, поведение и традиции. Мы можем видеть созидательную силу культуры в том, как ведут себя мужчины и женщины. Повсюду, во всех уголках мира, девочки помогают матери в работе по дому и заботятся о своих младших братьях и сестрах, мальчики же обычно где-то безнадзорно играют (Edwards, 1991). Даже в современных североамериканских семьях, где мужья и жены в равной степени стремятся к карьере, всеми ремонтными работами по дому занимается обычно муж, а жена заботится о детях (Biernat & Wortman, 1991). «Женщины повсеместно выполняют большую часть работы по дому,— говорится в сообщении ЮНЕСКО (1991). — И из обязанностей, разделяемых членами семьи, приготовление пищи и мытье посуды повсюду стоит на последнем месте». На основании ожиданий вполне определенного поведения мужчин и женщин и очерчиваются гендерные роли.

В эксперименте, участницами которого были студентки Принстонского университета, Марк Занна и Сьюзан Пак (Mark Zanna and Susan Pak, 1975) продемонстрировали взаимосвязь гендерных ролей и ожидания вполне определенного поведения. Студенток попросили заполнить анкеты, с которыми потом, как они предполагали, должен ознакомиться перед встречей с ними высокий, «солидный» неженатый мужчина. Те девушки, кому намекнули, что идеал этого мужчины — женщина, все помыслы которой устремлены на семью и заботу о муже, приписывали себе более традиционные женские качества по сравнению с теми, кто ожидал встретиться с мужчиной, предпочитающим целеустремленных самостоятельных женщин. Более того, студентки, которые ожидали встретить мужчину, ратующего за равные права мужчин и женщин, демонстрировали более высокие умственные способности. Когда был предложен тест на интеллект, они решили задач на 18 % больше, чем те, кто ожидал встречи с мужчиной, имеющим традиционные взгляды. Однако это желание подстроиться под идеал мужчины выражалось гораздо слабее, когда мужчина описывался менее привлекательным: сверстником, маленького роста и уже имеющим «подругу жизни». В аналогичном эксперименте Дина Морьера и Кары Серой (Dean Morier & Cara Seroy, 1994) мужчины подстраивали свой образ под ожидания женщины, с которой они хотели бы познакомиться.

И все же, культура ли формирует гендерные роли? А может быть, роли просто отражают поведение, на самом деле присущее мужчинам и женщинам? Многообразие гендерных ролей в различных культурах и в разные времена свидетельствует в пользу того, что именно культура формирует гендерные роли.

 

 

Гендерные роли меняются вместе с культурой

 

Должны ли женщины выполнять работу по дому? Должны ли они быть озабочены карьерой мужа более, чем своей собственной? Джон Уильямc, Дебора Бест и их коллеги (John Willams, Debora Best et al., 1990) задавали эти вопросы студентам университета — представителям 14 различных культур. За редким исключением, девушки более склонялись к равенству между полами, чем их сокурсники. Но различия между культурами оказались намного глубже. Студенты из Нигерии и Пакистана, например, высказывали более традиционные взгляды относительно разницы ролей женщин и мужчин, чем студенты из Дании или Германии.

 

 

Гендерные роли меняются с течением времени

 

За последние пятьдесят лет — не такой уж большой отрезок времени для нашей истории — гендерные роли резко изменились. В 1938 году лишь один из пяти американцев одобрял замужнюю женщину, самостоятельно зарабатывающую деньги, в то время как муж был в состоянии ее содержать. А в 1996 году такое поведение женщины одобряли уже четверо из пяти (Iemi & others, 1989; NORC, 1996), хотя двое мужчин из трех по-прежнему думали, что для детей идеальна семейная ситуация, когда отец работает, а мать сидит дома и присматривает за детьми (Gallup, 1990). В 1967 году 57 % американских студентов-первокурсников согласились с тем, что лучше всего, если занятия замужней женщины будут ограничиваться домом и семьей. В 1997 году с этим согласились лишь 25 % (Astin & others, 1987; Sax & others, 1997).

Такое изменение установок сопровождается и изменением поведения. С 1960 по 1995 год доля 40-летних замужних работающих американок в общем составе рабочей силы увеличилась ровно вдвое — с 38 % до 76 % (U. S. Bereau of the Census, 1996). Похожая картина наблюдается в Канаде, Австралии и Великобритании. Начиная с 1970 года непрерывно возрастает число женщин, получающих образование, для того чтобы стать юристами, врачами и дантистами. Это варьирование ролей в зависимости от культуры и от времени указывает на то, что эволюция и биология — отнюдь не единственные факторы, влияющие на гендерные роли, культура также изменяет их.

 

 

Заключение: биология и культура

 

Не стоит представлять эволюцию и культуру в качестве конкурентов. Культурные нормы весьма искусно и мощно влияют на наши установки и поведение, но делают они это не в обход биологии. Все социальное и психологическое есть, в конечном счете, биологическое. Если ожидания других людей влияют на нас, значит, так биологически в нас запрограммировано. Кроме того, культура может подчеркивать наши биологически наследуемые инициативы. Если гены и гормоны предписывают мужчинам быть более агрессивными, чем женщины, культура может усилить это различие своими нормами, согласно которым ожидается, что представители мужского пола — создания более грубые, а представители женского — более добрые и нежные.

Биология и культура могут также взаимодействовать. Различные физические особенности людей вызывают различные ответные реакции. Люди реагируют на Сильвестра Сталлоне иначе, чем на Вуди Аллена. Мужчины, будучи в среднем на 8 % выше женщин и обладая почти вдвое большей мышечной массой, могут испытывать иные переживания по сравнению с переживаниями женщин. Или, например, рассмотрим следующее: строгие культурные нормы предписывают, чтобы муж обязательно был выше жены. По статистике, только одна пара из 720 нарушает это правило (Gills & Avis, 1980). Задним числом мы можем найти этому психологическое объяснение: возможно, преимущество в росте (или возрасте) помогает мужчинам закрепить свою социальную власть над женщинами. Но в данной норме можно усмотреть и эволюционную мудрость: если бы люди предпочитали выбирать себе партнера равного роста, то многие высокие мужчины и низкорослые женщины попросту остались бы без пары. Таким образом, это правило может быть результатом влияния и биологии, и культуры.

В своей книге «Межполовые различия в социальном поведении» Элис Игли (Alice Eagly, «Sex Differences in Social Behaviour», 1987) предлагает теорию, описывающую механизм взаимодействия культуры и биологии (рис. 10-1). Она убеждена, что различные факторы, включая биологические влияния и социализацию в детском возрасте, предопределяют межполовое разделение труда. Во взрослой жизни основанием гендерных различий в социальном поведении являются роли, которые отражают межполовое разделение труда. Мужчины склонны исполнять роли, требующие демонстрации социальной и физической силы, а женщины более тяготеют к исполнению ролей, в которых можно проявить заботу и внимание к окружающим. Таким образом, представители каждого пола склонны изображать то поведение, которого от них и ждут, и в результате они оттачивают свои навыки, свое искусство именно в этой роли. Воздействие биологии и социализации существенно в той степени, в какой они оказывают влияние на наши социальные роли, которые, в свою очередь, оказывают влияние на то, кем мы становимся.

 

[Социализация, Ролевые ожидания, Разделение труда между мужчинами и женщинами, Половые различия в поведении, Другие факторы (например, биологические), Навыки и убеждения, обусловленные принадлежностью к полу]

Рис. 10-1.Социально-ролевая теория гендерных различий в социальном поведении.Различные влияния, в том числе детский опыт и биологические факторы, склоняют мужчин и женщин к выбору различных ролей. Именно ожидания, навыки и убеждения, связанные с этими различными ролями, и влияют на поведение мужчин и женщин.

 

 

Понятия для запоминания

Агрессия(Aggression) — физическое или вербальное поведение, нацеленное на причинение вреда. В лабораторных экспериментах это может быть нанесение… Взаимодействие(Interaction) — взаимосвязь, при которой влияние одного фактора… Гендер(Gender) — в психологии — социально-биологические характеристики, с помощью которых люди характеризуют мужчин и…

Глава 11. Как портятся хорошие люди

 

Исследователи конформизма выстраивают социальные миры в миниатюре. Это своего рода лабораторные микроструктуры, которые в упрощенном виде имитируют основные моменты повседневных социальных воздействий. Два известных ряда экспериментов — исследование Соломоном Эшем (Solomon Asch) конформизма и исследование Стенли Милграмом (Stanley Milgram) подчинения — служат хорошей иллюстрацией вышесказанного. Результаты этих исследований сил социального влияния смело можно назвать потрясающими.

 

 

Эксперименты Эша: исследование конформизма

Эш вспоминал традиционную еврейскую пасху времен его детства. «Я спросил своего дядю, сидевшего рядом со мной, зачем нужно оставлять дверь… Я был удивлен услышанным и переспросил: «Он что, действительно приходит и пьет?»

Эксперименты Милграма: подчинение

Эксперименты Милграма (1965, 1974), целью которых было определить, что произойдет, если авторитетные приказания будут расходиться с призывами… Вот сцена, поставленная Милграмом, талантливым мастером, который стал… После этого «учитель» и экспериментатор возвращаются в главную комнату, где «учитель» занимает свое законное место у…

Классические эксперименты

 

Когда в реальной жизни приходят к результатам, подобным полученным в экспериментах Милграма, то обычно ответная реакция такая: «Я только выполнял приказ!» Но такой ответ защищает и немецкого нациста Адольфа Эйхманна, и капитана Уильяма Келли, уничтожившего в 1968 году сотни вьетнамцев, и «этнические чистки», происходившие совсем недавно в Ираке, Руанде и Боснии. Вот что рассказывала одна боснийская женщина.

«Изнасиловав, они начали меня пытать, так как знали, что я — жена одного из лидеров мусульманской партии. Но больше всех мучил меня наш сосед; мой муж относился к нему, как к брату. В конце июня четники схватили еще одного нашего соседа и под прицелом автомата заставляли его изнасиловать четырнадцатилетнюю девочку. Он стоял дрожа и заикаясь от страха. Потом повернулся к четнику, которого считал главным, и сказал: «Не заставляйте меня делать это. Я знаю ее с момента ее рождения»... Его избивали у всех на виду, пока он не умер. Это был урок остальным сербам: здесь нет места для жалости, каждый должен делать то, что ему приказывают (Draculi, 1992).»

Эксперименты Милграма отличаются от других экспериментов на подчинение силой применяемого социального воздействия: послушание вызвано прямым приказанием. Без принуждения люди редко проявляют жестокость. Но в экспериментах Эша и Милграма есть и нечто общее. И в тех и в других нам демонстрируют, как уступчивость может возобладать над соображениями морали. В этих экспериментах удалось вынудить людей идти против своей совести. Такие опыты не просто занятия наукой; они привлекают наше внимание к нравственным конфликтам нашей собственной жизни. К тому же они иллюстрируют и подтверждают несколько принципов социальной психологии: связь между поведением и установками, возможное влияние ситуации и силу фундаментальной ошибки атрибуции.

 

 

Поведение и установки

 

В главе 9, где рассказывалось о поведении и убеждениях, мы отмечали, что установки не могут определять поведение, если внешние воздействия сильнее внутренней убежденности. Эксперименты наглядно иллюстрируют этот принцип. При опросе поодиночке испытуемые Эша почти всегда давали правильный ответ. Но другое дело, когда они в одиночку противостоят группе. В экспериментах по подчинению мощное социальное давление (приказы экспериментатора) превосходило более слабое (отдаленные жалобы жертвы). Разрываясь между жалобами жертвы и указаниями экспериментатора, между желанием избежать жестокости и желанием быть хорошим участником эксперимента, поразительно большое количество людей выбирают все-таки подчинение.

Почему участники не выходили из эксперимента сами? Каким образом они попадались в ловушку? Представьте себя на месте «учителя» в еще одной версии эксперимента Милграма — в той, которую он ни разу не попытался реализовать. Предположим, что уже после первого неверного ответа «ученика» экспериментатор просит вас включить напряжение в 330 вольт. Щелкнув переключателем, вы слышите стон «ученика», его жалобы на сердечное недомогание и просьбы пожалеть его. Станете ли вы продолжать?

Думаю, что нет. Вспомните поэтапное втягивание, характерное для феномена «ноги в дверях» (см. главу 9), и попробуйте сравнить этот гипотетический эксперимент с тем, что реально переживали испытуемые Милграма. Там первая мера наказания была довольно мягкой — 15 вольт — и не вызывала протестов. На это вы бы тоже согласились. К моменту, когда напряжение достигло 75 вольт и послышался первый стон «ученика», испытуемые уже пять раз уступили требованиям. В каждом следующем задании экспериментатор предлагал им совершить лишь чуть-чуть более жесткое действие, чем то, которое они многократно совершали. На отметке в 330 вольт, после 22 уступок, испытуемые уже в некоторой мере подавляли свой когнитивный диссонанс. Следовательно, они находились теперь в ином психологическом состоянии, чем те, кто вступил бы в эксперимент с этого момента. Внешнее поведение и внутреннее состояние могут подпитывать друг друга, развитие будет идти по спирали. Таким образом, как сообщает Милграм (1974, р. 10):

«У многих испытуемых резкое занижение оценки жертвы стало прямым следствием их действий против нее. Такие комментарии, как «он был настолько туп и упрям, что заслужил наказание», оказались обычным делом. Решившись действовать против жертвы, эти испытуемые считали необходимым рассматривать ее как малозначительную личность, которую неизбежно ждет расплата за недостаток интеллекта и характера.»

В начале 70-х годов находившаяся тогда у власти в Греции военная хунта использовала принцип «обвиняй жертву» при подготовке палачей (Haritos-Fatouros, 1988; Staub, 1989). В Греции, как и в фашистской Германии при воспитании офицеров СС, военные отбирали кандидатов, руководствуясь такими критериями, как уважение к власти и исполнительность. Но эти склонности сами по себе еще не делали из человека палача. Поэтому сначала его тренировали в охране заключенных, затем он принимал участие в арестах и избиениях, наблюдал за пытками и только после этого сам принимал в них участие. Шаг за шагом законопослушный, благопристойный человек превращался в безжалостного исполнителя. Подчинение порождало одобрение.

Изучив историю проявлений геноцида, Эрвин Штауб (Ervin Staub, 1989) показал, куда может завести этот процесс. Слишком часто критическое отношение к людям порождает презрение к ним, которое дает право на жестокость, та же, в свою очередь, не получив осуждения, ведет к зверству, затем к убийству, а затем к массовым убийствам. Внутренние установки следуют за действиями и одновременно оправдывают их. Обескураживает заключение Штауба: «Люди способны привыкнуть убивать друг друга и не видеть в этом ничего особенного» (р. 13).

Но ведь люди способны и на героические поступки. Во время холокоста французские евреи, которых должны были депортировать в Германию, укрылись в деревне Ле Шамбо. Ее жители были в основном протестантами — потомками гонимых групп, пасторы которых учили «всегда сопротивляться, если враги требуют подчиняться тому, что противоречит закону Божьему» (Rochat, 1993; Rochat & Modigliani, 1995). В ответ на приказание выдать спрятанных евреев деревенский пастор был непреклонен: «Для меня нет евреев, для меня есть только люди». Еще не зная, как ужасна может быть война и как сильно могут пострадать они сами, участники сопротивления взяли на себя определенные обязательства и потом, поддерживаемые своими убеждениями, авторитетным мнением и друг другом, остались непокорными до конца войны. В этом случае, как и во многих других, сопротивление, оказываемое нацистской оккупации, возникло сразу же и продолжалось до конца войны. Первые проявления уступчивости или сопротивления определяют внутренние установки, которые влияют на поведение, усиливающее, в свою очередь, установки. Оказание первоначальной помощи повышает обязательства, что ведет к оказанию еще большей помощи.

 

 

Сила воздействия ситуации

 

При знакомстве с главами, в которых рассказывается об индивидуализме и гендере, можно извлечь очень важный урок: социальный контекст оказывает чрезвычайно сильное влияние на поведение человека. Чтобы прочувствовать это, попробуйте вообразить, что вы нарушаете какие-нибудь незначительные социальные нормы: вскакиваете посреди лекции, громко поете в ресторане, запросто приветствуете почтенного профессора по имени, приходите в церковь в шортах, играете в гольф в парадном костюме, хрустите карамелью на фортепьянном концерте, сбриваете себе волосы с половины головы. Пытаясь нарушить социальные ограничения, мы с удивлением начинаем понимать, насколько они сильны.

Некоторые из студентов поняли это, когда Милграм и Джон Сабини (John Sabini, 1983) попросили их помочь в исследовании эффекта нарушения простейших социальных норм: они должны были попросить пассажиров нью-йоркского метрополитена уступить им место. К их удивлению, 56 % пассажиров уступали место, даже не получив никаких объяснений. Не менее интересной оказалась реакция самих студентов: большинство из них сочли это задание чрезвычайно трудным. Зачастую слова буквально застревали у них в горле, и экспериментаторам приходилось отступать. А высказав просьбу и получив место, многие из них старались оправдать попрание общественных норм, притворяясь больными. Такова сила неписаных правил, регулирующих наше поведение на публике.

Студенты Пенсильванского университета пережили сходные трудности при попытках подыскать нужные слова. Они принимали участие в обсуждении, кого следует взять себе в компанию, для того чтобы выжить на необитаемом острове. Студентов попросили представить, как один из участников обсуждения говорит следующее: «Думаю, нам нужно взять побольше женщин, чтобы мужчины на острове не испытывали проблем с сексуальным удовлетворением». Как бы они отреагировали на такие сексистские замечания? Только 5 % студентов предположили, что они проигнорировали бы такие слова или бы подождали и посмотрели, как прореагируют другие. Но когда Дженет Слим и Лаури Хайерс (Janet Slim and Lauri Hyers, 1998) пригласили других студентов принять участие в дискуссии, где такое заявление действительно было сделано, 56 % (не 5 %) ничего не сказали в ответ. Это вновь продемонстрировало силу нормативного давления и то, как тяжело предсказать поведение, даже свое собственное.

Из экспериментов Милграма можно также извлечь урок, насколько быстро может распространяться зло. Несколько гнилых яблок могут погубить весь урожай. Таков образ зла, символами которого стали растленные убийцы из остросюжетных романов и фильмов ужасов. В качестве примеров зла из реальной жизни мы вспоминаем об истреблении Гитлером евреев, уничтожении Саддамом Хусейном курдов, убийствах Пол Потом камбоджийцев. Но иногда причиной зла могут стать обычные социальные причины — жара, влажность и инфекция, которые способствуют тому, что в бочке «сгниют» все яблоки. Как показывают эксперименты, описанные выше, ситуация может вынудить обычных людей соглашаться с неправдой или капитулировать перед жестокостью.

Ведь чаще к самым ужасным злодеяниям приходят не сразу, им предшествует череда более мелких. Немецкие служащие удивили нацистских лидеров своей готовностью выполнять канцелярскую работу для холокоста. Они, конечно, не убивали евреев, они просто составляли бумаги (Silver & Geller, 1978). Творить зло легче, когда разделяешь ответственность за содеянное с другими. Милграм изучал такое разделение, для чего вовлек 40 новых участников эксперимента в «совершение зла» косвенным образом. Они не включали генератор сами, а лишь предлагали очередное тестовое задание. В этом случае полностью подчинились 37 человек из 40.

Те же процессы происходят и в нашей повседневной жизни: переход к злу совершается мелкими шагами, без сознательного намерения творить его. При откладывании каких-то дел со дня на день происходит такой же ненамеренный переход к причинению зла самому себе (Sabini & Silver, 1982). Студент знает, что курсовую нужно сдать через неделю. По отдельности каждое уклонение от работы — здесь чуть-чуть поиграл на компьютере, там немного посмотрел телевизор — выглядит достаточно безобидным. Однако шаг за шагом студент приходит к тому, что курсовая действительно не будет готова к нужному времени, хотя он вовсе не имел сознательного намерения добиться этого.

 

 

Фундаментальная ошибка атрибуции

 

Почему результаты классических экспериментов так часто вызывают удивление? Не потому ли, что мы ждем от людей действий, соответствующих их склонностям? Нас не удивляет, когда грубые люди совершают отвратительные поступки, но мы ожидаем, что люди с положительными склонностями будут совершать добрые поступки. Злые люди творят злые дела, добрые люди — только добрые.

Когда вы читали об экспериментах Милграма, какое впечатление у вас сложилось об их участниках? Большинство людей приписывают им отрицательные черты. Говоря о том или другом подчинившемся участнике, его обычно представляют агрессивным, холодным и непривлекательным, даже узнав, что его поведение было типичным (Miller & others, 1973). Мы уверены, что жестокость вызывается жестокосердием.

Гюнтер Бирбрауэр (Gunter Bierbrauer, 1979) пытался уменьшить недооценку социального воздействия (влияния фундаментальной ошибки атрибуции). В его эксперименте студенты университета, где он преподавал, все делали сами: сами переписывали сценарий, сами играли роль послушного «учителя». Повторяя эксперимент Милграма, они предполагали, что уж их-то друзья не будут столь уступчивы. Бирбрауэр приходит к выводу, что, несмотря на собранные социологами многочисленные свидетельства того, что наше поведение является продуктом истории общества и непосредственно окружающей среды, большинство людей все-таки продолжают верить, что внутренние качества проявляются сами по себе: добро творят только добрые люди, а зло — злые.

Слишком просто было бы предполагать, что Эйхманн, равно как и прочие коменданты Освенцима, представляли собой нецивилизованных монстров. После трудного рабочего дня они отдыхали, слушая Бетховена и Шуберта. Сам Эйхманн внешне был похож на заурядного человека с обычной профессией (Agendt, 1963). Это же можно сказать и о тех, кто служил в немецком карательном батальоне, уничтожившем почти 40 тысяч евреев в Польше, преимущественно женщин, стариков и детей — они были убиты выстрелами в затылок, так что мозги выплескивались наружу. Кристофер Браунинг (Christofer Browning, 1992) подчеркивает, что внешне это были вполне «нормальные» люди. Они не были ни нацистами, ни членами СС, ни фанатиками фашизма. Это были рабочие, торговцы, служащие и ремесленники — люди семейные, слишком старые для службы в армии. Но это были те, кто, получив прямой приказ убивать, были не способны отказаться.

Принимая во внимание выводы Милграма, уже нельзя объяснить холокост какими-то уникальными чертами немецкого народа. «Наиболее фундаментальный урок наших опытов, — отмечает он, — состоит в том, что обычные люди, просто выполняя свою работу и не проявляя особой враждебности, смогли стать соучастниками ужасного разрушительного процесса» (Milgram, 1974, р. 6). Как часто напоминает своей дошкольной телеаудитории мистер Роджерс, «хорошие люди тоже иногда поступают плохо». Но тогда, возможно, мы должны стать более осторожными по отношению к политикам, чье очарование убаюкивает нас и заставляет поверить, что они не способны на зло. Под властью злых сил даже лучшие люди иногда изменяются в худшую сторону.

 

 

Глава 12. Два пути убеждения

 

Наши мнения на чем-то основываются — следовательно, в прошлом мы неизбежно должны были испытать на себе пропагандистское или просветительское воздействие окружающих. И действительно, повсюду нас стараются в чем-то убедить: в политике, в магазинах, в суде, в школе, в семье, в церкви, на переговорах. В связи с этим социальные психологи стараются понять, что делает сообщение эффективным. Какие факторы заставляют нас изменить свое мнение? И как, будучи уже в роли убеждающих, мы можем с наибольшим успехом «просвещать» других?

Представьте себе, что вы специалист по маркетингу и рекламе, то есть один из тех, кто несет ответственность за почти 300 миллиардов долларов, ежегодно затрачиваемых в мире на рекламу (Brown & others, 1993). Или представьте себя священником, жаждущим пробудить любовь и милосердие в людских сердцах. Или представьте, что вы выступаете как агитатор, призывая экономить электроэнергию, кормить грудных детей материнским молоком или голосовать за какого-нибудь политического деятеля. Как сделать свои слова более убедительными? Или, если вы опасаетесь, что вами начнут манипулировать, какая тактика должна насторожить вас более всего?

 

 

Два пути убеждения

При выборе тактики прежде всего нужно решить, на чем остановиться: то ли сосредоточиться на том, чтобы выстроить ряд веских аргументов, то ли… Некоторые люди мыслят аналитически, замечают Петти и Качиоппо. Им нравится все… Людей, не склонных к размышлениям, легче убедить, прибегнув к косвенному путиубеждения. В рекламе прохладительных…

Слагаемые убеждения

Исследуя прямые и косвенные слагаемые убеждения, социальные психологи выделяют следующие четыре типа: 1) коммуникатор; 2) сообщение; 3) способ…    

Два пути убеждения в психотерапии

Одно из конструктивных применений силы убеждения используется в психологических консультациях и психотерапии, которые социальный психолог Стенли… Ранние исследования психотерапевтических эффектов сосредоточивались на том,… К счастью, большинство обращающихся за помощью пациентов настроены как раз на восприятие убедительной информации не в…

Понятия для запоминания

Прямой путь убеждения(Central-route persuasion) — процесс убеждения, при котором заинтересованная аудитория сосредоточивает свое внимание на… Косвенный путь убеждения(Peripheral-route persuasion) — процесс убеждения, при… Достоверность информации(Credibility) — надежный информатор воспринимается как компетентный человек, заслуживающий…

Глава 13. Индоктринация и внедрение идей

 

Сила описанных нами принципов и методов убеждения порой бывает такова, что доводит людей до моральной и физической гибели. Вспомним Йозефа Геббельса, министра «народного просвещения» и пропаганды в нацистской Германии. Он пытался заставить немцев принять нацистскую идеологию, контролируя прессу, искусство и кинематограф. Другой нацист, Юлиус Штрайхер, издавал тиражом 500 тысяч экземпляров антисемитский еженедельник Der Stunner — единственную газету, которую его близкий друг Адольф Гитлер прочитывал от первой до последней буквы. Кроме того, Штрайхер издавал антисемитские детские книги и вместе с Геббельсом выступал на массовых собраниях, ставших неотъемлемой частью нацистской пропагандистской машины.

Действительно ли они «вливали» яд в умы миллионов и миллионов людей (Bytwerk, 1976), как утверждали союзники в ходе Нюрнбергского процесса во время суда над Штрайхером? Большинство немцев не прониклись ненавистью к евреям, но определенный успех в этом деле все же был достигнут: тех, кто одобрительно отнесся к антисемитской деятельности, оказалось немало. Подавляющая часть населения либо проявляла нерешительность, тем самым невольно поддерживая чудовищную по своему размаху программу геноцида, либо не смогли устоять под давлением угроз. Без прямого или косвенного соучастия миллионов людей холокост был бы невозможен (Goldhagen, 1996).

 

 

Индоктринация культов

22 марта 1997 года Маршалл Херфф Эплуайт и 37 его учеников решили, что пришло время покинуть свои тела — просто «оболочки» — и вознестись к НЛО,… Многие задаются вопросом: что заставляет людей отказываться от прежних… Здесь необходимо уяснить две вещи: во-первых, это ретроспективный анализ. Он пытается объяснить удивительное…

Прививка установок

Предшествующее обсуждение того, как протекает процесс убеждения, возможно, заставило вас заинтересоваться, можно ли противостоять нежелательному…    

Понятия для запоминания

 

Вакцинация установки(Attitude inoculation) — слабая атака на установки людей, предпринимаемая для того, чтобы, когда атака будет значительно сильнее, они оказались в состоянии ее отразить.

Культовые секты(Cult) — группа, обычно характеризуемая: 1) особым ритуалом поклонения богу или человеку; 2) изоляцией от окружающей «дьявольской» культуры; 3) наличием харизматического лидера.

 

 

Глава 14. Сам факт присутствия других

 

В нашем мире насчитывается не только 5,9 миллиарда людей, но также 200 государств, 4 миллиона местных общин, 20 миллионов экономических организаций и сотни миллионов других формальных и неформальных групп — семей, церковных общин, соседей по дому, влюбленных пар и т. д. Каково влияние группы на ее членов?

Давайте начнем с самого элементарного вопроса социальной психологии: влияет ли на нас сам факт присутствия других людей? Слова «сам факт присутствия» означают, что люди не конкурируют с нами, не поощряют и не наказывают нас — в сущности, они ничего не делают, просто присутствуют либо в качестве пассивных наблюдателей, либо в качестве содеятелей.Будет ли такое присутствие других людей влиять на то, как мы бежим, едим, печатаем или сдаем экзамен? О том, как ученые искали ответ на этот вопрос, можно было бы написать своего рода научный детектив.

 

 

Присутствие других

Столетие назад психолог Норман Триплетт (Norman Triplett, 1898) заметил, что гонщики-велосипедисты показывают лучшее время, когда соревнуются друг с… Дальнейшие эксперименты, проводившиеся в первые десятилетия нашего века,… Однако были и другие исследования, проводившиеся примерно в то же самое время, которые показали, что при решении…

Многолюдная аудитория

Итак, люди в самом деле реагируют на присутствие других людей. Но действительно ли присутствие наблюдателей возбуждает людей? В стрессовых ситуациях… Воздействие других людей возрастает вместе с увеличением их количества… Пребывание внутри толпы также усиливает и позитивные и негативные реакции. Дружелюбно настроенные по отношению друг к…

Почему нас возбуждает присутствие других?

К этому моменту мы уже выяснили, что простые задания выполняются лучше, когда есть возможность подзарядиться от присутствия других людей (если,…    

Понятия для запоминания

Боязнь оценки(Evaluation facilitation) — обеспокоенность тем, как нас оценивают окружающие. Содеятели(Co-actors) — группа людей, работающих одновременно, но… Социальная фасилитация(Social facilitation) — 1) первоначальное значение — тенденция, побуждающая людей лучше…

Глава 15. Разделенная ответственность

 

Равняется ли суммарное усилие команды по перетягиванию каната из восьми человек сумме максимально возможных усилий участников? Если нет, то почему? И какого индивидуального вклада можно ожидать от членов рабочих групп?

Социальная фасилитация проявляется в том случае, когда люди стремятся к достижению индивидуальных целей и когда их усилия, будь то сматывание рыболовной лески или решение арифметических задач, могут быть оценены индивидуально. Такое часто случается в повседневных ситуациях, но только не в тех, где люди объединяют свои усилия для достижения общей цели, но не отвечают за совместный результат индивидуально. Примером служит команда по перетягиванию каната. Организованный совместный заработок — когда выручка от распродажи конфет направляется на оплату экскурсии для всего класса — еще один пример подобной ситуации, равно как и учебный проект, за который все студенты группы получат одну общую оценку. Будет ли «командный дух» повышать продуктивность в таких аддитивных задачах (когда успех группы зависит от суммы индивидуальных усилий)? Будут ли каменщики класть кирпичи быстрее, работая бригадой, а не по отдельности? Один из способов прояснить эти вопросы — провести лабораторную имитацию.

 

 

Дружно не грузно, а врозь хоть брось

Почти сто лет назад французский инженер Макс Рингельманн (Max Ringelmann; по данным Kravitz & Martin, 1986) обнаружил, что коллективные усилия…   Рис. 15-1. Агрегат для перетягивания каната.Люди на первой позиции тянут слабее, когда думают, что сзади им помогают…

Социальная леность в повседневной жизни

Насколько распространена социальная леность? В лабораторных условиях этот феномен наблюдался не только у тех, кто перетягивал канат, крутил… При коммунистическом режиме крестьяне в российских колхозах работали то на… В Северной Америке рабочие, которые не платят взносы в профсоюз и не работают на общественных началах, тем не менее не…

Понятия для запоминания

 

Социальная леность(Social loafing) — тенденция людей работать менее усердно тогда, когда они объединяют свои усилия ради общей цели, по сравнению с тем, когда они несут за свою работу личную ответственность.

 

 

Глава 16. Вместе мы делаем то, чего не стали бы делать поодиночке

 

В 1991 году очевидец заснял на видеокамеру, как четыре сотрудника полиции Лос-Анджелеса наносят удары дубинками невооруженному Родни Кингу, в то время как 23 других полицейских безучастно наблюдают за происходящим. В общей сложности было нанесено более пятидесяти ударов, Кингу пробили череп в девяти местах, повредили мозг и выбили зубы. Воспроизведение этой записи ввергло страну в продолжительную дискуссию о полицейской жестокости и групповом насилии. Людей интересовало: где же была пресловутая гуманность полицейских? Что случилось с нормами профессионального поведения? Что за злая сила вызвала такие действия?

 

 

Деиндивидуализация

Эксперименты по социальной фасилитации показывают, что объединение в группу может возбуждать людей, а эксперименты по социальной лености…   Рис. Кадры избиения Родни Кинга полицейскими из Лос-Анджелеса заставили людей задуматься: почему при групповых…

Ослабленное самосознание

Групповые переживания, ослабляющие самосознание, имеют тенденцию рассогласовывать поведение и установки. Эксперименты Эда Динера (Ed Diener, 1980),… Обстоятельства, понижающие самосознание, такие, как алкогольное опьянение,…  

Понятия для запоминания

 

Деиндивидуализация(Deindividuation) — утрата самосознания и боязни оценки; возникает в групповых ситуациях, которые гарантируют анонимность и не концентрируют внимание на отдельном человеке.

 

 

Глава 17. Групповое принятие решений

 

Какой результат — положительный или отрицательный — чаще порождает групповое взаимодействие? Жестокость полиции и склонность толпы к насилию демонстрируют его деструктивный потенциал. Меж тем лидеры групп поддержки, консультанты по менеджменту и специалисты по педагогике неустанно восхваляют достоинства группового взаимодействия. А социальные и религиозные движения вдохновляют своих членов усиливать их идентичность путем общения с единоверцами.

Исследования помогают прояснить наше интуитивное понимание этих эффектов. При изучении поведения людей в малых группах был установлен принцип, способный объяснить полученные результаты, как деструктивные, так и конструктивные: обсуждение в группе чаще всего усиливает изначальные установки ее членов — как положительные, так и отрицательные. История открытия этого принципа, названного «групповой поляризацией», может служить иллюстрацией того, как обычно идет процесс познания: чаще всего интересные открытия сначала приводят исследователей к поспешным и ошибочным выводам, и лишь спустя некоторое время они вытесняются более точными заключениями. Как разгадывалась конкретно эта загадка, я могу поведать вам из первых рук, так как в свое время сам пытался ее разгадать.

 

 

Сдвиг к риску

Список литературы, посвященной данной теме (включающий отчеты о более чем 300 исследованиях), начинается с удивительного открытия Джеймса Стонера… Элен — писательница, за которой признают значительные творческие способности,… Представьте себе, что вы советчик Элен. Как по-вашему, при каких наименьших шансах на успех Элен все же стоит взяться…

Как изменяются личные мнения в группе?

  Эксперименты по групповой поляризации  

Объяснение групповой поляризации

Почему же группа приходит к более радикальной позиции, нежели усредненное мнение ее членов? Исследователи надеются, что разгадка тайны групповой… Среди нескольких предложенных теорий групповой поляризации только две…  

Группомыслие

Наблюдаются ли социально-психологические феномены, рассматриваемые нами в 3-й части, в таких ответственных группах, как правление корпорации или… - Пирл-Харбор. В течение нескольких недель перед атакой Пирл-Харбора, которая… - Фиаско в заливе Свиней. В 1961 году президент Кеннеди и его советники попытались свергнуть Фиделя Кастро, забросив…

Понятия для запоминания

Групповая поляризация(Group polarization) — вызванное влиянием группы усиление тенденций, ранее присущих ее членам; усиление усредненной тенденции… Группомыслие(Groupthink) — «способ мышления, приобретаемый людьми в ситуации,… Социальное сравнение(Social comparison) — оценка своих убеждений и способностей путем сравнения себя с окружающими. …

Глава 18. Сила воздействия человека

 

«Противоположность правильного высказывания — ложное высказывание,— утверждал физик Нильс Бор,— но противоположностью глубокой истины может быть другая глубокая истина». Каждая глава этой части, посвященной социальному влиянию, содержит глубокую истину о силе социальной ситуации. Эта глубокая истина о силе внешнего давления с успехом могла бы объяснить наше поведение, будь мы пассивны, как «перекати-поле». Но мы не «перекати-поле», мы не из тех, кого внешние ветры гоняют туда-сюда. Мы действуем, и мы противодействуем. Мы отвечаем, и мы получаем ответы. Мы можем противостоять социальной ситуации, а иногда даже изменять ее. Каждая из этих глав завершается указанием на то, что противостоит изложенной в нем глубокой истине,— на силу воздействия личности.

Быть может, постоянные указания на воздействие окружающей среды не очень-то вам приятны. Большинство из нас отвергает даже само предположение, будто какие-то внешние факторы могут определять наше поведение. Мы видим себя свободными людьми, творцами собственных поступков (по крайней мере, хороших). Мы чувствуем, что вера в социальный детерминизм может привести к тому, что философ Жан-Поль Сартр называл «дурной верой»,— к перекладыванию ответственности за свою судьбу на кого-то другого.

По сути, социальный контроль (сила ситуации) и личный контроль (сила личности) противостоят друг другу не в большей мере, чем биологические и культурные воздействия. Имеют смысл как социальные, так и личностные объяснения нашего социального поведения, поскольку в любой момент нашей жизни мы и творцы и творения нашего социального мира. Мы вполне можем быть одновременно продуктом как наших генов, так и нашего окружения. Но верно также и то, что впереди будущее, и от нас зависит, каким ему быть. Наш сегодняшний выбор определяет, с какими внешними условиями мы столкнемся завтра.

 

 

Взаимное влияние личностей и ситуаций

Спрашивать, что определяет поведение: внешние ситуации или внутренние диспозиции (иначе говоря культура или эволюция) — это все равно, что… Можно отметить по крайней мере три характерные особенности такого… Во-вторых, люди, как правило, сами решают, оказаться ли им в данной ситуации, взаимодействовать ли с ней (Ickes &…

Сопротивление социальному давлению

Социальная психология постоянно подчеркивает силу воздействия личности. Мы, конечно, не бильярдные шары. Знание того, что нас пытаются к чему-то…    

Влияние меньшинства

Мы видели, что, хотя социальные ситуации нашей культуры формируют нас, мы также вносим свой вклад в создание и выбор этих ситуаций. И хотя давление… У истоков почти всех социальных движений стояло меньшинство, которое, оказывая… Что же делает меньшинство убедительным? Эксперименты, проведенные Сержем Московичи в Париже, определили несколько…

Является ли лидерство частным случаем влияния меньшинства?

Лидерство,в ходе которого определенного склада люди мобилизуют и ведут за собой всю группу, — это яркий пример проявления силы личности. Роберт… Некоторые тренеры переходят из команды в команду, каждый раз превращая… Одни лидеры официально назначаются или избираются; другие неформально выдвигаются в процессе групповых взаимодействий.…

Понятия для запоминания

 

Лидерство(Leadership) — процесс, в ходе которого определенные члены группы ведут за собой всех остальных.

Реактивное сопротивление(Reactance) — мотив защитить или восстановить ощущение своей свободы, возникающий тогда, когда ей кто-то или что-то угрожает.

 

 

Часть IV. Социальные отношения

Проанализировав, чем занимается социальная психология (часть первая), что мы думаем друг о друге (часть вторая) и как мы влияем друг на друга (часть… Последующие главы о предрассудках, агрессии и конфликтах рассматривают… Затем в главах о примирениях после конфликта, о симпатиях и любви, об оказании помощи мы рассмотрим более приятные…

Глава 19. Неприязнь к непохожим на нас

 

Предубеждения могут возникать по разным поводам: против «северо-восточных либералов» или против «красношеих южан», против «арабских террористов» или «христианских фундаменталистов», против низкорослых, против толстых, против домоседов. Обратимся к наглядным примерам:

- В 1961 году афро-американке Чарлейн Хантер, в настоящее время радиокомментатору на PBS, потребовалось разрешение федеральных властей, вменяющее в обязанность университету штата Джорджия принять ее на обучение. Через неделю после ее поступления администрация университета обратилась в суд для разрешения вопроса о том, может ли она быть допущена в университетскую столовую (Menand, 1991).

- Предрассудки в отношении девушек и женщин бывают завуалированными, но иногда их сила разрушительна. Конечно, нигде в современном мире младенцев женского пола не обрекают на верную смерть, оставляя их на склоне горы, как это иногда практиковалось в Древней Греции. Однако во многих развивающихся странах до сих пор смертность девочек выше смертности мальчиков.

- Когда мужчины стремятся исполнять роли, традиционно считавшиеся женскими, они также сталкиваются с дискриминацией. Элизабет Тернер и Энтони Преткенис (Elisabeth Turner & Anthony Pratkanis, 1994) разослали идентичные письма с запросами о вакансиях от имени студентов колледжа дошкольного воспитания в 56 дошкольных учреждений семи городов. На письма за подписью «Мэри И. Джонсон» почти из половины центров были получены ответы, выражавшие заинтересованность в дальнейшем обсуждении предложения. На те письма, где стояла подпись «Джонсон, Дэвид И.», только один из десяти ответов был обнадеживающим.

- Группа студентов-гомосексуалистов из Иллинойсского университета объявила, что девизом одного весеннего дня будет: «Если ты гей, надень сегодня голубые джинсы». Когда указанный день наступил, многие студенты, до того «не вылезавшие из джинсов», проснулись утром с твердым намерением надеть шорты или слаксы. Группа геев пришла к выводу: установки по отношению к гомосексуалистам на данный момент таковы, что многие скорее откажутся от своей привычной одежды, чем позволят заподозрить себя в гомосексуальности (RCAgenda, 1979).

 

 

Что такое предрассудки?

Предрассудки, стереотипы, дискриминация, расизм, сексизм — эти термины часто пересекаются. Прежде чем разбираться, что же такое предрассудки,… Предрассудок — это установка, а установка, в свою очередь,— это определенное… Негативные оценки, отличающие предрассудок, могут проистекать из эмоциональных ассоциаций, из потребности оправдать…

Насколько распространены предрассудки?

Являются ли предрассудки неизбежными? Давайте обратимся к наиболее изученным примерам — расовым и гендерным предрассудкам.    

Понятия для запоминания

Дискриминация(Discrimination) — неоправданно негативное поведение по отношению к группе или ее членам. Предрассудки(Prejudice) — неоправданно негативная установка по отношению к… Расизм(Racism) — 1) индивидуальные предвзятые установки и дискриминирующее поведение по отношению к людям определенной…

Глава 20. Корни предрассудков

 

Буквально у нас на глазах этническая напряженность расколола на части многие страны. Израильские палестинцы и евреи, боснийские сербы и мусульмане, руандские тутси и хуту мародерствовали, бомбили и убивали друг друга. Гендерные предрассудки и дискриминация существуют во всем мире. В целом среди детей, не получивших начального образования в школе, две трети составляют девочки (Women of our world, 1998). Что же является корнями таких предрассудков?

Предрассудки берут начало из нескольких источников. Предрассудок может выражать наше осознание того, кто мы такие, и обеспечивать нам социальное признание. Он может защищать нас от тревог, вызванных ощущением недостаточной безопасности или внутреннего конфликта. Он может способствовать проявлениям эгоизма, поддерживая то, что доставляет нам удовольствие, и препятствуя тому, что нам неприятно. Сначала рассмотрим, каким образом предрассудки могут поддерживать позитивную самооценку и социальное положение.

 

 

Социальные источники предрассудков

  Неравенство статуса и предрассудки  

Социальная идентичность

Мы, люди, всегда стремимся группироваться. Это желание передается по наследству: мы понимаем, что в группе легче прокормиться и защитить себя. Люди… Тернер совместно с английским социальным психологом Генри Таджфелом (Henry… - Мы распределяем людей по категориям. Мы находим удобным распределять людей, включая и себя лично, по категориям.…

Эмоциональные источники предрассудков

Хотя предрассудки порождаются социальными условиями, эмоциональные факторы подливают масла в огонь. Укреплению предрассудков может способствовать…    

Когнитивные источники предрассудков

В 60-е годы социальные психологи выдвинули многочисленные объяснения того, откуда берутся предрассудки, но среди них не было теории, о которой…    

Понятия для запоминания

Наша группа(Ingroup) — «Мы» — люди, разделяющие чувство принадлежности к группе, чувство общей идентичности. Предпочтение своей группы(Ingroup bias) — благосклонное отношение к своей… Социальная идентичность(Social indentity) — аспект «мы» в нашей «Я»-концепции. Частичный ответ на вопрос: «Кто я…

Глава 21. Агрессия

 

Создается впечатление, что наше поведение по отношению друг к другу становится все более деструктивным. Хотя не сбылось предсказание Вуди Аллена, что «к 1990 году преобладающей формой социального взаимодействия будет киднеппинг», но картины насилия 90-х годов ужаснули людей во всем мире. В США, где увеличение количества полицейских и экономический подъем 90-х годов привели к некоторому спаду преступности, в сводках сообщается, что число ежегодно совершаемых преступлений достигает одного миллиона. На вооружение и содержание армии в мире расходуется 1,4 миллиона долларов в минуту — и это деньги, которые можно было бы потратить на самые острые нужды современности: на борьбу с голодом, на образование, на защиту окружающей среды.

Согласно социальным психологам, агрессия— это поведение, нацеленное на то, чтобы принести вред другому. Сюда не относятся дорожно-транспортные происшествия, причинение боли во время лечения зубов, а также непреднамеренные столкновения на тротуарах. Под это определение попадают рукоприкладство, прямые оскорбления и даже насмешки, если они произносятся в недоброжелательном тоне или при вспышке эмоций. Когда жители Ирака уничтожали жителей Кувейта, вторгаясь в их страну, а союзники убили 100 000 иракцев, изгоняя их из Кувейта, мотивы действий можно назвать инструментальными — это был простой путь захватить территорию, но их поведение тем не менее было агрессивным.

 

 

Биологические факторы

Философы долго спорили, кем человек является по своей природе: добродушным и покладистым «благородным дикарем» или, в основном, неуправляемым,… Фрейд, основатель психоанализа, полагал, что источник человеческой агрессии —… Идея считать агрессию инстинктом подтвердила свою полную несостоятельность тогда, когда перечень всевозможных…

Психологические факторы

  Фрустрация и агрессия  

Ослабление агрессии

Мы познакомились с теорией инстинктов, теорией фрустрации-агрессии и теорией социального научения, а также тщательно исследовали факторы,…    

Понятия для запоминания

Скученность(Crowding) — субъективное ощущение недостаточного пространства, приходящегося на одного человека. Смещение агрессии(Displacement) — перенос агрессии с источника фрустрации на… Теория социального научения(Social learning theory) — теория, согласно которой мы учимся социальному поведению через…

Глава 22. Влияют ли средства массовой информации на социальное поведение

 

Начиная с 60-х годов и вплоть до 90-х во многих странах сообщалось о непрерывном росте числа преступлений, связанных с насилием — особенно среди подростков. В чем причина? Какие социальные силы привели к столь бурному росту насилия?

Алкоголь способствует проявлению агрессии, но с 60-х годов общее количество потребляемого алкоголя ощутимо не изменилось (McAneny, 1994). Может быть, причиной роста насилия послужила увеличивающаяся пропасть между могуществом богатства и бессилием бедности? Или воспроизведение сцен насилия и сексуального принуждения в произведениях массовой культуры? Последний вопрос возникает в связи с тем, что всплеск физического и сексуального насилия совпал по времени с учащением появления в средствах массовой информации кровавых и откровенно непристойных сцен. Является ли наблюдаемая связь просто случайным стечением обстоятельств? Каковы социальные последствия порнографии (которую словарь Вебстера определяет как эротические описания и изображения, предназначенные для возбуждения сексуальности)? И каковы эффекты воспроизведения сцен насилия в кино и на телевидении?

 

 

Порнография и сексуальное насилие

Неоднократный просмотр вымышленных эротических сцен имеет ряд последствий. Во-первых, на таком фоне может поблекнуть привлекательность партнера в… Во-вторых, это может привести к одобрению внебрачных сексуальных связей, а… Вот типичная сцена, повествующая о том, как мужчина принуждает женщину к половому акту: сначала она сопротивляется и…

Телевидение

Если наблюдение за агрессивной моделью поведения может спровоцировать агрессивность детей и научить их новым способам ее проявления, то не… Обратимся к некоторым фактам, касающимся телевидения. В 1945 году в опросе… Какие типы социального поведения моделируются в эти часы? С 1967 года Джордж Гербнер и его помощники (George Gerbner…

Понятия для запоминания

 

Катарсис(Catharsis) — эмоциональная разрядка. Внутренний импульс к агрессии ослабевает, когда человек «высвобождает» агрессивную энергию либо путем агрессивных действий, либо создавая воображаемые картины своего агрессивного поведения.

Просоциальное поведение(Prosocial behavior) — позитивное, конструктивное, социально полезное поведение; прямая противоположность антисоциального поведения.

 

 

Глава 23. Причины конфликтов

 

Есть фразы, которые на разных языках произносят руководители самых разных стран. Звучат они примерно так: «Намерения нашей страны — самые мирные. Однако мы крайне обеспокоены угрозой со стороны государств, которые испытывают все новые и новые виды оружия. Поэтому мы должны готовиться к обороне от агрессии. Мы делаем это ради защиты наших идеалов и сохранения мира во всем мире» (L. F. Richardson, 1969). Почти каждая страна утверждает, что заботится только о сохранении мира, но, не доверяя другим, вооружается в целях самообороны. И вот результат: планета, где в развивающихся странах приходится по восемь солдат на одного врача, где заготовлена 51 тысяча ядерных боеголовок, где ежедневно тратится по два миллиарда долларов на вооружение и содержание армии (Sivard, 1996).

Элементы такого конфликта(воспринимаемого как несовместимость поступков или целей) наблюдаются на всех уровнях: у наций, участвующих в гонке вооружений, у воюющих с мусульманами боснийских сербов, у рабочих, требующих повышения жалованья, у ссорящейся супружеской четы. Давайте рассмотрим эти элементы.

 

 

Социальные дилеммы

Многие проблемы, в наибольшей степени угрожающие человечеству в будущем: ядерные вооружения, парниковый эффект, загрязнение окружающей среды,… Таким образом, стратегия поведения, выгодная отдельному человеку, ведет к… Чтобы вычленить и проиллюстрировать эту дилемму, социальные психологи используют лабораторные игры, отражающие суть…

Конкуренция

Враждебность часто возникает, когда группы конкурируют между собой из-за работы или жилья. Когда интересы сталкиваются, разгораются конфликты. Но верно ли, что сама по себе конкуренция провоцирует вражду? Реальные… «Они стали убивать людей направо и налево. [Это] произвело на меня неизгладимое впечатление. С того времени я начал…

Восприятие несправедливости

«Это несправедливо!», «Что за обман!», «Нам причитается больше!» — такие комментарии типичны для конфликтов, вызванных восприятием кажущейся…   мой доход / мой вклад = ваш доход / ваш вклад

Искаженное восприятие

Вспомним, что конфликт — это воспринимаемая несовместимость действий или целей. Во многих конфликтах есть лишь небольшое ядро подлинно несовместимых…  

Понятия для запоминания

Зеркальное восприятие(Mirror-image perceptions) — взаимно негативные представления друг о друге, нередко возникающие у обеих сторон конфликта; себя,… Игры с ненулевой суммой(Non-zero-sum games) — игры, в которой суммарный… Конфликт(Conflict) — Воспринимаемая несовместимость действий или целей.

Глава 24. Благословенны миротворцы

 

Мы видели, как разжигаются конфликты: социальными ловушками, конкуренцией, ощущением несправедливости и искаженным восприятием. Картина довольно-таки мрачная, но все же не безнадежная. Иногда сжатые кулаки сменяются открытой для рукопожатия ладонью, а враждебность превращается в дружбу. Социальные психологи сосредоточились на четырех миротворческих стратегиях превращения врагов в друзей: контактах, сотрудничестве, общении и примирении.

 

 

Контакт

Не может ли тесный контакт конфликтующих индивидов или групп помочь им поближе узнать и полюбить друг друга? Мы уже знаем, что может, и знаем… За последние 30 лет в Соединенных Штатах сегрегация и предрассудки исчезали…  

Сотрудничество

Хотя контакты людей с равным статусом могут быть полезны, иногда только их одних недостаточно. Они не помогли, когда Музафер Шериф прекратил… Что при такой закоренелой враждебности может сделать миротворец? Думается, ему… Сравним эту взаимозависимость с ситуацией соперничества в типичном школьном классе. Неважно, десегрегирован он или…

Коммуникация

Конфликтующие стороны могут воспользоваться и другими путями преодоления возникающих трудностей. Когда у мужа и жены, у работника и его начальника,…    

Примирение

Иногда напряженность и подозрительность возрастают настолько, что общение, а тем более разрешение конфликта, становится просто невозможным. Каждая…    

GRIT

 

Существует ли еще какая-нибудь стратегия — миролюбивая, а не мстительная и в то же время достаточно жесткая, чтобы предотвратить эксплуатацию? Да, существует. Социальный психолог Чарльз Осгуд (Charles Osgood, 1962, 1980) называет такую стратегию «постепенные и обоюдные инициативы по разрядке напряженности», или сокращенно GRIT. [GRIT — аббревиатура, образованная из начальных букв английского варианта написания данного выражения — «Graduated and Reciprocated Initiatives in Tension reduction». Здесь автор прибегает к игре слов, так как один из вариантов перевода с английского GRIT — это энергетическая система. (Прим. переводчика.)]

Стратегия GRIT призвана разорвать спираль конфликта после его обоюдной деэскалации. GRIT требует от одной из сторон начать с мелких шагов по направлению к разрядке после ее декларации о стремлении к миру. Инициатор заявляет о своем желании снизить напряженность, объявляя о каждой примирительной акции до ее осуществления, и приглашает противника последовать его примеру. Такие заявления формируют основу, позволяющую противнику правильно интерпретировать то, что иначе могло бы расцениваться как признак слабости или нечестной игры. К тому же они вызывают давление общественности, вынуждающее противника соблюдать нормы взаимности.

Далее инициатор демонстрирует свою надежность и искренность, осуществляя в полном соответствии с заявлениями несколько поддающихся проверке акций примирения. Это усиливает давление, требующее взаимности.

Сделав миролюбивые акции разнообразными — можно, например, предложить медицинскую помощь, прикрыть одну из военных баз или снять ограничения по товарообмену, — инициатор не жертвует слишком многим в отдельно взятой области и предоставляет противнику свободу выбора ответных шагов. Когда противник отвечает добровольно, его собственное примирительное поведение может смягчить его установки.

Стратегия GRIT — примирительная. Но это отнюдь не «капитуляция в рассрочку». Остающиеся запланированные действия защищают личные интересы сторон, сохраняя возможность применить карательные меры. Начальные примирительные шаги, конечно же, подразумевают небольшой риск, но они не подрывают ничьей безопасности. Скорее, они рассчитаны на то, чтобы обратить вспять эскалацию напряженности. Если одна из сторон осуществит акцию агрессии, другая, скорее всего, ответит тем же, давая понять, что не потерпит эксплуатации. И все же такие ответные действия — это не какая-то сверхреакция, которая может повлечь за собой новый виток конфликта. Если же противник предпринимает шаги к примирению, то за ними следуют такие же или даже чуть большие ответные шаги. Специалист по конфликтам Мортон Дойч (Morton Deutsch, 1993) в духе стратегии GRIT советует участникам переговоров быть «твердыми, честными и дружелюбными. Твердыми — значит сопротивляться шантажу, эксплуатации и грязным играм; честными — значит соблюдать моральные принципы, не отвечая на аморальное поведение противника, несмотря на его провокации; дружелюбными — значит всегда быть готовым начать и поддерживать сотрудничество».

Эффективна ли GRIT? В лабораторных дилеммных играх наиболее успешной стратегией оказалась простейшая «услуга за услугу», которая начинается с приглашения к сотрудничеству, а затем повторяет шаги противника (Axelrod & Dion, 1988; Komorita & others, 1992; Smith, 1987). «Услуга за услугу» — это попытка сотрудничать и забыть обиды, при этом не позволяя себя эксплуатировать. В продолжительной серии экспериментов в университете Огайо Свенн Линдскольд и помощники (Svenn Lindskold & others, 1976—1988) анализировали многочисленные варианты применения стратегии GRIT и пришли к следующему заключению: в лабораторных играх заявление о стремлении к сотрудничеству действительно способствует сотрудничеству; повторяющиеся примирительные акции действительно порождают большее доверие (хотя пристрастие к игре в свою пользу нередко заставляет воспринимать собственные действия как более миролюбивые и менее враждебные, нежели действия других); соблюдение правила равноправного участия действительно защищает от эксплуатации.

GRIT-стратегии периодически испытывались вне стен лабораторий, результаты получены многообещающие. По мнению многих специалистов, наиболее успешной попыткой применения GRIT стал так называемый эксперимент Кеннеди (Etzioni, 1967). 10 июня 1963 года Кеннеди произнес большую речь «Стратегия мира». В ней он отмечал: «Наши проблемы — дело рук человека... и могут быть решены человеком». Затем было объявлено о своей первой миролюбивой акции: Соединенные Штаты прекращают все ядерные испытания в атмосфере и не возобновят их, если этого не сделают другие. В Советском Союзе речь Кеннеди была опубликована полностью. Спустя пять дней премьер Хрущев объявил в ответ, что он останавливает производство стратегических бомбардировщиков.

Затем последовали дальнейшие взаимные уступки: США согласились продавать России пшеницу, Советы согласились протянуть между двумя странами «горячую линию», и вскоре обе страны пришли к соглашению о запрещении испытаний. На какое-то время эти миролюбивые инициативы улучшили отношения между двумя великими державами.

Всем нам памятно новое улучшение отношений между Соединенными Штатами и Россией, когда в 1991 году президент Буш отдал приказ уничтожить все американские тактические ядерные боеголовки наземного базирования и вывести стратегические бомбардировщики из состояния боевой готовности, сохранив при этом в неприкосновенности наименее уязвимый и самый обширный ядерный арсенал — ракеты на подводных лодках. Тем самым американский президент пригласил Михаила Горбачева присоединиться к своим инициативам, что Горбачев и сделал через восемь дней, также выведя российские бомбардировщики из состояния боевой готовности и вдобавок объявив о демонтаже ядерных средств малой дальности, включая ракеты, корабли и подводные лодки.

Могут ли тесные контакты способствовать снижению напряженности между людьми? Есть серьезные основания ожидать, что могут. При напряженности отношений и отсутствии взаимного общения любой миролюбивый жест, мягкий ответ, приветливая улыбка, нежное прикосновение — все это может послужить первым шагом к ослаблению напряженности отношений, приблизить к той ступени, где контакты, кооперация и коммуникация вновь станут возможными.

 

 

Понятия для запоминания

Арбитраж(Arbitration) — разрешение конфликта нейтральной третьей стороной, которая, изучив обе точки зрения, принимает решение. Интегральное соглашение(Integrative agreements) — взаимовыгодное соглашение, в… Контакты людей с равным статусом(Equal-status contact) — контакты на основе равенства. Отношения между людьми с…

Глава 25. Кто кого любит

 

Вначале было влечение — влечение конкретного мужчины к конкретной женщине, которому каждый из нас обязан своим существованием. Наша пожизненная зависимость друг от друга помещает проблему человеческих взаимоотношений в самую сердцевину нашего существования. Отвечая на вопрос: «Что вам необходимо для счастья?» или «Что наполняет смыслом вашу жизнь?», большинство людей в первую очередь упоминают о приносящих удовлетворение тесных отношениях с домочадцами, с друзьями или возлюбленными (Berscheid & Peplau, 1983).

Что заставляет одного человека испытывать симпатию к другому или даже любить его? Так много написано о любви, что любое мыслимое объяснение — и его опровержение — будет повторением пройденного. Крепнет ли в разлуке любовь? Или с глаз долой — из сердца вон? По хорошу мил или все-таки по милу хорош?

Рассмотрим простую, но очень важную теорию тяготения к вознаграждению. Нас привлекают те, кто чем-то нас вознаграждает, или те, кто ассоциируется у нас с каким-то вознаграждением. Друзья вознаграждают друг друга. Безо всякого расчета они просто помогают друг другу. Таким образом, мы выказываем симпатию по отношению к тем, кто ассоциируется с чем-то приятным. Так, Элайн Хатфилд и Уильям Уолстер (Elaine Hatfield and William Walster, 1978) предполагают, что «романтические ужины, походы в театр, вечера дома и отпуска, проведенные вдвоем, никогда не перестанут быть важными... Если вы дорожите вашими отношениями, важно, чтобы у вас обоих эти отношения продолжали ассоциироваться с чем-то хорошим».

Однако при более широком рассмотрении теория тяготения к вознаграждению оставляет много вопросов открытыми. Что такое вознаграждение? Или от кого мы получаем большее вознаграждение — от того, кто похож на нас, или от того, кто непохож? От щедрого на похвалы или от постоянно критикующего? Какие факторы способствуют возникновению близкой связи?

 

 

Обитание поблизости

Со всей определенностью можно сказать, что люди с большей вероятностью станут друзьями, если они или проживают или работают поблизости. Такое тесное…    

Внешняя привлекательность

Что вы находите (или находили) в своих возлюбленных? Искренность? Красивую внешность? Умение поддерживать разговор? Умные, искушенные люди… «Высшая доблесть и главная обязанность мудреца — не пленяться внешностью». И все же, если мы придем к убеждению, что внешность для нас ничего не значит, мы будем отрицать реальное влияние,…

Сходство и взаимное дополнение

Таким образом, из всего вышесказанного можно предположить, что Лев Толстой был совершенно прав, говоря: «Любовь зависит от частоты встреч, от…    

Нам нравятся те, кому мы нравимся сами

Задним числом принцип тяготения к вознаграждению дает нам возможность объяснить следующие вещи: - Обитание поблизости является большим преимуществом. Затраты времени и сил на… - Нам нравятся привлекательные люди, потому что, как правило, мы воспринимаем их как обладателей и других прекрасных…

Понятия для запоминания

Взаимное дополнение(Complementarity) — часто проявляемая тенденция к возникновению таких взаимоотношений между двумя людьми, при которых каждый… Обитание поблизости(Proximity) — географическое соседство. Обитание поблизости… Стереотипы физической привлекательности(Physical-attractiveness stereotype) — предположение, что внешне…

Глава 26. Взлеты и падения любви

 

Что такое «любовь»? Любовь — более сложное явление, чем симпатия, а значит, и более трудное для определения и изучения. Люди жаждут любви, живут ради нее, умирают из-за нее. Однако только в последние годы любовь стала темой серьезных исследований в социальной психологии.

Большинство исследователей занялись тем, что легче всего поддается изучению,— реакциями во время первых встреч двух незнакомых людей. Факторы, определяющие нашу первоначальную положительную реакцию на другого человека: расположенное рядом место жительства или работы, внешняя привлекательность, сходство с нами, его благосклонность к нам,— также способствуют и развитию длительных близких отношений. Впечатления друг о друге, которые у новоиспеченной пары формируются при первых же свиданиях,— все это критические факторы того, будут ли близкие отношения продолжительными (Berg, 1984; Berg & McQuinn, 1986). Действительно, если бы романтическая любовь в Северной Америке расцветала случайно, если бы для нее не были важны различия, тогда большинство католиков (а их сравнительно мало в Северной Америке) вступали бы в брак с протестантами, большинство чернокожих американцев — с белыми, а выпускники университетов — с ровесницами, которые не выдержали вступительные экзамены.

Итак, первое впечатление имеет большое значение. И все же продолжительные любовные отношения — это не просто интенсификация первоначального чувства. Понимая это, социальные психологи перешли от рассмотрения легкого влечения, испытываемого во время первых встреч, к изучению длительных, близких взаимоотношений.

В ряде исследований сравнивалась природа любви в близких взаимоотношениях различного рода — дружбе между мужчинами, дружбе между женщинами, взаимоотношениях между родителями и детьми, между супругами или любовниками (Davis, 1985; Maxwell, 1985; Sternberg & Grajek, 1984). В этих исследованиях были обнаружены элементы, общие для всех видов любовных отношений: взаимопонимание, оказание поддержки, наслаждение, получаемое от того, что любишь, и умение дорожить этим чувством. Хотя подобные элементы в равной степени присутствуют и в любви между двумя лучшими друзьями, и в любви между женой и мужем, они, если можно так сказать, по-другому окрашены. Страстная любовь, особенно в своей начальной фазе, отличается яркими чувствами и постоянным желанием быть рядом с любимым.

 

 

Страстная любовь

Первое, что мы должны сделать, приступая к научному изучению романтической любви, так же как и при изучении любой другой переменной величины,— это… Элизабет Барретт Браунинг (Elizabeth Barrett Browning) задает тот же вопрос:…  

Любовь-дружба

Страстная любовь, какой бы она ни была пылкой, в конце концов неизбежно угасает. Чем продолжительней взаимоотношения, тем больше эмоциональных… В отличие от бурных эмоций страстной любви, такая любовь «звучит на более… Постепенное охлаждение страстной любви и повышение значимости других факторов, таких, как общность ценностей, можно…

Сохранение близких отношений

Какие факторы способствуют расцвету и увяданию наших близких взаимоотношений? Давайте рассмотрим два из них: справедливое распределение и…   Справедливое распределение

Завершение отношений

Часто любовь умирает. Что предсказывает распад семьи? В 1971 году один человек написал своей невесте любовную записку, засунул в… «Даже если к тому времени, как письмо дойдет до тебя, я стану седым и старым, наша любовь все равно будет такой же…

Понятия для запоминания

Взаимность самораскрытия(Disclosure reciprocity) — тенденция к обоюдной откровенности при доверительном разговоре. Двухфакторная теория эмоций(Two-factor theory of emotion) — возбуждение +… Любовь-дружба(Companionate love) — чувство, которое мы испытываем к человеку, жизнь которого тесно переплетена с нашей…

Глава 27. Когда мы помогаем другим?

 

Возвращаясь домой в три часа утра 13 марта 1964 года, у самого входа в многоквартирный дом, расположенный в нью-йоркском районе Квинз, хозяйка бара Китти Дженовезе подверглась нападению вооруженного ножом насильника. Пронзительные, полные ужаса крики с мольбой о помощи: «О Боже, он ударил меня ножом! Ради Бога, помогите мне! Помогите!» — разбудили 38 ее соседей. Многие из них подошли к окнам и наблюдали за тем, как в течение 35 минут Китти пыталась вырваться из рук преступника. И до тех пор, пока нападавший не скрылся, никто из соседей так и не удосужился вызвать полицию. Вскоре после приезда полицейских женщина умерла.

Элеанор Брадли отправилась в магазин за покупками, случайно упала и сломала ногу. В полубессознательном состоянии, страдая от боли, она умоляла оказать помощь. В течение 40 минут мимо шли потоки покупателей. В конце концов один таксист все же помог ей добраться до врача (Darley & Latane, 1968).

Сильнее всего в этих примерах шокирует не то, что несколько человек не оказали пострадавшему помощи, а то, что безучастными оказались практически 100 % свидетелей происходящего. Но почему? Неужели и вы, и я в аналогичной ситуации поступили бы также? Или мы бы стали героями, как Эверетт Сандерсон? Уже слыша шум и видя огни приближающегося поезда нью-йоркской подземки, Эверетт Сандерсон спрыгнул на рельсы, чтобы спасти четырехлетнюю Мишель де Джезус, упавшую с платформы. За считанные секунды до подхода поезда Сандерсон забросил девочку в толпу, стоявшую наверху. Поезд уже был на станции, когда сам он попытался вспрыгнуть на платформу. Первая попытка оказалась неудачной. И только в самый последний момент стоявшим на платформе удалось вытащить Сандерсона (Young, 1977).

Или вспомним Дорогу праведников на холме в Иерусалиме, вдоль которой высажено 800 деревьев. Под каждым деревом лежит плита с именем европейского христианина, спасшего жизнь одного или нескольких евреев во время нацистского холокоста. Эти «праведные иноверцы» знали, что в случае обнаружения беглецов они, согласно нацистским законам, подвергаются не меньшей опасности, чем те, кого укрывают. И все-таки многие шли на такой риск (Hellman, 1980; Wiesel, 1985).

Менее драматических актов утешения, заботы и помощи предостаточно: не требуя ничего взамен, люди показывают дорогу, вносят денежные пожертвования, сдают кровь, тратят свое время. Почему и когда люди совершают альтруистические поступки? И что следует сделать, чтобы уменьшить безразличие? Таковы основные вопросы, которые рассматриваются в этой главе.

Альтруизм— это эгоизм наоборот. Альтруист оказывает помощь даже тогда, когда ничего не предлагается взамен да и ожидать ничего не приходится. Классической иллюстрацией этого является притча Иисуса о добром самаритянине:

«...некоторый человек шел из Иерусалима в Иерихон и попался разбойникам, которые сняли с него одежду, изранили его и ушли, оставив его едва живым. По случаю один священник шел тою дорогою и, увидев его, прошел мимо. Также и левит, быв на том месте, подошел, посмотрел, и прошел мимо. Самарянин же некто, проезжая, нашел на него и, увидев его, сжалился, и, подошедши перевязал ему раны, возливая масло и вино; и посадив его на своего осла, привез его в гостинницу, и позаботился о нем. А на другой день, отъезжая, вынул два динария, дал содержателю гостинницы и сказал ему: «позаботься о нем; и если издержишь что более, я, когда возвращусь, отдам тебе» (Евангелие от Луки, 10:30-35).

Самаритянин проявляет чистый альтруизм. Исполненный чувства сострадания, он отдает совершенно незнакомому ему человеку свое время, силы и деньги, не ожидая ни вознаграждения, ни благодарности.

 

 

Почему мы помогаем другим?

Чем мотивирован альтруизм? Одно из объяснений альтруизма дает теория социального обмена,в которой говорится о том, что мы помогаем после того, как… Вы можете неодобрительно возразить: теория социального обмена приписывает… Иногда люди с детства проявляют способность к эмпатии.Они испытывают страдания, когда видят, что рядом страдает…

Когда люди помогают?

Социальных психологов всегда интересовало и волновало, почему люди не вмешиваются, став свидетелями таких событий, как изнасилование и убийство… - кто чувствует за собой вину; таким образом он получает возможность облегчить… - у кого хорошее настроение;

Число очевидцев

Пассивность присутствующих при чрезвычайных обстоятельствах заставила разнообразных комментаторов скорбеть о человеческой «отчужденности», «апатии»,… Социальные психологи Бибб Латане и Джон Дарли (Bibb Latane & John Darley,… Когда вокруг много людей, пострадавшему действительно с меньшей вероятностью окажут помощь. Латане и Джеймс Даббз…

Принятие на себя ответственности

Неправильная интерпретация — не единственная причина возникновения эффекта очевидца— отсутствия действий со стороны очевидцев, столкнувшихся с… Некоторые из нас оказывались свидетелями совершающегося убийства. Но все мы… Из тех, кто считал, что, кроме них, никто этого не слышит, 85 % покинули свои помещения и бросились звать на помощь.…

Понятия для запоминания

Альтруизм(Altruism) — мотив оказания кому-либо помощи, не связанный сознательно с эгоистическими интересами. Нормы взаимности (Reciprocity norm)— ожидание того, что люди, скорее всего,… Нормы социальной ответственности(Social-responsibility norm) — ожидания, что люди будут помогать тем, кто от них…

Часть V. Приложения социальной психологии

 

На протяжении всей книги я стремился связать работу в лабораториях с жизнью, соотнося принципы и находки социальной психологии с повседневными событиями. В пятой, последней части мы постараемся определить, какие из высказанных идей наиболее значимы, и посмотрим, как они связаны с другими реалиями человеческого бытия. В главах 28 и 29 мы рассмотрим применение социальной психологии в клинической практике, попытаемся ответить на вопрос, может ли социальный психолог помочь в объяснении причин возникновения депрессии и избавлении от нее, одиночества и тревог, а также постараемся понять, какие социальные и психологические факторы ведут человека к счастью. Глава 30 завершает книгу; в нем подводится итог самым значительным темам социальной психологии, а также высказываются предположения, каким образом они связаны с религиозными концепциями о человеческой природе.

 

 

Глава 28. Кто несчастен - и почему?

 

Если вы типичный студент колледжа, то, быть может, время от времени чувствуете себя слегка подавленным: вы не удовлетворены своей жизнью, вас не вдохновляют мысли о будущем, вы печальны, теряете аппетит и энергию, неспособны сконцентрироваться, иногда даже задумываетесь, стоит ли жизнь того, чтобы ее продолжать. Быть может, вы опасаетесь, что низкие оценки угрожают вашим карьерным устремлениям. Быть может, разлука с родными погрузила вас в отчаяние. В такие минуты грустные размышления, сосредоточенные на нас самих, только ухудшают наше самочувствие. Для примерно 10 % мужчин и почти 20 % женщин периоды, когда жизнь поворачивается к ним темной стороной, — не просто временные моменты уныния, они переходят в тяжелую депрессию, длящуюся неделями без какой-либо видимой причины.

Одна из самых интригующих исследовательских проблем касается когнитивных процессов, сопровождающих психологические расстройства. Каковы особенности воспоминаний, атрибуций и ожиданий людей, страдающих депрессией, а также людей одиноких, застенчивых или предрасположенных к болезням?

 

 

Социальное познание и депрессия

Как все мы знаем из собственного жизненного опыта, людей в состоянии депрессии часто одолевают мрачные мысли. Они видят мир сквозь темные очки.… Молодая женщина в депрессии говорит: «Я все делаю не так, ни на что не гожусь.…  

Социальное познание и одиночество

Если считать, что среди психологических расстройств депрессия — это «обычная простуда», то одиночество — это «головная боль». Одиночество,… Но быть одиноким и оставаться наедине с собой — не одно и то же. Можно… Подобно людям, страдающим от депрессии, хронически одинокие люди, по-видимому, вовлечены в такой же порочный круг…

Социальное познание и тревога

Если нужно пройти собеседование при приеме на работу, которую очень хочется получить; назначить кому-то первое свидание; перешагнуть порог комнаты,… Что заставляет нас чувствовать беспокойство в социальных ситуациях? Почему… - когда общаемся с влиятельными лицами с высоким статусом — людьми, чье мнение имеет для нас особое значение;

Социально-психологические подходы к лечению

Итак, мы рассмотрели модели социального мышления, которые связаны с разными жизненными проблемами — от глубокой депрессии до повседневной…    

Понятия для запоминания

 

Депрессивный реализм(Depressive realism) — тенденция людей, находящихся в легкой депрессии, составлять преимущественно точные, не в свою пользу суждения, атрибуции и прогнозы.

Стиль объяснения(Explanatory style) — привычный способ объяснения жизненных событий. При негативном, пессимистичном, депрессивном стиле неудачи объясняются устойчивыми, глобальными и внутренними причинами.

 

 

Глава 29. Кто счастлив - и почему?

 

[Эта глава — сокращенное изложение двух моих статей: «The Funds, Friends, and Faith of Happy Reople», опубликованной в юбилейном выпуске журнала American Psychologist (январь 2000 года), и «The Science of Happiness» (в соавторстве с Эдом Динером (Ed Diener)), опубликованной в журнале The Futurist (сентябрь-октябрь 1997 года). (Прим, автора).]

Кто же все-таки счастлив? Откуда оно берется, счастье? Падает как манна небесная на головы людей определенного возраста, пола или уровня доходов? Передается вместе с какими-нибудь генетически заложенными качествами? Или к нему ведут теплые семейные отношения? А может быть, здесь присутствует нечто мистическое?

Такие вопросы не только оставались без ответа в течение почти ста лет существования психологии — они оставались, как правило, незаданными, так как психология сосредоточивалась на болезнях больше, чем на здоровье, на страхе больше, чем на смелости, на агрессивности больше, чем на любви. Электронный поиск, проведенный среди обзоров психологической литературы, опубликованной с 1967 года, обнаружил 5548 статей, написанных о гневе, 41 416 — о тревожности и 54 040 — о депрессии, в то время как о радости упоминалось только в 415 статьях, о счастье — в 1710, об удовлетворенности жизнью — в 2582. В этой выборке негативные эмоции победили позитивные со счетом 21:1 (что даже превышает счет 8:1, с которым «лечение» победило «профилактику»).

Хотя человеческие страдания по вполне понятным причинам приковывают большую часть внимания ученых к пониманию и облегчению наших несчастий, можно увидеть предвестники более позитивного подхода к психологии. Новые научные поиски счастья и удовлетворения от жизни (все вместе это называется «субъективным благополучием»), как правило, начинаются с двух простых вопросов: насколько счастливы люди? И кто из людей счастлив, то есть какие характерные особенности и обстоятельства жизни присущи счастливцам?

 

 

Насколько мы счастливы?

Ощущать жизнь как трагедию — давняя человеческая традиция. Еще Софокл (в «Эдипе в Колоне») говорил, что «Не рождаться на свет — вот лучшая из… Тот, кто наблюдал жизнь общества, чаще всего соглашается с этим. «Наши… Но когда людей по всему миру спрашивают о том, счастливы ли они, картина вырисовывается более радужная. Например, в…

Кто счастлив?

Хотя многие люди считают, что есть определенные несчастливые периоды жизни — к примеру, подростковый период, периоды кризиса среднего возраста или… Как и возраст, пол лишь незначительно влияет на счастье. Хорошо известно, что… Итак, кто же они такие — люди, которые более счастливы, чем другие? Согласно данным, представленным Динером (Diener,…

Достаток и благополучие

«Можно ли за деньги купить счастье?» Большинство людей это отрицают. Но задайте им другой вопрос: «Станете ли вы хоть немного счастливее, если у вас… Самые очевидные свидетельства такого «позеленения» Америки были… На самом ли деле психологическое благополучие напрямую зависит от материального преуспевания (или, по крайней мере,…

Близкие взаимоотношения и благополучие

Легко представить, почему напряженность в человеческих взаимоотношениях может обострить болезнь и страдание. «Ад — это другие»,— писал Жан-Поль… Обнаружив, как «цепи» брака и «оковы» долга могут привести людей в «рабство»,… Обходя стороной обсуждение идентичности личности, социальные психологи и психологи-эволюционисты напоминают нам, что…

Вера и благополучие

Фрейд (Freud, 1928/1964, р. 71) предполагал, что религия разъедает счастье, создавая «навязчивый невроз», который влечет за собой вину, подавленную… Накопленные факты говорят о том, что некоторые формы религиозных переживаний… Проводились также исследования, в которых изучалась связь между верой и способностью справляться с кризисами.…

Глава 30. Великие идеи в социальной психологии и религии

 

Практически в любой области знаний результаты десятков тысяч работ, выводы тысячи исследователей, открытия сотен теоретиков могут быть спрессованы в несколько основных идей. Биология предлагает нам принципы естественного отбора и адаптации. Социология выстроена на концепциях структуры общества, связей с культурой и социальной организации. Музыка использует наши представления о ритме, мелодии и гармонии.

Какие концепции мы могли бы включить в краткий перечень великих идей социальной психологии? Какие основные принципы стоят того, чтобы их помнить, даже когда забудется большая часть того, что вы узнали из этой книги? И в какой степени эти великие идеи о человеческой природе сочетаются с идеями, выдвигаемыми в других областях науки — например, в теологии? Каждая из религий предлагает свои ответы на такие серьезные вопросы, как: кто мы такие? Почему мы здесь? Что нам нужно делать? Поэтому давайте рассмотрим, каким образом великие идеи социальной психологии связаны с идеями христианской религии, преобладающей в Европе и обеих Америках [Можно точно так же связать взгляды социальной психологии на человеческую природу с идеями, выведенными из других религиозных традиций. Я выбрал христианскую, так как она более других знакома мне и большинству моих читателей. (Прим. автора.)].

Мой список «великих идей, которые мы должны всегда помнить», включает четыре истины, каждая из которых имеет и оборотную сторону. Еще 300 лет назад Блез Паскаль напоминал, что ни одна из истин не бывает достаточной, ибо мир не прост. Любая истина, оторванная от истины, ее дополняющей, — лишь половина истины. Только объединив противоположные, дополняющие друг друга, начала — то, что китайцы называют инь и ян,— мы сможем увидеть окружающую нас действительность в более реальном свете.

 

 

Рациональность и иррациональность

«Какое чудо природы человек! Как благородно рассуждает! С какими безграничными возможностями!» — восклицал шекспировский Гамлет. И действительно,… Да, откликаются иудейские и христианские теологи, мы созданы по божественному… И все же наши объяснения уязвимы для ошибки,— настаивают социальные психологи. Наблюдая за другими, мы склонны…

Пристрастие к игре в свою пользу и самооценка

Наши взгляды на самих себя трудно назвать правдивыми. Внимая древнему призыву «Познай самого себя», мы стараемся анализировать свое поведение, но… Такой вывод созвучен библейскому высказыванию о том, что гордиться собственной… Каждая из сторон видит только свои мотивы чистыми, а действия безупречными. Но то же самое делают и их оппоненты, и…

Установки и поведение

Исследования, проводимые в 60-х годах, потрясли социальных психологов открытием того, что наши установки иногда бездействуют, задавленные другими… Если социальная психология чему-то нас и научила, так это тому, что верно и… Осознание того, что внутренние установки и внешнее поведение, как курица и яйцо, порождают одно другое, находит…

Личности и ситуации

В этом неполном списке великих идей моя последняя истина, также имеющая оборотную сторону, гласит: люди и ситуации взаимодействуют. Доказательство… Вспомните то, что мы говорили об исследованиях конформизма, ролевых игр,… Социально-психологическая идея о том, что есть силы большие, чем отдельный человек, соответствует религиозной идее о…

Предметный указатель

аверсивное переживание, авторитарные личности, агрессия,

Список литературы

Abbey, A., Ross, L. Т., & McDuffie, D.(1993). Alcohol's role in sexual assault. In R. R. Watson (Ed.), Drug and alcohol abuse reviews, vol 5: Addictive behaviors in women. Totowa, NJ: Humana Press, (p. 441)

Abramson, L. Y.(Ed.). (1988). Social cognition and clinical psychology: A synthesis. New York: Guilford. (p. 188)

Adler, R., P., Lesser, G. S., MeringofT, L. K., Robertson, T. S., & Ward,S. (1980). The effects of television advertising on children. Lexington, Mass.: Lexington Books, (p. 307).

Adler, S. J.(1994). The jury. New York: Times Books (p. 376)

Adorno, Т., Frenkel-Brunswik, E., Levinson, D., & Sanford, R.N. (1950). The authoritarian personality. New York: Harper, (p. 415)

Allport, G.(1954). The nature °f prejudice. Cambridge, Mass.: Addison-Wesley. (p. 595)

Allport, G. W.(1978). Waiting for the Lord: 33 Meditations on God and Man (Edited by P. A. Bertocci). New York: Macmillan. (p. 56)

Altmeyer, B.(1988). Enemies of freedom: Understanding right-wing authoritarianism. San Francisco: Jossey-Bass. (p. 416)

Anderson, C. A.(1982). Inoculation and counter-explanation: Debiasing techniques in the perseverance of social theories. Social Cognition, 1, 126-139. (p. 96)

Anderson,N. H.(1968). A simple model of information integration. In R. B. Abelson, E. Aronson, W. J. McGuire, Т. М. Newcomb, M. J. Rosenberg, & P. H. Tannenbaum (Eds.), Theories of cognitive consistency: A sour-cebook. Chicago: Rand Mc-Nally. (p. 78)

Argyle, M., & Henderson M.(1985). The anatomy of relationships. London: Hei-nemann. (p. 203)

Arkin, R. M., & Baumgardner, A. H.(1985). Self-handicapping. In J. H. Harvey & C. Weary (Eds.), Attribution: Basic issues and application. New York: Academic Press, (p. 68)

Arkin, R. M., & Maruyama, G. M.(1979). Attribution, affect, and college exam performance. Journal of Educational Psychology, 71, 85— 93. (p. 54)

Aron, A., & Aron, A.N. (1994). Love. In A. L. Weber & J. H. Harvey (eds.). Perspective on close relationship. Boston: Allyn & Bacon, (p. 517)

Aron, A., Aron, E.(1989). The heart of social psychology, 2^nd ed. Lexington, MA: Lexington Books, (pp. 237, 578)

Aronson, E.(1988). The social animal. New York: Freeman, (pp. 499, 589)

Aronson, E., Brewer, M., & Carlsmith, J. M.(1985). Experimentation in social psychology. In G. Lindzey & E. Aronson (Eds.), Handbook of social psychology, vol. I. Hillsdale, N. J.: Erlbaum. (p. 28)

Asch, S. E. (1955, November). Options and social pressure. Scientific American, pp. 31-35. (pp. 238, 254, 255)

Ashmore, R. D.(1990). Sex, Gender, and the individual. In L. A. Pervin (Ed.), Handbook of personality: Theory and research. New York: Guilford Press, (p. 196)

Astin, A. W.(1972). Four critical years. San Francisco: Jossey-Bass. (p. 290)

Bandura, A.(1979). The social learning perspective: Mechanisms of aggression. In H. Toch (Ed.), Psychology of crime and criminal justice. New York: Holt, Rinehart & Winston. (pp. 450, 451)

Bandura, A.(1986). Social foundations of thought and action: A social cognitive theorv. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, (p. 47)

Bandura, A., & Walters, R. H.(1959). Adolescent aggression. New York: Ronald Press, (p. 450)

Bandura, A., & Walters, R. H.(1963). Social learning and personal development. New York: Holt, Rinehart and Winston. (p. 467)

Bargh, J. A.(1994). The four horsemen of automatically: Awareness, intention, efficiency, and control in social cognition. In R. S. Wyer & Т. К. Srull (Eds.), Handbook of social cognition, 2^nd ed. (Vol. 1). Hillsdale, NJ: Erlbaum. (pp. 89, 100)

Baron, L., & Straus, M. A.(1984). Sexual stratification. Pornography, and rape in the United States. In N. M. Malamuth & E. Donnerstein (Eds.), Pornography and sexual aggression. New York: Academic Press, (p. 459)

Baron, R.A. (1977). Human aggression. New York: Plenum Press, (p. 474)

Baron, R. S., Kerr, N. L., & Miller,N. (1992). Group process, group decision, group action. Pacific Grove, CA: Brooks/Cole, (p. 447)

Barzun, J.(1975). Simple and direct. New York: Harper & Row, pp. 173-174. (p. 142)

Bass, E., & Davis, L.(1988). The courage to heal. New York: Harper & Row. (p. 168) Batson, C. D.(1995). Prosocial motivation: Why do we help others? In A. Tesser (ed.), Advanced social psychology. New York: McGraw-Hill. (p. 530)

Baumeister, R. F.(1991). Meaning of life. New York: Guilford. (pp. 201/ 519)

Baumgardner, A. H.(1991). Claiming depressive symptoms as a self-handicap: A protective self-presentation strategy. Basic and Applied Social Psychology, 12,97-113. (p. 67)

Baumhart, R.(1968). An honest profit. New York: Holt, Rinehart & Winston. (p. 54)

Bazerman, M. H.(1990). Judgment in managerial decision making, 2^nd ed. New York: Wiley. (p. 601)

Beck, S. В., Ward-Hull, C. I., & McLear, P. M.(1976). Variables related to women's somatic preferences of the male and female body. Journal of Personality and Social Psychology, 34, 1200-1210. (p. 490)

Belson, W. A.(1978). Television violence and the adolescent boy. Westmead, England: Saxon House, Teak-field Ltd. (p. 465)

Bennis, W.(1984). Transformative power and leadership. In T. J. Sergiovani & J. E. Corbally (Eds.), Leadership and organizational culture. Urbana: University of Illinois Press, (p. 351)

Berg, J. H.(1987). Responsive-ness and self-disclosure. In V. J. Derlega & J. H. Berg (Eds.), Self-disclosure: Theory, research, and therapy. New York: Plenum, (p. 516)

Berger, P.(1963). Invitation to sociology: A humanistic perspective. Garden City, N.Y.: Doubleday Anchor Books, (p. 267)

Bernieri, F. J., & Rosenthal, R.(1991). Interpersonal coordination: Behavior matching and interactional synchrony. In R. Feidman & R. Rime (Eds.), Fundamentals of nonverbal behavior. New York: Cambridge University Press, (p. 154)

Berscheid, E.(1985). Interpersonal attraction. In G. Lindzey & E. Aronson (Eds.), The handbook of social psychology. New York: Random House, (p. 481)

Bishop, G. D.(1991). Understanding the understanding of illness: Lay disease representation. In J. A. Skelton & R. T. Croyle (Eds.), Mental representation in health and illness. New York: Springer-Verlag. (p. 181)

Bodenhausen, G. V. (1993). Emotions, arousal, and ste-reotypic judgments: A heuristic model of affect and stereotyping. In D. M. Mackie & D. L. Hamilton (eds.), Affect, cognition, and stereotyping: Interactive process in group perception. San Diego, CA: Academic Press, (p. 281)

Bordiga, E., & Brekke,N. (1985). Psycholegal research on rape trials. In A. W. Burgess (Ed.), Rape and sexual assault: A research handbook. New York: Garland, (p. 425)

Bordiga, E., Locksley, A., & Brekke,N. (1981). Social stereotypes and social judgment. In N. Cantor & J. Kihlstrom (Eds.), Cognition, social interaction, and personality. Hillsdale, N.J.: Lawrence Erlbaum. (p. 429)

Bowlby, J.(1980). Loss, sadness and depression. Vol. Ill of Attachment and loss. London: Basic Books, (p. 509)

Boyatzis, C. J., Matillo, G. M., & Nesbitt, K. M.(in press). Effects of «The Mighty Morphin Power Ranges» on children's aggression with peers. Child Study Journal, (p. 467)

Brandon, R., & Davies, C.(1973). Wrongful imprisonment: Mistaken convictions and their consequences. Hamden, Conn.: Archon Books, (p. 359)

Bray, R. M., & Kerr, N. L.(S982). Methodological considerations in the study of the psychology of the courtroom. In N. L. Kerr & R. M. Bray (Eds.), The psychology of the courtroom. Orlando, Fla.: Academic Press, (p. 383)

Brehm, S. S., & Smith, T. W.(1986). Social psychological approaches to psychotherapy and behavior change. In S. L. Garfield & A. E. Bergin (Eds.), Handbook of psychotherapy and behavior change, 3"" ed. New York: Wiley. (pp. 188, 266)

Brickman, P. & Campbell, D. T.(1971). Hedonic relativism and planning the good society. In M. H. Appley (Ed.), Adaptation-level theory. New York: Academic Press, (p. 446)

Brigham, J. C.(1990). Target person distinctiveness and attractiveness as moderator variables in the confidence-accuracy relationship in eyewitness identifications. Basic and Applied Social Psychology. 11,101-115. (p. 360) Brown, H. J., Jr. (1990). P. S. I love you. Nashville, TN: Rutledge Hill. (p. 56)

Brown, R.(1965). Social psychology. New York: Free Press, (p. 203)

Brack, C. (1976, April). Zim-hardo: Solving the maze. Human Behavior, pp. 25-31. (p. 262)

Burger, J. M., & Palevich, J. L.(1994). Attributions for presidential elections: The situational shift over time. Basic and Applied Social Psychology, 15,359-371. (p. 84)

Burgess, R. L., & Huston, T. L. (Eds.) (1979). Social exchange in developing relationships. New York: Academic Press, (p. 512)

Burns, D. D.(1980). Feeling good: The new mood therapy. New York: Signet, (p. 173)

Burnstein, E., & Kitayama,S. (1989). Persuasion in groups. In T. C. Brock & S. Shavitt (Eds.), The psychology of persuasion. San Francisco: Freeman, (p. 348)

Burr, W. R.(1973). Theory construction and the sociology of the family. New York: Wiley. (p. 482)

Butcher, S. H.(1951). Aristotle 's theory of poetry and fine art. New York: Dover Publications, (p. 472)

Byrne, D.(1971). The attraction paradigm. New York: Academic Press, (pp. 492, 493)

Cantril, H., & Bumstead, С. Н.(1960). Reflections on the human venture. New York: New York University Press, (p. 347)

Carlson, J., & Hatfield, E.(1992). The psychology of emotion. Fort Worth, TX: Holt, Rinehart & Winsion. (p. 506)

Cartwright, D. S.(1975). The nature of gangs. In D. S. Cartwright, B. Tomson, & H. Schwartz (Eds.), dang delinquency. Monterey, Calif.: Brooks/Cole, (pp. 335, 450)

Carver, C. S., & Scheier, M. F.(1986). Analyzing shyness: A specific application of broader self-regularity principles. In W. H. Jones, J. M. Cheek, & S. R. Briggs (Eds.), Shyness: Perspectives on research and treatment. New York: Plenum, (p. 129)

Check, J. M., Melchior, L. A.(1990).Shyness, self-esteem, and self-consciousness. In H. Leitenberg (Ed.), Handbook of social evaluation anxiety. New York: Plenum, (p. 178)

Chodorow, N. J.(1978). The reproduction of mother: Psychoanalysis and the sociology of gender. Berkeley, CA: University of California Press, (p. 197)

Cialdini, R. B.(1988). Influence: Science and practice. Glenview, II.: Scott, Fores-man/Little, Brown, (pp. 138, 142)

Clifford, M. Й., & Walster, E. H.(1973). The effect of physical attractiveness on teacher expectation. Sociology of Education, 46,248-258. (p. 488)

Cohen, E. G.(1980). Design and redesign of the desegregated school: Problems of status, power and conflict. In W. G. Stephan & J. R. Feagin (Eds.), School desegregation: Past, present, and future. New York: Plenum Press, (a) (p. 589)

Colombo, J. R.(Ed.) (1994). The 1994 Canadian global almanac. Toronto: Macmillan Canada, (p. 200)

Conway, M., & Ross, M.(1985). Remembering one's own past: The construction of personal histories. In R. Sorrentino & E. T. Higgins (Eds.), Handbook of motivation and cognition. New York: Guilford. (p. 99)

Coontz, S. (1992). The way we never were: American families and the nostalgia trap. New York: Basic Books, (p. 391)

Copeland, J., & Snyder, M.(in press). When counselors confirm: A functional analysis. Personality and Social Psychology Bulletin, (pp. 68, 167)

Court, J. H.(1985). Sex and violence: A ripple effect. In N. M. Malamuth & E. Donnerstein (Eds.), Pornography and sexual aggression. New York: Academic Press, (p. 459)

Cousins,N. (1989). Headfirst: The biology of hope. New York: Dutton. (p. 184)

Coyne, J. C., Burchill, S. A. L.,& Stiles, W. B.(1991). In C. R. Snyder & D. 0. Forsyth (Eds.), Handbook of social and clinical psychology: The health perspective. New York: Pergamon. (p. 175)

Crosby, F., Pufall, A., Snyder, R. C., O'Connell, M., & Whalen, P.(1989). The denial of personal disadvantage among you, me, and all the other ostriches. In M. Crawford & M. Gentry (Eds.), Gender and Thought. New York: Springer-Verlag. (p. 400)

Crosby, F. J.(Ed.) (1987). Spouse, parent, worker: On gender and multiple roles. New Haven, CT: Yale University Press, (p. 511)

Crossen, C.(1993). Tainted truth: The manipulation of face in America. New York: Simon & Schuster. (p. 25)

Darley, J. M.(1995). Book review essay. Political Psychology, in press, (p. 551)

Darrow, C.(1933), cited by E. H. Sutherland & D. R. Cressy, Principles of criminology. Philadelphia: Lippin-cott, 1966, p. 442. (pp. 367, 369)

Davis, J. H., Kerr, N. L., Strasser, G., Meek, D., & Holt, R.(1977). Victim consequences, sentence severity, and decision process in mock juries. Organizational Behavior and Human Performance, 18,346-365. (p. 380)

Dawes, R. M.(1976). Shallow psychology. In J. S. Carroll & J. W. Payne (Eds.), Cognition and Social behavior. Hillsdale, N. J.: Lawrence Erlbaum. (p. 170)

Dawkins. R.(1976). The selfish gene. New York: Oxford University Press, (pp. 536,

Dawson, N. V., Arkes, H. R., Siciliano, C., Blinkhorn, R., Lakshmanan, M., & Petrelli, M. (1988). Hindsight bias: An impediment to accurate probability estimation in clini-copathologic conferences. Medical Decision Making, 8, 259-264. (p. 18)

Deci, E. L., & Ryan, R. M.(1985). Intrinsic motivation and self-determination in human behavior. New York: Plenum, (p. 156)

Deford, F.(1983, November 7). Sometimes the good die young. Sports Illustrated, pp. 44-50. (p. 526)

Delgado, J.(1973). In M. Pines, The brain changes. New York: Harcourt Brace Jovanovich. (p. 132)

Deriega, V., Metis, S., Petron-io, S., & Margulis, S. T.(1993). Self-disclosure. Newbury Park, CA: Sage, (p. 515)

Deutsch, M.(1985). Distributive justice: A social psychological perspective. New Haven: Yale University Press, (pp. 581, 595)

deVaux, R.(1965). Ancient Israel (Vol. 2): Religious institutions. New York: McG raw-Hill, (p. 547)

Devine, P. G., E»ett, S. R., & Vasquez-Suson, K. A.(in press). Exploring the interpersonal dynamics of inter-group contact. In R. Sor-rentino & E. T. Higgins (eds.), Handbook of motivation and cognition: The interpersonal content, vol. 3. New York: Guilford. (pp. 395, 421)

Diamond,S. S. (1993). Instructing on death. Psychologist, juries, and judges. American Psychologist, 48, 423-434. (p. 377)

Diener, E.(1980). Deindividu-ation: The absence of self-awareness and self-regulation in group members. In P. Paulus (Ed.), The psychology of group influence. Hillsdale, N. J.: Erlbaum. (p. 331)

DiFonzo,N. (1994). The fundamental attribution error in persistence studies. Poster presented at the American Psychological Society convention, (p. 95)

Doise, W.(1986). Levels of explanation in social psychology. Cambridge: Cambridge University Press, (p. 12)

Doilard, J., Doob, L., Miller, N., Mowrer, О. Н., & Sears, R. R.(1939). Frustration and aggression. New Haven, Conn.: Yale University Press, (p. 442)

Donnerstein, E., Linz, D., & Penrod,S. (1987). The question of pornography. London: Free Press, (pp. 458, 463)

Douglass, F.(1945/1960). Narrative of the life of Frederick Douglass, an American slave: Written by himself. (B. Quarles, Ed.). Cambridge, Mass.: Harvard University Press, (p. 134)

Dovidio, J. R., Brigham, J. C., Johnson, В. Т., & Gaertner, S. L.(in press). Stereotyping, prejudice, and discrimination: Another look. In N. Macrae, M. Hewstone, & C. Standor (eds.), Foundation of stereotypes and stereotyping. New York: Guilford. (pp. 391, 417)

Dravman, R. S., & Thomas, M. H.(1974). Does media violence increase children's toleration of real-life aggression? Developmental Psychology, 10,418-421. (p. 469)

Duval, S., & Wicklund, R. A.(1972). A theory of objective self-awareness. New York: Academic Press, (p. 84)

Eagly, A. H., & Chaiken,S. (1992). The psychology of attitudes. San Diego: Harcourt Brace Jovanovich. (p. 274)

Edwards, C. P.(1991). Behavioral sex differences in children of diverse cultures: The case of nurturance to infants. In M. Pereira & L. Fairbanks (Eds.), Juveniles: Comparative socioecology. Oxford: Oxford University Press, (p. 222)

Einon, D.(1994). Are men more promiscuous than women? Ethnology and Sociobiolo-gy, 15,131-143. (p. 209)

Elashoff, J. R., & Snow, R. E.(1971). Pygmalion reconsidered. Worthington, Ohio: Charles A. Jones, (p. 115)

Ellis, H. D.(1981). Theoretical aspects of face recognition. In G. H. Davies, H. D. Ellis, & J. Shepherd (Eds.), Perceiving and remembering faces. London: Academic Press, (p. 419)

Elwork, A., Sales, B. D., & Alfini, J. J.(1982). Making jury instructions understandable. Charlottesville, Va.: The Michie Co. (p. 376)

Erickson, E. H.(1963). Childhood and society. New York: Norton, (p. 509)

Eron, L. D. (1985). The social responsibility of the researches. In J. H. Goldstein (Ed.), Reporting science: The case of aggression. Hillsdale, N.J.: Erlbaum. (p. 466)

Esses, V. M., Haddock, G., & Zanna, M. P.(1993b). The role of mood in the expression of intergroup stereotypes. In M. P. Zanna & J. M. Olson (eds.), The psychology of prejudice: The Ontario symposium, vol. 7. Hillsdale, NJ: Erlbaum. (p. 417)

Etzioni, A.(1967). The Kennedy experiment. The Western Political Quarterly, 20,361-380. (p. 603)

Evans, R., & Berent, I.(1993). Getting your word's worth. New York: Warner Books, (p. 17)

Evans, R. 1., Smith, C. K., & Raines, В. Е.(1984). Deterring cigarette smoking in adolescents: A psycho-social-behavioral analysis of an intervention strategy. In A. Baum, J. Singer, & S. Tay-lor (Eds.), Handbook of psychology and health: Social psychological aspects of health, vol. 4, Hillsdale, N. J.: Erlbaum. (p. 306)

Farquhar. J. W., Maccoby, N., Wood, P. D., Alexander, J. K., Breitrose, H., Brown, B. W., Jr., Haskell, W. L., MaAlister, A. L., Меуег, А. J., Nash, J. D., & Stern, M.Р. (1977, June 4). Community education for cardiovascular health. Lancet, 1192-1195. (p. 290)

Fazio, R. H.(1995). Attitudes as object-evaluation associations: Determinants, consequences, and correlates of attitude accessibility. In R. E. Petty and J. A. Kros-nick (Eds.), Attitude strength: Antecedents and consequences. Hillsdale, NJ: Erlbaum. (p. 130)

Festinger, L.(1957). A theory of cognitive dissonance. Stanford: Stanford University Press, (p. 145)

Feynman, R.(1967). The character of physical law. Cambridge, Mass.: MIT Press, (p. 157)

Fichter, J.(1986). America's forgotten priests: What are they saying? New York: Harper, (p. 404)

Fischhoff, В., & Bar-Hillel, M.(1984). Diagnosticity and the base rate effect. Memory and Cognition, 12, 402-410. (p. 103)

Fiske, S. Т., & Ruscher, J. B.(1993). Negative independence and prejudice: Whence the affect? In D. Mackie & D. Hamilton (Eds.), Affect, cognition and stereotyping: Interactive processes in intergroup perception. San Diego, CA: Academic Press, (p. 399)

Fletcher, G. J. O., & Ward, C.(1989). Attribution theory and processes: A cross-cultural perspective. In M. H. Bond (Ed.), The cross-cultural challenge to social psychology. Newbury Park, Ca.: Sage. (p. 424)

Foa, U. G., & Foa, E. B. (1975). Resource theory of social exchange. Morristown, N.J.: General Learning Press, (p. 527)

Fogelman, E.(1994). Conscience and courage: Rescuers of Jews during the Holocaust. New York: Doubleday Anchor, (p. 561)

Follett, M. P.(1940). Constructive conflict. In H. C. Metcalf & L. Urwick (Eds.), Dynamic administration: The collected papers of Mary Parker Follett. New York: Harper, (p. 596)

Form, W. H., & Nosow, S. (1958). Community in disaster. New York: Harper. (P. 537)

Frank, J.(1974). Persuasion and healing: A comparative study of psychotherapy. New York: Schocken. (p. 303)

Fulbright, J. W.(1972). United Press International, April 5, 1971. Cited by A. C. Elms, Social psychology and social reliance. Boston: Little, Brown, (p. 576)

Galanter, M.(1989). Cults: Faith, healing, and coercion. New York: Oxford University Press, (p. 303)

Gamson, W. A., Fireman, В., & Rytina,S. (1982). Encounters with unjust authority. Homewood, III.: Dorsey Press, (p. 266)

Gazzaniga, M.(1985). The social brain: Discovering the networks of the mind. New York: Basic Books, (p. 132)

Gazzaniga, M.S. (1992). Nature's mind: The biological roots of thinking, emotions, sexuality, language, and intelligence. New York: Basic Books, (p. 91)

Geen, R. G., & Gange, J. J.(1983). Social facilitation: Drive theory and beyond. In H. H. Blumberg, A. P. Hare, V. Kent, & M. Davies (Eds.), Small groups and social interaction, Vol. 1. London: Wiley. (pp. 319, 320)

Geen, R. G., & Quanty, M. B.(1977). The catharsis of aggression: An evaluation of a hypothesis. In L. Berkowitz (Ed.), Advances in experimental social psychology (Vol. 10). New York: Academic Press, (p. 473)

Gerbner, G.(1994). The politics of media violence: Some reflections. In C. Hamelink & 0. Linne (Eds.), Mass communication research: On problems and policies. Norwood, NJ: Ablex. (p. 464)

Gergen, К. Е.(1982). Toward transformation in social knowledge. New York: Springer-Verlag. (p. 563)

Gilkey, L.(1966). Shanting compound. New York: Harper & Row. (p. 577)

Gilligan, C., Lyons, N. P., & Hanmer, T. J.(Eds.) (1990). Making connections: The relational words of adolescent girls at Emma Willard School. Cambridge, MA: Harvard University Press, (p. 197)

Glenn, N. D.(1980). Aging and attitudinal stability. In O. G. Brim, Jr., & J. Ka-gan (Eds.), Constancy and change in human development. Cambridge, Mass.: Harvard University Press, (p. 293)

Glenn, N. D.(1981). Personal communication, (p. 293)

Golding, W.(1962). Lord of the flies. New York: Coward-McCann. (pp. 133, 578)

Goldstein, A. P., & Click, B.(1994). Aggression replacement training: Curriculum and evaluation. Simulation and Gaming, 25, 9-26. (p. 474)

Gotlib, I. H., & Colby, C. A.(1988). How to have a good quarrel. In P. Marsh (Ed.), Eye to eye: How people interact. Topsfield, MA: Salem House, (p. 598)

Gottman, J.(with N. Silver) (1994). Why marriages succeed or fail. New York: Simon & Schuster. (p. 520)

Could, M. S., & Shatter, D.(1986). The impact of suicide in television movies: Evidence of imitation. New England Journal of Medicine, 315,690-694. (p. 236)

Greeley, A. M.(1991). Faithful attraction. New York: Tor Books,(pp. 469, 517)

Gross, A. Ј., & Crofton, С.(1977). What is good is beautiful. Sociometry, 40, 85-90. (p. 492)

Gninberger, R.(1971). The 12-year-Reich: A social history of Nazi Germany 1933-1945. New York: Holt, Rinehart & Winston. (p. 141)

Gudykunst, W. B.(1989). Culture and imergroup processes. In M. H. Bond (Ed.), The cross-cultural challenge to social psychology. Newbury Park, Ca.: Sage. (p. 406)

Guerin, B.(1993). Social facilitation. Paris: Cambridge University Press, (p. 317)

Guiness, O.(1993). The American hour: A time of reckoning and the once and future role of faith. New York: Free Press, (p. 518)

Gutmann, D.(1977). The cross-cultural perspective: Notes toward a comparative psychology of aging. In J. E. Birren & K. Warner Schaie (Eds.), Handbook of the psychology of aging. New York: Van Nostrand Rein-hold, (p. 208)

Hacker, H. M.(1951). Women as a minority group. Social Forces, 30,60-69. (p. 403)

Hackman, J. R.(1986). The design of work teams. In J. Lorsch (Ed.), Handbook of organizational behavior. En-glewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, (p. 326)

Hidden, J. K.(1969). The gathering storm in the churches. Garden City: N.Y.: Dou-bleday. (p. 404)

Hafner, H., & Schmidtke, A.(1989). Do televised fictional suicide models produce suicides? In D. R. Pfeffer (ed.), Suicide among youth: Perspectives on risk and prevention. Washington, DC: American Psychiatric Press, (p. 236)

Hall, J. A.(1984). Nonverbal sex differences: Communication accuracy and expressive style. Baltimore: Johns Hopkins University Press, (pp. 198, 200)

Haney, C.(1993). Psychology and legal change. Law and Human Behavior, 17, 371-398. (p. 379)Hans, V. P., & Vidmar. N. (1981). Jury selection. In N. L. Kerr & R. M. Bray (Eds.), The psychology of the courtroom. New York: Academic Press, (p. 378)

Hastie, R., Penrod, S. D., & Pennington, N. (1983). Inside the jury. Cambridge, Mass.: Harvard University Press, (pp. 380, 381, 383)

Hatfield, E.(1988). Passionate and compassionate love. In R. J. Stenberg & M. L. Barnes (Eds.), The psychology of love. New Haven, Conn.: Yale University Press, (p. 501)

Hatfield, E., & Sprecher,S. (1986). Mirror, mirror: The importance of looks in everyday life. Albany, N.Y.: SUNY Press, (pp. 489, 507)

Heider, F.(1958). The psychology of interpersonal relations. New York: Wiley. (p. 76)

Hellman, P.(1980). Avenue of the righteous of nations. New York: Atheneum. (p. 527)

Hendrick, C., & Hendrick, S.(1993). Romantic love. Newbury Park, CA: Sage. (p. 500)

Henley, N. (1977). Body politics: Power, sex, and nonverbal communication. Engle-wood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, (p. 199)

Hewstone, M.(1988). Causal attribution: From cognitive processes to collective beliefs. The psychologist, 8, 323-327. (p. 12)

Hogg, M. A., & Abrams, D.(1988). Social identifications: A social psychology of inter-group relations and group processes. London: Routledge. (p. 407)

Holtzworth, A., & Jacobson, N. S.(1988). An attributional approach to marital dysfunction and therapy. In J. E. Maddux, C. D. Stolten-berg, & R. Rosenwein (Eds.), Social processes in clinical and counseling psychology. New York: Spring-er-Verlag. (p. 74)

Hornstein, H.(1976). Cruelly and kindness. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, (p. 439)

Hunt, M.(1993). The story of psychology. New York: Dou-bleday. (p. 47)

Inglehart, R.(1990). Culture shift in advanced industrial society. Princeton, NJ: Prince-ton University Press, (pp. 510, 511)

James, W.(1890, reprinted 1950). The principles of psychology, vol. 2. New York: Dover Publications, (pp. 67, 153)

Janis, I. L.(1982). Counteracting the adverse effects of concurrence-seeking in policy-planning groups: Theory and research perspectives. In H. Brandstatter, J. H. Davis, & G. Stocker-Kre-ichgauter (Eds.), Group decision making. New York: Academic Press, (pp. 339, 345)

Jennings, D. L., Amabile, T. M., & Ross, L.(1982). Informal covariation assessment: Data-based vs theory-based judgments. In D. Kahne-man, P. Slovic, & A. Tver-sky (Eds.), Judgment under uncertainty: Heuristics and biases. New York: Cambridge University Press, (p. 107)

Jones, E. E.(1964). Ingratia-tion. New York: Appleton-Century-Crofts. (p. 498)

Jourard, S. M.(1964), The transparent self. Princeton, N.J.: Van Nostrand. (p. 516)

Jussim, L., McCauley, C. R., & Lee, Y-T.(1995). Introduction: Why study stereotype accuracy and innaccuracy? In Y. T. Lee, L. Jussim, & C. R. McCauley (eds.), Stereotypes accuracy: Toward appreciating group differences. Washington, DC: American Psychological Association, (p. 391)

Kahan, Т. L., & Johnson, M. К. (1992). Self effects in memory for person information. Social Cognition, 10,30-50. (p. 39)

Kahn, A. S., & Gaeddert, W. P.(1985). From theories of equity to theories of justice. In V. W. O'Learv, R. K. Unger, & B. S. Wallston (Eds.), Women, gentler, and social psychology. Hillsdale, N.J.: Erlbaum. (p. 581)

Kelley, H. H.(1979). Persona/ relationships: Their structures and processes. Hillsdale, N.J.: Lawrence Erlbaum. (p. 512)

Kelley, K., Dawson, L. & Mu-sialowski, D. M.(1989). Three faces of sexual explicit-ness: The good, the bad, and the useful. In D. Zillmann & J. Bryant (Eds.), Pornography: research advances and policy considerations. Hills-dale, NJ: Erlbaum. (p. 473)

Kelman, H. C., & Cohen, S. P.(1979). Reduction of international conflict: An interactional approach. In W. G. Austin & S. Worchel, The social psychology of intergroup relations. Monterey, CA: Brooks/Cole, (p. 599)

Kenrick, D. Т., & Trost, M. R.(1987). A biosocial theory of heterosexual relationships. In K. Kelley (Ed.), Females, males, and sexuality. Albany: State University of New York Press, (pp. 75, 507)

Kihlstorm, J. F.(1994). The social construction of memory. Address to the American Psychological Society convention, (p. 96)

Kinder, D. R., & Sears, D. O.(1985). Public opinion and political action. In G. Lindzey & E. Aronson (Eds.), The handbook of social psychology, 3^rd ed. New York: Random House, (pp. 93, 289)

Knight, P. A., & Weiss, H. M.(1980). Benefits of suffering: Communicator suffering, benefiting, and influence. Paper presented at the American Psychological Association convention, (p. 279)

Kristof,N. (1993, July 22). China faces huge surplus of males as scans hold key to missing girls. The Guardian (England), p. 22. (p. 401)

Kuiper, N. A., & Higgins, E. T.(1985). Social cognition and depression: A general integra-tive perspective. Social Cognition. 3, 1-15. (p. 175)

Lagerspetz, K.(1979). Modification of aggressiveness in mice. In S. Feshbach & A. Fraczek (Eds.), Aggression and behavior change. New York: Praeger. (p. 440)

Laumann, E. O., Gagnon, J. H., Mickael, R. Т., & Michaels,S. (1994). The social organization of sexuality: Sexual practices in the United States. Chicago: University of Chicago Press, (pp. 73, 200, 461, 469)

Layden, M. A.(1982). Attribu-tional therapy. In C. Antaki & C. Brewin (Eds.), Attributions and psychological change: Applications of attri-butional theories to clinical and educational; practice. London: Academic Press, (p. 188)

Leary, M. R.(1984). Understanding social anxiety. Bever-ly Hills, Ca.: Sage. (p. 179)

Lee, J. A. (1988). Love-styles. In R. J. Stenberg & M. L. Barnes (Eds.), The psychology of love. New Haven: Yale University Press, (p. 500)

Lefcourt, H. M.(1982). Locus of control: Current trends in theory and research. Hills-dale, N.J.: Erlbaum. (p. 47)

Lepper, M. R., & Greene, D.(Eds.) (1979). The hidden costs of reward. Hillsdale, N.J.: Erlbaum. (pp. 154-155)

Lerner, M. J.(1980). The belief in a just world: A fundamental delusion. New York: Plenum. (P. 425)

Lewin, K.(1936). A dynamic theory of personality. New York: McGraw-Hill. (pp. 30, 263)

Lewis, C.S. (1960). Mere Christianity. New York: Macmillan. (pp. 41, 149)

Lewis, C. S.(1974). The horse and his boy. New York: Collier Books, (p. 149)

Lichtenstein, S., & Fischhoff, B.(1980). Training for calibration. Organizational Behavior and Human Performance, 26, 149-171. (p. 103)

London, P.(1970). The rescuers: Motivational hypothesis about Christians who saved Jews from the Nazis. In J. Macaulay & L. Berkowitz (Eds.), Altruism and helping behavior. New York: Academic Press, (p. 561)

Lonner, W. J.(1980). The search for psychological uni-versals. In H. C. Triandis & W. W. Lambert (Eds.), Handbook of cross-cultural psychology (vol. 1). Boston: Allyn and Bacon, (p. 202)

Lorenz, K.(1976). On aggression. New York: Bantam Books, (p. 437)

Lowenthal, M. F., Thurner, M., Chioriboda, D., Beefon, D., Gigy, L., Lurie, E., Pierce, R., Spence, D., & Weiss, L.(1975). Four stages of life. San Francisco: Jos-sey-Bass. (p. 208)

Loy, J. W., & Andrews, D. S.(1981). They also saw a game: A replication of a case study. Replications in Social Psychology, 1(2), 45-59. (p. 8)

Malkiel, B. G.(1985). A random walk down Wall Street, 4^th ed. New York: W. W. Norton, (p. 101)

Marler, P.(1974). Aggression and its control in animal society. Presentation to the American Psychological Association convention, (p. 437)

Marx, G.(I960). Groucho and me. New York: Dell. (p. 52)

Mayer, J. D., & Salovey, P.(1987). Personality moderates the interaction of mood and cognition. In K. Fielder & J. Forgas (Eds.), Affect, cognition, and social behavior. Toronto: Hogrefe. (pp. Ill, 175)

McGillis, D.(1979). Biases and jury decision making. In I. H. Frieze, D. Bar-Tal, & J. S. Carroll, New approaches to social problems. San Francisco: Jossey-Bass. (p. 368)

McGrath, J. E. (1984). Groups: Interaction and performance. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, (p. 314)

McGuire, W. J. (1978). An information-processing model of advertising effectiveness. In H. L. Davis & A. J. Silk (Eds.), Behavioral and management sciences in marketing. New York: Ronald Press, (p. 289)

McGuire, W. J.(1986). The myth of massive media impact: Savagings and salvag-ings. In G. Comstock (Ed.), Public communication and behavior, Vol. 1. Orlando, Fl.: Academic Press, (pp. 289, 468)

Meech, P., & Kilborn, R.(1992). Media and identity in a stateless nation: The case of Scotland. Media, Culture and Society, 14, 245-259. (p. 407)

Menand, L. (1991, May 20). Illiberalism. New Yorker, pp. 101-107. (p. 390)

Milgram, S. (1977). The individual in a social world. Reading, MA: Addison-Wesley. (p. 248)

Millar, M. G., & Tesser, A.(1992). The role of beliefs and feelings in guiding behavior: The mismatch model. In L. Martin & A. Tesser (Eds.), The construction of social judgment. Hillsdale NJ: Erlbaum. (p. 43)

Miller, A. G. (1986). The obedience experiments: A case study of controversy in social science. New York: Praeger. (p. 243)

Miller, G. R., & Fontes, N. E.(1979). Videotape on trial: A view from the jury box. Beverly Hills, Calif.: Sage Publications, (p. 373)

Miller, J. B. (1986). Toward a new psychology of women, 2^nd ed. Boston, MA: Beacon Press, (p. 196)

Mischel, W. (1968). Personality and assessment. New York: Wiley. (pp. 126, 261)

Moody, K. (1980). Growing up on television: The TV effect. New York: Times Books, (p. 307)

Morgan, R. (1980). Theory and practice: Pornography and rape. In L. Lederer (Ed.), Take back the night: Women on pornography. New York: Morrow, (p. 459)

Moscovici, S. (1985). Social influence and conformity. In G. Lindzey & E. Aronson (Eds.), The handbook of social psychology, 3^rd ed. Hillsdale, N.J.: Erlbaum. (p. 348)

Moyer, К. Е. (1976). The psychology of aggression. New York: Harper & Row. (p. 440)

Mucchi-Faina, A., Maass, A., & Volpato, C. (1991). Social influence: The role of originality. European Journal of Social Psychology, 21, 183-197. (p. 348)

Murstein, B. L. (1986). Paths to marriage. Newbury Park, Ca.: Sage. (p. 487)

Musser, L. M., & Graziano, W. F. (1991). Behavioral confirmation in children's interaction with peers. Basic and Applied Social Psychology, 12, 441-456. (p. 220)

Myers, D. G. (1993). The pursuit of happiness. New York: Avon. (pp. Ill, 445)

Myers, D. G. (1995). Psychology, 6^lh ed. New York: Worth Publishers, (p. 99)

Nadler, A.(1991), Help-seeking behavior: Psychological costs and instrumental benefits. In M. S. Clark (Ed.), Prosocial behavior. Newbury Park, CA: Sage. (p. 555)

Newcomb, Т. М. (1961). The acquintance process. New York: Holt, Rinehart and Winston. (pp. 482, 493)

Ng, W-J., & Lindsay, R. C. L.(1994). Cross-race facial recognition: Failure of the contact hypothesis. Journal of Cross-Cultural Psychology, 25, 217-232. (p. 420)

Nias, D. К. В. (1979). Marital choice: Matching of complementation? In M. Cook and G. Wilson (Eds.), Love and attraction. Oxford: Perga-mon. (p. 496)

Nisbett, R. E., & Ross, L.(1991). The person and the situation. New York: McGraw-Hill. (p. 350)

Noel, J. G., Forsyth, D. R., & Kelley, K. N. (1987). Improving the performance of failing students by overcoming their self-serving attribu-tional biases. Basic and Applied Social Psychology, 8, 151-162. (p. 48)

Notarius, C., & Markman, H. J. (1993). We can work out. New York: Putnam. (p. 520)

O'Dea, T. F. (1968). Sects and cults. In D. L. Sills (Ed.), International encyclopedia of the social sciences (Vol. 14). New York: Macmillan. (p. 301)

Ornstein, R. (1991). The evolution of consciousness: Of Darwin, Freud, and cranial fire: The origins of the way we think. New York: Prentice-Hall, (pp. 136, 246, 299).

Palmer, E. L., & Dorr, A.(Eds.) (1980). Children and the faces of television: Teaching, violence, selling. New York: Academic Press, (p. 307)

Pauling, L. (1962). Quoted by Etzioni. The hard way to peace: A new strategy. New York: Collier, (p. 579)

Pennebaker, J.(1990). Opening up: The healing power of con-finding in others. New York: William Morrow, (p. 479)

Pennington, N., & Hastie, R.(1992). A theory of explanation-based decision making. In G. Klein & J. Orasanu (Eds.), Decision making in complex words, (p. 375)

Penrod, S., & Cutter, B. L.(1987). Assessing the competence of juries. In I. B. Weiner & A. K. Hess (Eds.), Handbook of forensic psychology. New York: Wiley. (p. 378)

Pettigrew, T. F.(1980). Prejudice. In S. Thernstrom et al. (Eds.), Harvard encyclopedia of American ethic groups. Cambridge, Mass.: Harvard University Press, (p. 424)

Pomerleau, O. F., & Rodin, J.(1986). Behavioral medicine and health psychology. In S. L. Garfield & A. E. Bergin (Eds.), Handbook of psychotherapy and behavior change, 3^rd ed. New York: Willey. (p. 48)

Powell, J.(1989). Happiness is an inside job. Valencia, CA: Tabor, (p. 52)

Prentice-Dunn, S., & Rogers, R. W.(1989). Deindividua-tion and the self-regulation of behavior. In P. B. Paulus (Ed.), Psychology of group influence, 2nd ed. Hillsdale, N. J.: Erlbaum. (p. 331)

Prothrow-Stith, D.(with M. Wiessman) (1991). Deadly consequences. New York: HarperCollins. (p. 597)

Pruitt, D. G.(1981). Negotiation behavior. New York: Academic Press, (b) (p. 596)

Pruitt, D. G., & Rubin, J. Z.(1986). Social conflict. San Francisco: Random House, (p. 576)

Ramirez, A.(1988). Racism toward Hispanics: The culturally monolithic society. In P. A. Katz & D. A. Taylor (Eds.). Eliminating racism: Profiles in controversy. New York: Plenum, (p. 396)

Rapoport, A.(1960). Fights, games, and debates. Ann Arbor: University of Michigan Press, (p. 569)

Rawls, J.(1971). A theory of justice. Cambridge, MA: Belknap Press of Harvard University Press, (p. 581)

Reiss, A. J., Jr., & Roth, J.A. (Eds.) (1993). Understanding and preventing violence. Washington, D.C.: National Academy Press, (p. 441)

Ressler, R. K., Burgess, A. W., & Douglas, J. E.(1988). Sexual homicide patterns. Boston: Lexington Books, (p. 460)

Robertson, I.(1987). Sociology. New York: Worth Publishers, (p. 194)

Rodin, J.(1992). Body traps. New York: William Morrow, (p. 182)

Rogers, C. R.(1980). A way of being. Boston: Houghton MifTlin. (p. 516)

Rokeach, M.(1968). Beliefs, attitudes, and values. San Francisco: Jossey-Bass. (p. 494)

Rosenzweig, M. R.(1972). Cognitive dissonance. American Psychologist, 27, 769. (p. HI)

Rossi, A. S., & Rossi, P. H.(1993). Of human bonding: Parent-child relations across the life course. Hawthorne, NY: Aldine de Gruyter. (p. 197)

Rubin, L. B.(1985). Just friends: The role of friendship in our lives. New York: Harper & Row. (p. 198)

Rule, B. G., Taylor, B. R., & Dobbs, A. R.(1987). Priming effects of heat on aggressive thoughts. Social Cognition, 5, 131-143. (p. 454)

Rushton, J. P., Chrisjohn, R. D., & Fekken, G. C. (1981). The altruistic personality and the self-report altruism scale. Personality and Individual Differences, 2, 293-302. (p. 552)

Russell, B.(1930/1980). The conquest of happiness. London: Unwin Paperbacks, (p. 486)

Russell, G. W.(1983). Psychological issues in sports aggression. In J. H. Goldstein (Ed.), Sports violence. New York: Springer-Verlag. (p. 473)

Ruvolo, A.,& Markus, H.(1992). Possible selves and performance: The power of self-relevant imagery. Social Cognition, 9, 95-124. (p. 46)

Sabini, J., & Silver, M.(1982). Moralities of everyday life. New York: Oxford University Press, (p. 250)

Saks, M. J. (1977). Jury verdicts. Lexington, Mass.: Health. (p. 382)

Sarnoff, I., & Sarnoff, S.(1989). Love-centered marriage in a self-centered world. New York: Hemisphere, (p. 521)

Schaffner, P. E., Wandersman, A., & Stang, D.(1981). Candidate name exposure and voting: Two field studies. Basic and Applied Social Psychology, 2, 195-203. (p. 485)

Schlenker, B. R.(1986). Self-identification: Toward an integration of the private and public self. In R. Baumeis-ter (Ed.), Public self and private self. New York: Springer-Verlag. (p. 145)

Schoeneman, T. J.(1994). Individualism. In V. S. Ram-achandran (Ed.), Encyclopedia of Human Behavior. San Diego: Academic Press, (p. 44)

Schofield, J.(1982). Black and white in school: Trust, tension, of tolerance? New York: Praeger. (p. 588)

Schuman, H.,, & Kalton, G.(1985). Survey methods. In G. Lindzey & E. Aronson (Eds.), Handbook of Social Psychology, Vol. 1. Hills-dale, N.J.: Erlbaum. (p. 24)

Schwarzwald, J., Bizman, A., & Raz, M.(1983). The foot-in-the-door paradigm: Effects of second request size on donation probability and donor generosity. Personality and Social Psychology Bulletin, 9, 443-450. (p. 137)

Sedikides, C., & Anderson, C.A.(1992). Causal explanations of defection: Acknowledge structure approach. Personality and Social Psychology Bulletin, 18,420-429. (p. 76)

Seligman, M. E. P.(1975). Helplessness: On depression, development and death. San Francisco: W. H. Freeman, (p. 48)

Seligman, М. Е. Р.(1991). Learned optimism. New York: Knopf. (pp. 48, 176, 177)

Shaw, M. E. (1981). Group dynamics: The psychology of small group behavior. New York: McGraw-Hill. (p. 314)

Sherif, M., & Sherif, C. W.(1969). Social psychology. New York: Harper & Row. (p. 235)

Shostak, M. (1981). Nisa: The life and world of a .'Kung woman. Cambridge, MA: Harvard University Press, (p. 505)

Simon, H. A. (1957). Models of man: Social and rational. New York: Wiley. (p. 119)

Simonton, D. K.(1994). Greatness: Who makes history and why. New York: Guil-ford. (p. 351)

Skinner, B. F.(1971). Beyond freedom and dignity. New York: Knopf. (p. 529)

Slovic, P.(1985, January 30). Only new laws will spur seat-belt use. Wall Street Journal. (p. 272)

Smart, R. G., Adlaf, E. M., & Walsh, G. W.(1991). The Ontario student drug use survey: Trends between 1977 and 1991. Toronto: Addiction Research Foundation, (p. 272)

Smith, A.(1976). The wealth of nations. Book I. Chicago: University of Chicago Press. (Originally published, 177.) (p. 574)

Smith, M. L., Glass, G. V., & Miller, R. L.(1980). The benefits of psychotherapy. Baltimore: Johns Hopkins Press, (p. 170)

Snyder, C. R., & Fromkin, H. L.(1980). Uniqueness; The human pursuit of difference. New York: Plenum, (p. 267)

Sommer, R.(1969). Personal space. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, (p. 211)

Speer, A.(1971). Inside the Third Reich: Memoirs, (p. Winston & C. Winston. Trans.). New York: Avon Books, (p. 341)

Spiegel, H. W.(1971). The growth of economic thought. Durham, N.C.: Duke University Press, (p. 63)

Stasser, G.(1991). Pooling of unshared information during group discussion. In S. Worchel, W. Wood, & J. Simpson (Eds.), Group process and productivity. Beverly Hills, CA: Sage. (336)

Staub, E.(1978). Positive social behavior and morality: Social and personal influence, vol. I. Hillsdale, NJ: Er-Ibaum. (p. 529)

Steiner, I. D.(1982). Heuristic models of groupthink. In M. Brandstatter, J. H. Davis, & G. Stocker-kreichgauer (Eds.), Group decision making. New York: Academic Press, pp. 503-524. (p. 346)

Stemberg, R. J.(1988). Triangulating love. In R. J. Sten-berg & M. L. Barnes (Eds.), The psychology of love. New Haven: Yale University Press, (pp. 500, 501, 520)

Stone, L.(1977). The family, sex and marriage in England, 1500-1800. New York: Harper & Row. (p. 519)

Stroessner, S. J., & Mackie, D. M.(1993). Affect and perceived group variability: Implications for stereotyping and prejudice. In D. M. Mackie & D. L. Hamilton (eds.), Affect, cognition, and stereotyping: Interactive processes in group perception. San Diego, CA: Academic Press, (p. 417)

Strong, S. R.(1978). Social psychological approach to psychotherapy research. In S. L. Garfield & A. E. Bergin (Eds.), Handbook of psychotherapy and behavior change, 2"^Л ed. New York: Wiley. (p. 303)

Strong, S. R.(1991). Social influence and change in therapeutic relationships. In C. R. Snyder & D. R. Forsyth (Eds.), Handbook of social and clinical psychology. New York: Pergamon Press, (p. 303)

Takooshian, H., & Bodiner, H.(1982). Bystander indifference to street crime. In L. Savitz & N. Johnston (Eds.), Contemporary criminology. New York: Wiley. (p. 542)

Tannen, D.(1990). You just don 'l understand: Women and men in conversation. New York: Morrow, (p. 197)

Taylor, S. P., & Leonard, K. E.(1983). Alcohol and human physical aggression. Aggression, 2, 77-101, (p. 441)

Teger, A. I.(1980). Too much invested to quit. New York: Pergamon Press, (p. 573)

Tennov, D.(1979). Love and limerence: The experience of being in love. New York: Stein and Day, p. 22. (p. 550)

Triandis, H. C.(1994). Culture and social behavior. New York: McGraw-Hill. (pp. 224, 105, 450, 519)

Turner, J. C.(1987). Rediscovering the social group: A self-caiegoriiation theory. New York: Basil Blackwell. (p. 314)

Uleman, J.S. (1989). A framework for thinking intentionally about unintended thoughts. In J. S. Uleman & J. A. Bargh (Eds.), Unintended thought: The limits of awareness, intention, and control. New York: Guilford. (p. 77)

Wallach, M. A., & Wallach, L.(1983). Psychology's sanction for selfishness: The error of egoism in theory and therapy. San Francisco: Freeman, (p. 533)

Walster (Hatfield), E., & Walster, G. W.(1978). A new look at love. Reading, MA: Addison-Weslwy. (p. 513)

Walster (HatHeld), E., Walster, G. W., & Bersheid, E.(1978). Equity: Theory and research. Boston: Allyn and Bacon, (pp. 514, 578, 580)

Weary, G., & Edwards, J.A. (1994). Social cognition and clinical psychology: Anxiety, depression, and the processing of social information. In R. Wyer & T. Srull (eds.), Handbook of social cognition, vol. 2. Hillsdale, NJ: Er-Ibaum. (p. Ill)

Wehr, P.(1979). Conflict regulation. Boulder, Colo.: Westview Press, (p. 599)

Wells, G. L.(1986). Expert psychological testimony. Law and Human Behavior, 10,83-95. (p. 367)

Williams, C. L.(1989). Gender differences at work: Women and men in nontraditional occupations. Berkeley: University of California Press, (p. 222)

Williams, R.(1993). Anger kills. New York: Times Books, (pp. 181, 391)

Winch, R. F.(1958). Mate selection: A study of complementary needs. New York: Harper & Row. (p. 495)

Wuthnow, R.(1994). God and mammon in America. New York: Free Press, (p. 553)

Zanna, M. P.(1993). Message receptivity: A new look at the old problem of open- vs. closed-mindedness. In A. Mitchell (Ed.), Advertising: Exposure, memory and choice. Hillsdale, NJ: Er-Ibaum. (p. 284)

Zimbardo, P. G., Ebbesen, E. В., & Maslach, C.(1977). Influencing attitudes and changing behavior. Reading, Mass.: Addison-Wesley. (p. 330)