Истративная культура

же низкой степени риска и медленной обратной связи ад-тивная культура проявляется в общественном обслуживании, иятиях в хорошо налаженных и защищенных отраслях, в круп-нистративных фирмах и частично в банках, в системе страхо-


 

9S

1ипология корпоративных культур

Сотрудники — аккуратные и основательные люди, в то же время осторожные, придирчивые, педантичные, покорные и умеющие при­спосабливаться. Решения принимаются продуманно, на их принятие требуется длительное время, при этом решения подстраховываются со иссх сторон. Общение в сферах административной культуры характери­зуется обстоятельностью и подчеркнутой иерархией. Кооперирование сотрудников имеет относительный характер. Основное внимание уде­ляется тому, как сделать, и меньше тому, что сделать. Таким образом, на переднем плане стоит форма, а результат — скорее, на заднем. По­чти нет связи между результатом и вознаграждением. Такая сильно вы­ряженная ориентация на внутренние проблемы проявляется в ряде ри-суалов: 1) по всем вопросам делаются протокольные записи; 2) имеется хорошо отлаженная система хранения документов, что позволяет в слу­чае необходимости доказать свою невиновность; 3) процедура имеет большее значение, чем результат; 4) исполняются все распоряжения, как разумные, так и бессмысленные; 5) сотрудники живут в искусст-iiciiHO изолированном мире, в котором полностью переоценивается спмое незначительное событие. Связь с внешним миром теряется. В ре­зультате этого появляются и натянутые отношения с внешним миром иэ-за того, что решение невозможно объяснить окружающим; 6) боль­шое значение для самооценки имеют титулы; они важнее, чем деньги.