Важнейшим элементом стратегического плана является календарный план, в котором, сроки их выполнения, ответственные исполнители, источники и объем финансирования, перечисляются важнейшие этапы работ.
Этапы исследованиячастопланируются сподробной детализацией запланированных действий исследовательской группы. Например:
Этап 1. Изучение предварительной информации, необходимой для разработки программы исследования:
а) знакомство с объектом исследования;
б) уточнение его структуры, особенностей функционирования, характера деятельности, взаимодействия с другими объектами;
в) изучение численного (социально–демографического) состава объекта исследования;
г) сбор адресных сведений о руководителях структурных подразделений на объекте исследования;
д) установление организационных контактов с лицами, заинтересованными в результатах исследования;
е) выявление реальных проблем, трудностей, противоречий в функционировании объекта методами экспертных опросов.
Этап 2. Разработка программы социологического исследования:
а) формулирование и обоснование проблемы исследования;
б) описание объекта и предмета исследования, определение выборки исследования;
в) уточнение цели и задач исследования;
г) разработка общих и частных гипотез исследования;
д) интерпретация основных понятий;
е) определение методов сбора, обработки и анализа социологической информации;
ж) составление плана работ.
Этап 3. Сбор социологической информации:
а) проведение пилотажных исследований; обсуждение, утверждение, тиражирование социологического инструментария;
б) составление, редактирование, размножение инструкций по сбору информации;
в) установление организационных связей исполнителей с руководителями структурных подразделений объекта исследования;
г) согласование сетевого графика с исполнителями и заказчиком;
д) сбор первичной социологической информации по определенной в программе методике;
е) непосредственная и опосредованная верификация (проверка достоверности) информации;
ж) контроль организаторов за качеством и сроками выполнения работ.
Этап 4. Обработка социологической информации:
а) систематизация собранных данных;
б) первичная проверка собранных материалов на точность и полноту заполнения;
в) коррекция записей в социологическом инструментарии;
г) самоконтроль с использованием параллельных методик;
д) классификация ответов на открытые вопросы анкет;
е) ручная обработка материалов;
ж) перевод информации на машинные носители;
з) статистическая обработка информации с использованием ЭВМ;
и) «сжатие» информации с применением средних величин, графиков, диаграмм, аналитических таблиц;
к) определение коэффициентов устойчивости, надежности, достоверности информации.
Этап 5. Анализ социологической информации и разработка рекомендаций:
а) описание (интерпретация) данных; формулирование выводов;
б) сопоставление полученных результатов с основными и не основными гипотезами;
в) оценка выводов с позиций их научной и практической значимости;
г) разработка практических рекомендаций;
д) составление итогового отчета о проведенном исследовании;
е) обсуждение отчета с заказчиками, его рецензирование, научное и литературное редактирование;
ж) разработка плана внедрения результатов исследования;
з) проведение научно–практической конференции по итогам работы.
Излагая основныеэтапысоциологического исследования можно использовать и сокращенный вариант стратегического плана исследования:
1. Подготовительный этап.
2. Оперативный этап.
3. Результирующий этап.
При планировании социологического исследования следует не упускать из вида вопросы подбора сотрудников и комплектования социологической группы квалифицированными кадрами.