1. Является ли основной деятельностью турагентской фирмы посредническая деятельность на определенном сегменте туристического рынка по продаже:
a. туристического продукта туроператора;
b. проездных документов транспортных компаний;
c. услуг автопроката;
d. экскурсий и театральных билетов;
e. страховых полисов?
a. 1:10 тыс.;
b. 1:13 тыс.;
c. 1:14 тыс.
a. полное и широкое освещение возможностей отдыха и путешествий по всем имеющимся турам, курортам, туристическим центрам и проч.;
b. продвижение этой информации с помощью рекламы;
c. организацию продажи туристического продукта в соответствии с современными методами торговли, а также используя специфику и особенности туристического рынка?
a. прием клиентов и установление контакта с ними;
b. установление мотивации выбора турпродукта;
c. предложение туров;
d. оформление отношений и расчет с клиентами;
e. информационное обеспечение покупателя?
a. наличие комфортабельного офиса;
b. применяемые методы продаж;
c. квалификация персонала;
d. возможность формирования услуг по желанию клиента;
e. соблюдение установленных правил продажи;
f. внешний вид сотрудников.