Ключевые понятия: Документ, виды документов, традиционный анализ, контент-анализ, информативно-целевой анализ, смысловая единица анализа, единица счета, классификатор, коэффициент информативности, «человеческие документы», аналитическая индукция, пересмотр гипотезы, аналитическое сравнение, поступательная аппроксимация, анализ доменов
Книги — это всегда книги жизни, или книги выживания и переживания.
Ж. Дерида. Письмо и различие
1. Понятие документ в социологии
В повседневной жизни понятие «документ» фигурирует в своем узком значении — как официальная бумага. Такой документ должен обладать видимыми признаками официального статуса: печатями, штампами организации и т.д. Документами в этом смысле можно назвать паспорт, официальное письмо, историю болезни и т.д.
В социологии термин «документ» используется в предельно широком значении — как любой носитель информации о социальных явлениях и процессах. Кроме того, любой документ — всегда и репрезентация самого автора (или авторов), выраженная в содержании документа, его стиле и средствах выражения. Отсюда и определенная вторичностъ этого метода. здесь исследователь не имеет прямого контакта с той рсальностью, которую изучает, как это имеет место при наблюдении, опросе.
Любой документ — всегда кодированная информация, вбирающая цели и намерения коммуникатора, его видение, интерпретацию реальности.
Все разнообразие документов, используемых в социологическом исследовании, может быть «уложено» в классификации, построенные по различным основаниям.
По критерию «статус документа» могут быть выделены документы:
— официальные;
— неофициальные.
К официальным относятся законы, постановления, протоколы собраний, материалы статистической отчетности, архивы и т.д.
К неофициальным — личные письма, дневники, материалы вторичного анализа, сделанные исследователем, любительские видеофильмы и т.д.
По критерию «степень персонификации документа» можно выделить документы:
— личные;
— безличные.
Личными считаются авторские документы: очерк в газе i с автобиография, дневник, письма, а также документы, относя щиеся к конкретному человеку: читательский формуляр в биб лиотеке, деловая характеристика, история болезни и т.д.
Безличные документы, напротив, не имеют конкретных ав торов и не относятся к тому или иному человеку: статистические материалы, протоколы собраний, законы, финансовая отчетность и т.д.
По критерию «ситуация создания документа» можно выделить:
— спровоцированные социологом документы;
— неспровоцированные (естественные).
К спровоцированным относятся такие документы, которые создаются специально для целей исследования по просьбе социолога. Это могут быть школьные сочинения, автобиографии, мемуары.
Неспровоцированные — это все другие виды документов, ес-гественным образом существующие в социуме, «обслуживающие» нашу повседневную жизнь.
Широко распространена в литературе и классификация по видам материальных носителей. Здесь выделяются документы:
— письменные (все виды печатной и рукописной продукции);
— иконографические (видео-, кино-, фотодокументы, картины, гравюры и т.п.);
— фонетические (радио— и магнитофонные записи, грампластинки и т.п.).
Метод анализа документов практически так же универсален, как и опросные методы. С его помощью можно получить информацию о прошлом, настоящем и будущем: реконструировать давно ушедшие, но значимые для живущих сегодня людей социальные явления и процессы; описать образы будущего страны, поколения, отдельной социальной группы.
Кроме того, документы содержат информацию о поведении и результатах деятельности людей, так же как и об их сознании: оценках, мотивах, жизненных планах, ценностных ориентаци-ях. Этот метод дает возможность не только реконструировать событие, социальное явление, но еще и понять образ мыслей, ожидания, надежды и разочарования тех или иных социальных общностей. С его помощью можно понять, какие «большие нар-ративы» (культурные модели) были в ходу в стране на конкретном витке ее истории, какие нормы, «правила игры» тогда существовали, как они принимались и одновременно конструировались людьми.
В частности, анализ аттестационных характеристик рядовых инженеров-проектировщиков, осуществленный в рамках известного в отечественной социологии исследовательского проекта «Социально-психологический портрет инженера», проведенного в 1970-х годах под руководством В.А.Ядова, позволил сделать вывод о нормах, действовавших тогда в проектных организациях: более всего здесь ценились (конечно, наряду со знанием и опытом) исполнительность и добросовестность, и менее всего оказались востребованными инициатива и творчество, умение самостоятельно мыслить1.
Метод анализа документов дает возможность изучить явление не только в его статике, «точечно», но и в его динамике, из-
1 Подробно см.: Социально-психологический портрет инженера. М.: Наука, 1977.
менении. В самом деле, даже довольно поверхностный «импрессионистский»1 анализ двух официальных документов: Закона о государственном предприятии от 1987 г. и Закона о предприятии от 1991 г. дает возможность оценить судьбу производственной демократии в постсоветской России. Первый закон вводил в действие новые демократические социальные институты в организациях: Совет трудового коллектива (СТК) как коллегиальный орган, призванный ограничить единоличную власть руководителя; выборность руководителя. Второй закон их фактически отменял.
true один пример из российской ситуации. Анализируя письма «простых людей» в прессу в первые перестроечные годы (1987-1991), выстраивая их во временной последовательности, Н.Н.Козлова смогла увидеть крушение «революции надежд» для части россиян: проследить переход от чувства оптимизма, радости по поводу расставания с ужасами прошлого к чувству разочарования, к ощущению распада мира и одиночества2.
2. Виды анализа документов в классическом социологическом исследовании
В классическом социологическом исследовании используются преимущественно два вида анализа документальной информации:
— неформализованный (традиционный);
— формализованный.
В свою очередь, формализованный вид анализа может быть представлен тремя разновидностями:
— контент-анализом или анализом содержания (от англ. content — содержание);
' Термин импрессионистский анализ принадлежит А.Стра-уссу и обозначает способ анализа документальной информации, основанный на понимании текста без использования специальных процедур обработки качественной информации: кодирования, концептуализации и т.д.
2 Подробно см.: Козлова Н.Н. Горизонты повседневности советской эпохи (голоса из хора). М.: Институт философии РАН, 1996.
— анализом статистической информации;
— информативно-целевым анализом текстовой информации. Остановимся на этих видах анализа подробнее.